Virtru Secure Share Reseñas y Detalles del Producto

Virtru parece ser bien conocido y confiable como una solución de intercambio seguro en mi campo (facturación médica). De vez en cuando, recibo correos electrónicos asegurados por Virtru de clientes y otros colegas, así que confío en él cuando necesito compartir algo de manera segura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En resumen: las dos veces que necesité Virtru, no pude usarlo y le pedí a un colega que lo hiciera por mí como si fuera incompetente.

La usabilidad de Virtru me resulta confusa y no es nada amigable para nuevos usuarios. Cuando voy a Virtru, quiero compartir algo. Pero tan pronto como inicio sesión, me enfrento a las pantallas de "Mis Datos", "Configuración", "Usuario", "Administrador", ninguna de las cuales me ayuda a hacer lo que necesito: compartir cosas. Tengo que recordar ir al final de la pantalla buscando "Productos > Compartir", incluso después de la función de CERRAR SESIÓN (¿qué?). Una vez que presiono "Compartir Seguro", me piden OTRA VEZ que inicie sesión.

Después de llegar a compartir seguro, es hora de compartir. Mi primera experiencia: No pude compartir. ¿Por qué? Como nuevo usuario, enviando datos sensibles, quería asegurarme de cómo mi correo electrónico sería recibido por el usuario, y si lo estaba haciendo de la manera correcta. Así que me lo envié a mí mismo para verificar, y todo funcionaba. Luego creé lo mismo de nuevo, esta vez agregando a todos los destinatarios, pero no pude compartirlo porque alcancé mi límite del día (un correo electrónico). Resultado: le pedí a un colega que lo hiciera por mí, ya que era incapaz de hacerlo. Virtru hizo un trabajo terrible informándome de esto de antemano, y aún peor al intentar enviar, porque dice: SU CONTENIDO FUE ENVIADO EXITOSAMENTE, incluso cuando no entrega los mensajes.

El otro caso que tengo es: Sabiendo que solo tengo un correo electrónico para usar, simplemente lo escribí y agregué los 4 asuntos de inmediato. Al intentar enviar, Virtru dijo: límite de asuntos por encima del límite. Luego lo intenté de nuevo con 3, con 2 y no pude enviar. Cuando llegué a 1, Virtru dijo: has alcanzado el límite de mensajes hoy. ¿QUÉ? ¿EN SERIO? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea bastante sencillo enviar el archivo rápidamente, especialmente con la extensión de Chrome para Gmail. Eso es un toque especialmente agradable. La integración con Gmail lo hace tan simple para componer un nuevo mensaje de una manera con la que ya estoy familiarizado y puedo hacer rápidamente. Y luego, con solo una casilla de verificación, puedo convertirlo en un mensaje cifrado usando Virtru. Para mí, es realmente rápido. Solo tuve que iniciar sesión usando nuestra integración de SAML de Google, y luego ya estaba listo para comenzar a compartir archivos de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se me ocurre nada en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedo enviar mensajes con Virtru Secure Share y que están bloqueados para la información de los estudiantes, lo que lo hace seguro al manejar datos específicos de los estudiantes. Además, es agradable que todos estos mensajes aparezcan en un solo hilo de correo electrónico, manteniendo las comunicaciones organizadas y fáciles de seguir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta tener que iniciar sesión en la plataforma para leer cada correo electrónico, es molesto. Me gustaría que de alguna manera las laptops personales pudieran iniciar sesión automáticamente, así cuando hago clic en desbloquear correo electrónico simplemente aparece en lugar de tener que escribir mi correo electrónico y contraseña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Virtru Secure Share haga que enviar archivos sea una experiencia de compartición segura. Es ideal para compartir archivos grandes que normalmente no podría enviar por correo electrónico. La interfaz es limpia e intuitiva, lo que la hace fácil de entender incluso para los usuarios primerizos. La configuración inicial fue muy sencilla, tomando solo un par de minutos, lo cual fue muy conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, pasar por Virtru Secure Share para enviar archivos no funciona y luego vuelve a funcionar. Podría ser simplemente un error del usuario, pero me he encontrado con ese problema antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Virtru Secure Share principalmente para enviar archivos seguros, incluidos archivos adjuntos grandes, a personas fuera de mi organización, lo cual es crucial para mantener la privacidad y la eficiencia. Aprecio mucho la integración del producto con Gmail, ya que simplifica significativamente el flujo de trabajo: es mucho más fácil que tener que acceder a un sitio separado para enviar archivos. Esta integración se vuelve invaluable cuando no puedo cargar archivos adjuntos grandes directamente a través del correo electrónico, permitiéndome hacer clic, cargar y compartir fácilmente sin complicaciones. Además, la facilidad de uso destaca; el sitio web ha funcionado consistentemente bien para mí, asegurando una experiencia fluida. La configuración inicial fue muy sencilla y optimizada, lo que facilitó su integración en mi flujo de trabajo sin ninguna dificultad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve un caso en el que los usuarios no podían abrir el enlace, lo cual fue frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la función que te permite agregar el buzón de Secure Share a tu firma de correo electrónico. Ha sido una herramienta invaluable para nosotros al recopilar registros médicos de pacientes y otros datos sensibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el punto de vista de un proveedor, no me gustan los aspectos de UI/UX de Secure Share. Desafortunadamente, es difícil saber cuándo tengo mensajes no leídos, y los mensajes también ocasionalmente se duplican. Esa duplicación obliga a nuestro personal a dedicar tiempo extra a verificar todo dos veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio Virtru Secure Share por su seguridad y trazabilidad, permitiéndome controlar quién tiene acceso, quién puede descargar, revocar el acceso y ver cuándo y cómo se accedieron las cosas. Me gusta la facilidad de uso y encuentro la interfaz de usuario muy fácil y el proceso particularmente beneficioso. La configuración inicial también fue fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la imposibilidad de enviar copias ocultas a las personas al enviar archivos. Enviamos a grandes grupos de personas y no necesitamos que vean que otros están accediendo a los archivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedo controlar la fecha de vencimiento de cualquier archivo que comparta con los destinatarios. Esa función es muy útil cuando quiero compartir un archivo que contiene información sensible y requiere acceso limitado. Por ejemplo, compartir un documento que tiene detalles de pago se puede compartir rápidamente y es genial saber que después de 1 minuto o 5 minutos, el acceso al archivo se bloqueará. También me encanta que puedo acceder fácilmente a Virtu en Zendesk. Es muy fácil usar Virtu y entender lo que está sucediendo en cada paso. Realmente aprecio que haya un registro histórico de todos los archivos que he compartido. Gran adición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hay un bucle después de establecer una fecha de vencimiento, lo que me obliga a reiniciar el proceso de compartir. Otras veces, hay un ligero retraso en la aparición del archivo en mi vista de Zendesk Comms después de hacer clic en "Enviar" en la aplicación/plugin de Virtu ZD. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la facilidad de configurar Virtru Secure Share. El proceso de instalación fue directo y sencillo, lo cual fue un gran alivio. Cada vez que tenía preguntas, el equipo de atención al cliente respondía rápidamente con información precisa y útil, haciendo que la experiencia fuera notablemente fluida y sin estrés. Encuentro las características únicas de Virtru particularmente beneficiosas, especialmente la capacidad de establecer fechas de expiración en correos electrónicos y archivos adjuntos y de retirar permisos de documentos ya enviados. Estas funcionalidades son incomparables con otros proveedores que hemos considerado. Además, Virtru ha mejorado significativamente nuestra capacidad para enviar información segura y confidencial por correo electrónico sin el proceso engorroso de enviar correos electrónicos separados para contraseñas y documentos. La encriptación asegura que datos sensibles como números de Seguro Social y fechas de nacimiento permanezcan protegidos, agilizando nuestras operaciones y ahorrándome un tiempo significativo cada día. También estoy satisfecho con las mejoras generales de seguridad que Virtru aporta a nuestro flujo de trabajo, dándome la tranquilidad que antes no tenía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo algunas dificultades con la velocidad a la que se descifran los mensajes en mi bandeja de entrada cuando ha habido múltiples respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que Virtru Secure Share me permita enviar documentos y correos electrónicos de manera segura y eficiente, asegurando el cumplimiento de las leyes de Utah. Es particularmente útil para mi trabajo porque puedo asegurar no solo las comunicaciones por correo electrónico, sino también los documentos adjuntos. La característica de tener un sistema de correo electrónico seguro que garantiza la confidencialidad e integridad de mis transferencias de documentos se destaca como una ventaja significativa para mantener el cumplimiento operativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que el proceso de usar Virtru Secure Share es un poco engorroso ya que requiere pasar por tres pantallas separadas para enviar un correo electrónico, lo cual creo que podría simplificarse en una sola pantalla. Además, no hay una característica en particular que me destaque, y no estoy muy motivado para comprarlo de nuevo, calificando mi probabilidad de recomendarlo a otros con un cinco de diez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.