Telnyx CPaaS Reseñas y Detalles del Producto

Telnyx has been absolutely wonderful. I feel like we got so lucky to find them on our first go! Customer support is amazing and very responsive. Everything in the dashboard is very easy to understand. Highly recommend Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I only wish the consumption by network would reset month on the dashboard. Not a huge deal, you can find it elsewhere Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente es muy bueno. Puedes chatear con ellos en vivo para responder tus preguntas. La mayoría de los otros CPaaS generalmente carecen de esto y diría que deberíamos optar por el soporte al cliente. Las tarifas junto con los descuentos por volumen son transparentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La documentación de la API es buena, pero creo que explicar los conceptos podría hacerse más fácil para los principiantes. Aun así, al menos tienen todo documentado claramente. Ojalá hicieran más fácil descargar las tarifas. Actualmente, uno tiene que depender de su correo electrónico CSV, pero este enlace no está disponible en el portal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La simplicidad y facilidad de uso del sistema Telnyx ha sido muy refrescante.

Necesitábamos un Trunk SIP y canales, y en 10 minutos después de registrarnos en Telnyx teníamos un Trunk y canales con un número de teléfono.

Portar nuestros números existentes también fue fácil, y en pocas semanas teníamos nuestros números en el sistema.

Cada vez que nos hemos puesto en contacto con los equipos de Soporte o Facturación de Telnyx, han respondido rápidamente y siempre contestan cualquier pregunta, por abstracta que pueda ser a veces.

Solo estamos usando algunas de las funciones disponibles de Telnyx, pero hasta ahora estamos más que satisfechos con todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no hemos encontrado inconvenientes ni tenemos quejas con el uso de Telnyx, aunque solo lo hemos estado usando durante 4 meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Telnyx ofrece una flexibilidad impresionante con una API clara y bien documentada. La integración con nuestras herramientas existentes fue perfecta, y la calidad de las llamadas es excelente, incluso en conexiones inestables. También aprecio sus precios competitivos y el soporte receptivo, que responde rápidamente a las preguntas técnicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario podría ser un poco más intuitiva, especialmente cuando se trata de gestionar números y configuraciones avanzadas. Al principio requiere un poco de adaptación, pero una vez que te acostumbras, es una herramienta muy poderosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa depende de Telnyx a diario para poder comunicarse con nuestros clientes en todo el mundo. Usamos nuestro propio número de oficina preexistente para que nadie necesite aprender un nuevo número de teléfono. Llamé por un problema en el Portal del Cliente. Los representantes de servicio pudieron ayudarme con cada pregunta que tenía. Se quedaron conmigo en el teléfono y fueron pacientes conmigo hasta que llegamos a una conclusión. Cuando se dieron cuenta de que era un problema más grande de lo que una simple llamada telefónica podía resolver, me prometieron que se ocuparían de ello y, en unas pocas horas, volví al Portal del Cliente y vi que el problema ya había sido solucionado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve que quedarme con el soporte en el teléfono durante bastante tiempo hasta que se resolvió el problema. El equipo de soporte durante el horario laboral normal resultó ser más útil que el equipo de soporte durante el "turno de noche". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio es muy confiable. El audio es claro. La configurabilidad dentro del portal es fantástica. Es fácil de usar para una persona con conocimientos técnicos razonables. La implementación fue fácil y el soporte nos asistió con cualquier problema que tuvimos al portar nuestros números. Lo usamos diariamente ya que es nuestro principal proveedor de troncal SIP para nuestro sistema telefónico. Se integra perfectamente con nuestro sistema telefónico y no nos ha causado ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no sea bueno. El inicio de sesión en el portal de su sitio utiliza recaptcha y parece estar mal implementado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es fácil de usar y eso es importante para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustó que no pude realizar llamadas por la validación de número. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Telnyx ofrece excelentes precios y valor a largo plazo. Una vez que se resolvieron las cosas, la plataforma ha sido estable y rentable. Vale la pena si tienes paciencia durante la fase de configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

pero la experiencia inicial de incorporación deja espacio para mejoras. En comparación con Twilio, la configuración se sintió torpe, y los pasos de cumplimiento tomaron más tiempo de lo esperado. Encontramos problemas con los mensajes salientes de inmediato, y tomó varios tickets de soporte —principalmente respuestas automáticas al principio— antes de obtener ayuda real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente estoy trabajando en trasladar todos mis números de teléfono a Telnyx. He trasladado alrededor de 25 números, con 11 más en camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fue muy frustrante obtener mi registro 10DLC, pero sospecho que en realidad el problema era el proveedor upstream. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestionamos nuestras conexiones SIP a través de Telnyx y hemos encontrado que es tanto asequible como increíblemente flexible. Nos da control total sobre el enrutamiento de llamadas, la gestión de números y la integración con nuestros propios sistemas. Aunque es más adecuado para usuarios con cierto conocimiento técnico, las opciones de personalización y la transparencia en los precios lo hacen ideal para nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las llamadas entrantes locales todavía cuestan dinero, y la configuración puede ser un poco técnica para los principiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.