Truss Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta que Truss esté lleno de funciones, pero que no sea abrumador. Valoro que esté conectado a mi correo electrónico, lo que me permite enviar listas de solicitudes de información y entregar declaraciones de impuestos de manera muy fluida. La integración con el software de Drake Tech es de gran ayuda, y estoy realmente satisfecho de que la configuración inicial fuera muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que estoy notando ahora es que la funcionalidad del documento de trabajo no está funcionando exactamente como me gustaría, pero están trabajando en ello y ha mejorado desde el año pasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Casi nunca escribo reseñas, pero siento que necesitaba escribir esta después de usarlo en la última temporada de impuestos. Truss está optimizado para el uso en teléfonos móviles sin necesidad de descargar una aplicación y crea un proceso de recopilación fácil para los clientes. Las tareas (solicitudes de documentos y similares) y las hojas de trabajo se crean basándose en la declaración del año anterior, y el cuestionario puede crear tareas basadas en las respuestas. La entrega de la declaración también es una mejora respecto a nuestro proceso original, ya que subimos un solo PDF de la declaración y Truss lo divide en tareas (pagar este impuesto adeudado, hacer este pago estimado de impuestos, pagar esta factura, etc.) que ayudan a mantener a los clientes enfocados en lo que se necesita hacer después de que se entrega la declaración. También puede ensamblar declaraciones locales que necesitan ser enviadas por correo y no pueden ser presentadas electrónicamente para que el cliente pueda imprimirlas y enviarlas por correo. Creo que mi característica favorita es el modo de papeles de trabajo. Automáticamente convierte el cuestionario, las hojas de trabajo, las cargas y los comentarios del cliente en un solo PDF organizado que se puede marcar en el software. Hay un panel a la izquierda que muestra las diferentes secciones (ABC W-2, XYZ Schedule C) que tiene revisiones de varios niveles y marcadores. También hay una función de cinta de calculadora. En general, reemplazó a Grunt Worx y Tic Tie Calculate. Los propietarios son receptivos a los comentarios y he visto algunas de mis ideas impactar en las actualizaciones del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando me inscribí con ellos, no había ni una sola reseña en internet que pudiera encontrar. De alguna manera vi su nombre en alguna publicación aleatoria en línea (quizás en Reddit). Son una startup y hasta hace poco no tenían prácticamente ninguna presencia en la web aparte de su sitio web. Esto me puso bastante nervioso para inscribirme con ellos, pero lo hice porque me gustó la demostración. En general, me alegra haber tomado el riesgo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comencé a usar Truss en diciembre de 2024 / enero de 2025, justo antes de comenzar mi temporada de impuestos. Había estado usando otro portal de clientes - sistema de gestión de documentos, pero no era muy bueno. A mis clientes no les gustaba, no era muy fácil de usar en cuanto a permisos y simplemente no cumplía con mis necesidades. Una vez que hice la demostración de Truss, me di cuenta de que este programa tenía todo lo que necesitaba y que ni siquiera me había dado cuenta de que necesitaba. Tengo una práctica en solitario y todos los otros programas eran simplemente demasiado para mí. Necesitaba llevar un seguimiento de los proyectos, pero no necesitaba las comunicaciones internas ni la configuración que tenían otros. Esto era simplemente perfecto para mí. Quería automatizar muchos de mis procesos, pero no sabía cómo hacerlo. Truss ya lo había resuelto. El grupo de Truss es muy fácil de trabajar. Mencionas un problema el martes y para el viernes ya han implementado una solución. ME ENCANTARON los seminarios web de Dan en enero / febrero. Me han dicho que tendrán más este verano / otoño y no puedo esperar. Planeo usar mis días de capacitación para familiarizarme mejor con el sistema y ser mucho más eficiente para la temporada de impuestos de 2025. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada ... Veo tanto potencial en este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi trabajo, estoy entrando y saliendo de documentos complicados de declaraciones de impuestos todo el día. Tengo algunos que tienen más de 3000 páginas. Uso Truss todo el día, todos los días ahora. Truss me ha ayudado con la clasificación y el envío de todos estos documentos complicados a nuestros clientes, al mismo tiempo que los hace fáciles de entender y de acceder. También ha reducido los tiempos de tarea de 30 minutos a varias horas, a 5 minutos o menos. Es fácil de usar, fácil de navegar. Ha mejorado mi jornada laboral. No puedo imaginar volver a cómo solía ser mi día de trabajo.

Otra cosa a destacar es el soporte al cliente de Truss. Siempre que experimento un problema, son rápidos en responderme y encontrarme una solución. Los tiempos de respuesta son increíblemente rápidos y siempre son muy amables y serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil encontrar cosas que no me gustan de Trust porque cada vez que algo no funciona como debería, su equipo lo arregla rápido. No puedo quejarme realmente. Cada problema o queja que encontré fue respondido con un "Lo siento mucho por eso. Déjame arreglarlo rápidamente" y boom, el problema fue solucionado. ¡Truss es realmente increíble! ¡Tan bendecido de tenerlo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TRUSS es increíblemente fácil de usar, lo que facilita que nuestro equipo aprenda y lo utilice. Ha aumentado nuestra productividad al automatizar tareas y solicitudes rutinarias. Es confiable y el soporte al cliente siempre responde rápidamente. Es fácil comunicarse con el equipo de TRUSS y ellos escuchan nuestras necesidades, personalizando cosas para hacer nuestros procesos más fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo nada negativo que decir sobre TRUSS. Creo que lo único que diría es que desearía que algunos de mis clientes fueran mejores al navegar por él. Es decir, algunos no son tan expertos en tecnología o preferirían no firmar un documento electrónicamente de esta manera, pero no es TRUSS el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su fundador, Dan, es genial para trabajar. Él se preocupa genuinamente por ti, tu negocio y cómo Truss puede ayudar. Me encanta que Truss haga que sea rápido y fácil para mis clientes enviarme información (no más portales, inicios de sesión y cosas confusas que retrasan a los clientes). Solo un botón simple en mi firma de correo electrónico les permite enviar documentos de manera segura. Poder agregar enlaces de Truss directamente a mis correos en Gmail hace que mis procesos de solicitud de información a los clientes sean fluidos. Además, se integran directamente con Google Drive, por lo que los archivos subidos por los clientes pueden ir directamente a mis archivos de Google Drive, ahorrándome tiempo. El equipo es muy receptivo y toma en serio tus solicitudes de adiciones al software. Constantemente hacen actualizaciones útiles a sus sistemas. ¡Las firmas electrónicas son pan comido! Por último, Truss utiliza IA para hacer las cosas ordenadas y eficientes para mí. ¡ME ENCANTA! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que no me guste de Truss. Hay algunas características que no uso porque no se aplican al tipo de trabajo que hago, pero realmente no hay nada que me desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Truss es un gran producto que ayudará a los contadores a enviar y recibir información de los clientes. Con la integración de Outlook, es nuestra herramienta más valiosa para recopilar información de los clientes. La función de firma electrónica y la asistencia de IA son ventajas adicionales. Recomendaría este producto a cualquier firma contable de cualquier tamaño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos encontrado realmente un inconveniente con Truss. Todo ha sido fácil de usar y tienen un soporte fantástico. No tomó tiempo implementarlo y lo usamos todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra firma ha estado utilizando Truss desde los primeros días del programa y ha sido el software de intercambio de archivos más fácil que hemos implementado en nuestra oficina. Realmente ha sido inspirador ver el progreso del desarrollo pasar de bueno a mejor y aún mejor (incluso pueden ser los mejores ahora). Su servicio al cliente es de primera categoría y son personas muy orientadas a soluciones que son eficientes. Una de nuestras cosas favoritas sobre Truss es el hecho de que nuestros clientes no están obligados a tener un inicio de sesión del que nuestra firma tenga que ser responsable. El proceso de carga y descarga es súper fácil, incluso para nuestros clientes mayores. Realmente apreciamos la capacidad de descargar los archivos de nuestros clientes en un PDF combinado o a través de un archivo zip dependiendo de la necesidad. La integración de correo electrónico ha sido, de lejos, la forma más fácil de ayudar a nuestro personal "no tan experto en tecnología" a compartir archivos de manera eficiente y efectiva sin encontrarse con tantos problemas o errores de usuario. Lo usamos casi a diario y para una variedad de propósitos dentro de nuestra práctica que no están solo relacionados con impuestos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un inconveniente es no poder eliminar un botón de proyecto dentro de tu correo electrónico, si estás utilizando la integración. Rara vez es un gran problema para nosotros, pero es principalmente un problema si cometemos un error. Me gustaría un video al que pudiera volver como referencia para nuevas actualizaciones o cómo usar el programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre ha sido un desafío enviar y recibir documentos de clientes con información confidencial. Los RIAs con los que trabajo generalmente tienen algún sistema que cumple con las normativas, pero es incómodo y voluminoso de usar y no es nada amigable para el cliente. Puedo enviar solicitudes, formularios e información a través de Truss. Mis clientes pueden responder fácilmente. Es una de esas cosas. No soy un experto en tecnología. Me quedo fascinado cuando pienso en los ceros y unos que hacen que esto funcione de la manera en que lo hace. Siempre estoy encontrando nuevas formas de integrar y usar Truss. Lo encontré accidentalmente e inadvertidamente y estoy muy agradecido de tener acceso a esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto es una especie de relación de amor/odio. Están constantemente actualizando e innovando, lo cual es algo que me encanta de Dan y Truss, pero esto me presenta una experiencia de aprendizaje continua y formidable. El equipo de soporte siempre me ha guiado a través de cualquier pregunta o inquietud. Una vez que he entendido algo, encuentro muchos usos para lo que hayan actualizado o agregado. Es muy satisfactorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo este producto es tan fácil de usar no solo para nosotros, sino también para el lado del cliente. Los clientes han comentado consistentemente cuánto más disfrutan el proceso de presentación de impuestos anuales desde que implementamos Truss. Los clientes reciben una lista clara de lo que necesitamos para completar sus declaraciones de impuestos, disminuyendo significativamente los elementos que recibimos por correo electrónico o los correos electrónicos preguntando "¿mi declaración de impuestos está lista ya?"

El soporte para el producto es de primera categoría, y las características se lanzan continuamente. Fue muy fácil de implementar en nuestra organización y obtener la adopción de los clientes. Hemos encontrado aún más formas de usar Truss a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste. El producto mejora continuamente cada semana, lo que solo hace mi trabajo más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.