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Smartlead Pros y Contras: Top 5 Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios destacan la facilidad de uso de Smartlead, apreciando su interfaz simple y el seguimiento eficiente de campañas. (40 menciones)
Los usuarios elogian a Smartlead por su soporte al cliente excepcional, destacando su conocimiento y comunicación efectiva durante todo el proceso. (32 menciones)
A los usuarios les encantan las capacidades de automatización de Smartlead, haciendo que las campañas de correo electrónico sean simples y eficientes de gestionar. (17 menciones)
Los usuarios destacan la fácil integración de Smartlead con otras herramientas, optimizando eficazmente sus procesos de automatización de marketing. (16 menciones)
Los usuarios elogian la tecnología de vanguardia de Smartlead por mejorar la efectividad y la entregabilidad de sus correos electrónicos en frío. (15 menciones)
Los usuarios experimentan un mal servicio al cliente con respuestas retrasadas, lo que genera preocupaciones sobre la seguridad y la integridad de los datos. (20 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas significativos de gestión de correos electrónicos con Smartlead, incluyendo bajas tasas de entrega y herramientas de edición torpes. (8 menciones)
Los usuarios experimentan tiempos de carga lentos que obstaculizan su eficiencia, especialmente cuando gestionan un gran volumen de cuentas. (8 menciones)
Los usuarios encuentran Smartlead caro, citando altas tarifas de acceso para clientes y una falta de precios competitivos. (6 menciones)
Los usuarios experimentan una mala gestión de leads con Smartlead, citando problemas con la entrega de correos electrónicos y procesos de seguimiento ineficientes. (6 menciones)

5 Pros o Ventajas de Smartlead

1. Facilidad de uso
Los usuarios destacan la facilidad de uso de Smartlead, apreciando su interfaz simple y el seguimiento eficiente de campañas.
Ver menciones de 40

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
C

Usuario verificado

5.0/5

"Incorporación fluida para el alcance de múltiples correos electrónicos"

¿Qué te gusta de Smartlead?

la interfaz limpia y la capacidad de gestionar múltiples bandejas de entrada de manera estructurada. Facilita la organización y el seguimiento de los

Christian K.
CK

Christian K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Generación de Leads Sobresaliente con Contenido Educativo de Primera Calidad"

¿Qué te gusta de Smartlead?

Este es el mejor servicio de generación de leads por correo electrónico que he utilizado. Su contenido educativo es excelente y realmente te ayuda a a

2. Atención al Cliente
Los usuarios elogian a Smartlead por su soporte al cliente excepcional, destacando su conocimiento y comunicación efectiva durante todo el proceso.
Ver menciones de 32

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Preeti M.
PM

Preeti M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Mejor herramienta de alcance"

¿Qué te gusta de Smartlead?

La plataforma y las características continúan siendo actualizadas y mejoradas. Fundador fuerte que se preocupa por lo que los usuarios quieren ver y u

Gyutae B.
GB

Gyutae B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"El diseño intuitivo y el soporte excepcional hacen de Smartlead un imprescindible."

¿Qué te gusta de Smartlead?

Aprecio a Smartlead por su diseño intuitivo, y el equipo de soporte siempre es muy servicial cada vez que encuentro algún problema. He construido toda

3. Automatización IA
A los usuarios les encantan las capacidades de automatización de Smartlead, haciendo que las campañas de correo electrónico sean simples y eficientes de gestionar.
Ver menciones de 17

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AN

3.0/5

"Todavía estoy aprendiendo solamente"

¿Qué te gusta de Smartlead?

ahorro de tiempo y automatización, optimización

Gabriel M.
GM

Gabriel M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Una de las herramientas de correo electrónico en frío más escalables que hemos utilizado"

¿Qué te gusta de Smartlead?

Smartlead nos ayudó a escalar a millones de correos electrónicos con una fuerte capacidad de entrega. El envío ilimitado, el fácil calentamiento de ba

4. Integración fácil
Los usuarios destacan la fácil integración de Smartlead con otras herramientas, optimizando eficazmente sus procesos de automatización de marketing.
Ver menciones de 16

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AN

5.0/5

"Mejor plataforma"

¿Qué te gusta de Smartlead?

la interfaz es realmente agradable y se integra mejor con diferentes softwares mediante APIs

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"La mejor plataforma de correos electrónicos en frío del mercado, excelentes integraciones A***********"

¿Qué te gusta de Smartlead?

Smartlead es una de las mejores plataformas/proveedores de correos electrónicos fríos en el mercado actualmente. Te permite integrar múltiples otras h

5. Marketing por correo electrónico
Los usuarios elogian la tecnología de vanguardia de Smartlead por mejorar la efectividad y la entregabilidad de sus correos electrónicos en frío.
Ver menciones de 15

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"¡Gran herramienta para enviar correos electrónicos en frío!"

¿Qué te gusta de Smartlead?

Smartlead hace que nuestro envío de correos electrónicos en frío sea fácil y la ejecución de campañas sea fluida, especialmente su calentamiento de co

Usuario verificado
A

Usuario verificado

5.0/5

"las campañas de correo electrónico son fáciles de construir y la función de calentamiento es excelente para proteger la reputación de tu dominio."

¿Qué te gusta de Smartlead?

Gestionar la distribución de correos electrónicos a través de múltiples dominios de correo electrónico es una gran característica.

5 Contras o Desventajas de Smartlead

1. Pobre atención al cliente
Los usuarios experimentan un mal servicio al cliente con respuestas retrasadas, lo que genera preocupaciones sobre la seguridad y la integridad de los datos.
Ver menciones de 20

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"¡Gran herramienta para enviar correos electrónicos en frío!"

¿Qué no te gusta de Smartlead?

El soporte de chat podría mejorarse respondiendo a las consultas más rápidamente.

AN

4.5/5

"Ha sido fácil de usar, amigable y la interfaz de usuario se ve realmente bien para lo que quiero hacer."

¿Qué no te gusta de Smartlead?

A veces, el soporte tarda un poco más en responder. También intenté registrarme usando mi correo de trabajo y no funcionó. Tuve que usar otro correo.

2. Gestión de correos electrónicos
Los usuarios enfrentan problemas significativos de gestión de correos electrónicos con Smartlead, incluyendo bajas tasas de entrega y herramientas de edición torpes.
Ver menciones de 8

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Cynthia  H.
CH

Cynthia H.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡Buena herramienta de secuenciación para multidominios!"

¿Qué no te gusta de Smartlead?

errores frecuentes: desconexión de correos electrónicos, carga lenta y soporte al cliente lento.

CT

Charles T.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

0.0/5

"Sobrevalorado."

¿Qué no te gusta de Smartlead?

La experiencia de usuario es demasiado complicada. Muy llena de errores. Añadir variables a los correos electrónicos lleva mucho tiempo ya que la expe

3. Carga lenta
Los usuarios experimentan tiempos de carga lentos que obstaculizan su eficiencia, especialmente cuando gestionan un gran volumen de cuentas.
Ver menciones de 8

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Eman N.
EN

Eman N.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran apoyo"

¿Qué no te gusta de Smartlead?

El único problema que experimento es la carga ocasionalmente lenta, especialmente al abrir funciones o al cambiar entre herramientas.

Chandra Singh B.
CB

Chandra Singh B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Tienda única para necesidades de accesibilidad"

¿Qué no te gusta de Smartlead?

A veces las páginas no se cargan rápidamente y tardan más de lo esperado.

4. Caro
Los usuarios encuentran Smartlead caro, citando altas tarifas de acceso para clientes y una falta de precios competitivos.
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Christian K.
CK

Christian K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Generación de Leads Sobresaliente con Contenido Educativo de Primera Calidad"

¿Qué no te gusta de Smartlead?

Puede volverse bastante caro si no tienes muchos clientes entrando a través de él, especialmente dadas las restricciones que ha impuesto Google. Sin e

JITENDRA D.
JD

JITENDRA D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Excelente software para enviar correos electrónicos fríos"

¿Qué no te gusta de Smartlead?

El precio es un poco caro, pero aparte de eso, todo lo demás es excelente.

5. Gestión de clientes potenciales
Los usuarios experimentan una mala gestión de leads con Smartlead, citando problemas con la entrega de correos electrónicos y procesos de seguimiento ineficientes.
Ver menciones de 6

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Salmineo S.
SS

Salmineo S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"chatea con Chandra"

¿Qué no te gusta de Smartlead?

tener que configurar manualmente las notificaciones fuera de la aplicación smarlead

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

0.0/5

"Primera mala reseña de la historia"

¿Qué no te gusta de Smartlead?

Uso Smartlead todos los días y lo odio absolutamente. Me vi obligado a usar Smartlead ya que mis correos electrónicos no funcionaban en Instantly por

Reseñas de Smartlead (296)

Reseñas

Reseñas de Smartlead (296)

4.6
Reseñas de 296
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Orestas N.
ON
VP of Accounts
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Convierte correos electrónicos fríos en reuniones de ventas..."
¿Qué es lo que más te gusta de Smartlead?

Una plataforma integral de alcance por correo electrónico que convierte correos electrónicos fríos en reuniones de ventas calificadas y consistentes para nosotros y nuestros clientes. Ayuda a escalar el alcance con buzones ilimitados, calentamientos ilimitados, una infraestructura multicanal ilimitada y una bandeja de entrada unificada para que podamos gestionar todo nuestro ciclo de ingresos en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Smartlead?

Nada que se me ocurra inmediatamente, en realidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Omkar K.
OK
Associate Manager - Marketing
"Alcance en frío suave con configuración fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de Smartlead?

Utilizo Smartlead para el alcance en frío, y realmente simplifica las cosas para mí. Me encanta cómo maneja el calentamiento de correos electrónicos automáticamente y entrega los correos sin dañar mis dominios. Es fácil de usar, y cualquiera puede comenzar con él, lo cual es genial. También aprecio la opción de establecer intervalos específicos entre cada correo enviado, ya que funciona correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Smartlead?

Creo que la parte del proceso relacionada con el horario es un poco confusa. Un poco de orientación al usuario puede ser útil. Es complicado establecer el tiempo y la frecuencia de envío cuando se envían correos electrónicos a personas fuera de la India, y no sabemos cuál es el mejor momento para enviar correos. Solía manejar esto con otra herramienta, y sería genial si Smartlead pudiera incluir esta función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dhairyashil P.
DP
Senior Operations Manager
Marketing y publicidad
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Secuenciador de correos electrónicos eficiente con margen de mejora"
¿Qué es lo que más te gusta de Smartlead?

Me gustan las características de entrega de Smartlead, especialmente cómo segmenta los correos electrónicos a través de diferentes centros para asegurar que tengan la mejor entrega y sean abiertos. La herramienta de secuenciador es otro punto destacado; me permite enviar correos electrónicos a 2000 personas a través de un número ilimitado de bandejas de entrada automáticamente. La función de calentamiento de bandejas de entrada también es excelente; mantiene mis bandejas de entrada en buen estado. Aprecio las diversas personalizaciones disponibles al configurar campañas de correo electrónico, y la capacidad de gestionar todo en un solo lugar con la característica única de bandeja de entrada unificada es conveniente. Además, me parece impresionante que Smartlead tenga mejor secuenciación y tasas de apertura que algunas otras herramientas. El proceso de configuración es relativamente fácil, y encuentro la herramienta bastante sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Smartlead?

Un área donde creo que Smartlead carece es en las tasas de apertura inconsistentes. He notado que el conteo de la tasa de apertura de correos electrónicos es incorrecto a veces. Si pudiera ser más preciso, sería genial. También desearía que hubiera una función para las fechas de apertura para cada bandeja de entrada, para saber cuál está funcionando. Otra característica que falta son mejores maneras de informarme qué configuraciones necesito aplicar a mis dominios para mejorar mi rendimiento. Además, el proceso de configuración es bastante sencillo, pero conectar todo es difícil y me lleva un día o más conectar 200 bandejas de entrada individualmente. Desearía que tuviera la función de conectar bandejas de entrada por sí solo, simplemente añadiendo las credenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Preeti M.
PM
Co-founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor herramienta de alcance"
¿Qué es lo que más te gusta de Smartlead?

La plataforma y las características continúan siendo actualizadas y mejoradas. Fundador fuerte que se preocupa por lo que los usuarios quieren ver y un equipo de soporte increíble. Las horas de oficina sobre varios temas como la entregabilidad de correos electrónicos con los expertos no se parecen a nada que haya visto en otros productos SaaS y la comunidad de Smartlead en Slack es la guinda del pastel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Smartlead?

Tiempo de inactividad muy raro que se soluciona lo antes posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JF
"Herramienta Multifuncional, Pero Soporte Deficiente"
¿Qué es lo que más te gusta de Smartlead?

Me gusta que Smartlead sea una plataforma multifuncional que integra varias funciones de dominio, correo y gestión de campañas en un solo inbox. Además, me da la posibilidad de conectarlo o integrarlo con CRM u otras plataformas que ya estoy utilizando. La configuración inicial es bastante fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Smartlead?

El soporte es horroroso. El soporte es realmente lamentable, enviamos mensajes para hacer preguntas muy sencillas y nos tardan 7 días, 10 días en contestar, a veces incluso. Nos contestan pero sin ningún tipo de respuesta, simplemente para ganar más tiempo. Tenemos muchos problemas sin resolver en relación a los dominios que tenemos allí. Queremos hacer redirecciones de los dominios que usamos para las campañas como secundarios, para redireccionar al dominio raíz, y una cosa tan sencilla como esta, no son capaces de resolverla. Además, ponen el problema en uno de sus proveedores, y aunque no sea de su total responsabilidad, es muy malo que primero te den el mensaje de que no depende de ellos, porque te da la sensación de descontrol. No puedes resolver un problema en tantos días una cosa que es tan sencilla. Es algo que no funciona nada, nada bien con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sanjana Kotak de Smartlead

Hola Jaume,

Gracias por compartir tus comentarios.

Apreciamos sinceramente que nos hayas hecho saber esto.

Si estás dispuesto, nos encantaría tener la oportunidad de entender el problema con más detalle para poder trabajar en una solución. Por favor, reserva un horario con nuestro equipo de éxito del cliente - https://cal.com/success-smartlead/meeting-with-the-customer-success-team y te ayudaremos con ello.

Estamos comprometidos a corregir las cosas y asegurarnos de que tengas una mejor experiencia en el futuro.

Gracias de nuevo por tus comentarios, y esperamos resolver esto rápidamente.

AJ
Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Soporte excepcional con rendimiento confiable"
¿Qué es lo que más te gusta de Smartlead?

Realmente aprecio el increíble soporte al cliente de Smartlead. Nadie se le acerca en comparación. El fundador Vaibhav es muy servicial y está involucrado en todo. La herramienta en sí es confiable y técnicamente sólida. Además, sus APIs funcionan bien, lo cual es otro gran punto a favor para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Smartlead?

A veces, cuando lanzan funciones beta, pueden tener fallos, lo cual es esperado. Sus webhooks son un poco complicados de configurar y gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gyutae B.
GB
Head of Growth
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El diseño intuitivo y el soporte excepcional hacen de Smartlead un imprescindible."
¿Qué es lo que más te gusta de Smartlead?

Aprecio a Smartlead por su diseño intuitivo, y el equipo de soporte siempre es muy servicial cada vez que encuentro algún problema. He construido toda mi pila tecnológica de correos electrónicos fríos usando tanto Clay como Smartlead, y nunca he experimentado problemas con la entregabilidad. También recomiendo sus servicios de buzón, ya que me han ahorrado una enorme cantidad de tiempo y energía que de otro modo habría gastado configurando cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Smartlead?

Hay algunos pequeños fallos técnicos, pero en general, nada significativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

🔗 Bojan B.
🔗B
Member
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Alcance eficiente con un sólido apoyo comunitario"
¿Qué es lo que más te gusta de Smartlead?

Me encanta la comunidad y su canal de Slack. También estoy encantado con el gestor de bandeja de entrada de IA después de la última actualización porque nos ahorra mucho tiempo, eliminando la necesidad de que los asistentes virtuales gestionen las tareas de la bandeja de entrada. La configuración fue bastante fácil para mí ya que estoy familiarizado con los sistemas, y proporcionan documentación realmente extensa y una comunidad muy servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Smartlead?

n/a Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Christian K.
CK
Company Owner
Marketing y publicidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Generación de Leads Sobresaliente con Contenido Educativo de Primera Calidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Smartlead?

Este es el mejor servicio de generación de leads por correo electrónico que he utilizado. Su contenido educativo es excelente y realmente te ayuda a aprender a usar la mensajería por correo electrónico de manera segura y efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Smartlead?

Puede volverse bastante caro si no tienes muchos clientes entrando a través de él, especialmente dadas las restricciones que ha impuesto Google. Sin embargo, dado que es el mejor en su categoría, este no es un problema exclusivo de Smartlead. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Charlie M.
CM
Chief Executive Officer at Infoxify
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta avanzada de correo electrónico frío que ofrece resultados"
¿Qué es lo que más te gusta de Smartlead?

Es una herramienta avanzada para enviar correos electrónicos fríos a tus prospectos. Hay muchas características excelentes para mejorar la entregabilidad. El soporte al cliente es muy bueno, aunque puede tardar un poco en obtener una respuesta (no es una respuesta inmediata a menos que estés en su plan de nivel superior). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Smartlead?

A veces hay características, pero no sabes de qué se tratan. Para eso, hay un icono de 'i' donde puedes pasar el cursor para obtener una breve explicación sobre las características. No es tan completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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