ServiceNow Workflow Data Fabric Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de ServiceNow Workflow Data Fabric es cómo reúne datos de múltiples sistemas en una capa unificada y confiable que se puede usar en todos los flujos de trabajo. En lugar de que los flujos de trabajo estén aislados o dependan de integraciones complejas, el Data Fabric hace que la información sea accesible, consistente y reutilizable en toda la plataforma de ServiceNow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configuración compleja y curva de aprendizaje: Puede llevar tiempo y experiencia significativos modelar adecuadamente las fuentes de datos, las relaciones y las reglas de gobernanza.

Dependencia del ecosistema de ServiceNow: Los beneficios completos se realizan solo si gran parte de su flujo de trabajo y estrategia de datos reside dentro de ServiceNow, lo que puede crear dependencia del proveedor.

Rendimiento a escala: En entornos muy grandes y complejos, extraer y normalizar datos de múltiples sistemas puede introducir latencia si no se optimiza cuidadosamente.

Consideraciones de costo: Los costos de licencia e implementación pueden ser altos en comparación con herramientas de integración más ligeras.

Gestión del cambio: Cambiar a los equipos para que dependan del Data Fabric en lugar de las prácticas de integración existentes a menudo requiere ajustes culturales y de procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de ServiceNow Workflow Data Fabric es cómo unifica la información a través de diferentes sistemas y flujos de trabajo. En lugar de tener que buscar datos en múltiples lugares, la plataforma crea una única capa de verdad que es accesible en todo el ecosistema de ServiceNow. Esto hace que los procesos se sientan mucho más fluidos y reduce los errores que provienen de la duplicación o de registros inconsistentes. También aprecio las fuertes capacidades de integración. Se conecta bien no solo con los módulos de ServiceNow, sino también con fuentes de datos externas, lo que facilita la automatización de procesos empresariales más complejos de principio a fin.

Otra fortaleza es la visibilidad que proporciona. Tener los datos consolidados en una sola vista significa que los interesados pueden tomar decisiones más rápido y con más confianza. Especialmente para organizaciones más grandes, esto reduce la fricción de la colaboración entre equipos y apoya flujos de trabajo más fluidos. También veo mucho valor a largo plazo en la base de la plataforma: sienta las bases para escalar la automatización a medida que el negocio crece.

Aunque no es perfecto, creo que las mejores cualidades de Workflow Data Fabric son su unificación de datos, su poder de integración y la claridad que aporta a la toma de decisiones. Estas fortalezas lo convierten en una herramienta significativa en el ecosistema de ServiceNow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de ServiceNow Workflow Data Fabric es que la configuración puede parecer demasiado compleja y llevar mucho tiempo, especialmente para organizaciones sin una profunda experiencia técnica. La curva de aprendizaje es pronunciada y, aunque las funciones son potentes, no siempre son intuitivas para los usuarios empresariales no técnicos, lo que limita la accesibilidad. El rendimiento también puede ser inconsistente: al tratar con volúmenes muy grandes de datos, el sistema puede sentirse ocasionalmente lento. Otro inconveniente es el costo. Para organizaciones más pequeñas o aquellas que no están completamente invertidas en el ecosistema de ServiceNow, el precio puede parecer prohibitivo en comparación con herramientas de integración más ligeras y flexibles. Por último, algunas funcionalidades avanzadas parecen estar bloqueadas detrás de personalizaciones técnicas, lo que dificulta desbloquear todo el potencial de la plataforma sin recursos dedicados. Estos desafíos no superan completamente los beneficios, pero hacen que la plataforma sea menos amigable para el usuario y más costosa de mantener de lo que podría ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo el ServiceNow Workflow Data Fabric es increíblemente práctico, útil y fácil de usar. Sobresale en abordar necesidades urgentes de automatización, haciendo mi flujo de trabajo eficiente. La interfaz es amigable y la navegación es increíble. Configurarlo fue muy sencillo, tomando solo de cinco a diez minutos. Aprecio cómo resuelve problemas complejos como descomponer silos de datos, habilitar automatizaciones inteligentes y proporcionar acceso unificado a los datos. Las capacidades de integración de la plataforma son impresionantes, especialmente con sus conectores de cero copias, que minimizan la complejidad y los costos de integración. En general, es una herramienta poderosa que mejora significativamente mi eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que los precios son bastante caros, especialmente para las reuniones, lo que puede hacer que sea difícil justificar los costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ServiceNow Workflow Data Fabric es excelente porque unifica datos de múltiples sistemas en tiempo real, permitiendo flujos de trabajo automatizados y sin fisuras, sin integraciones complejas. Por ejemplo, puede extraer datos de recursos humanos de Workday, activar tareas de TI en ServiceNow y actualizar Active Directory, todo en un solo flujo de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja de ServiceNow Workflow Data Fabric es que configurar y gestionar fuentes de datos y tablas virtuales puede ser complejo, especialmente para equipos sin una fuerte experiencia en integración. Por ejemplo, configurar conexiones seguras y mantener el rendimiento al extraer datos en tiempo real de sistemas externos puede requerir un esfuerzo significativo y resolución de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de ServiceNow Workflow Data Fabric es que unifica el acceso a los datos a través de silos en tiempo real utilizando una arquitectura de cero copias, por lo que puedes conectarte directamente a fuentes como Snowflake o SharePoint sin duplicar o mover datos. Impulsado por el motor de alto rendimiento RaptorDB Pro, ofrece transacciones y análisis ultrarrápidos, mientras que el grafo de conocimiento semántico añade contexto para que los agentes de IA y los flujos de trabajo actúen de manera inteligente, no solo reactiva. Esta combinación reduce los costos de integración, mejora la eficiencia y permite a las organizaciones tomar decisiones más inteligentes, rápidas y resilientes basadas en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un desafío con ServiceNow Workflow Data Fabric es que, aunque es potente, puede parecer complejo de implementar y gestionar, especialmente para organizaciones nuevas en ServiceNow o sin una sólida gobernanza de datos. La arquitectura de cero copias, aunque eficiente, aún requiere una configuración cuidadosa de conectores y permisos, y el rendimiento puede variar dependiendo de los sistemas externos integrados. La concesión de licencias y los costos también pueden ser una preocupación, ya que capacidades avanzadas como Workflow Data Fabric a menudo están incluidas en paquetes de ServiceNow de nivel superior, que pueden no ser asequibles para organizaciones más pequeñas. Finalmente, debido a que la tecnología es relativamente nueva y está en evolución, la documentación, las mejores prácticas y la experiencia de la comunidad son aún limitadas en comparación con herramientas de integración de datos más maduras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ServiceNow Workflow Data Fabric se destaca por su capacidad para unificar datos de múltiples sistemas y hacerlos fácilmente disponibles dentro de los flujos de trabajo. Elimina los silos, permitiendo obtener información en tiempo real y una automatización más rápida sin integraciones complejas. El enfoque de bajo o ningún código empodera tanto a los desarrolladores como a los usuarios de negocio para construir procesos más inteligentes y conectados a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada que mencionar sobre el desagrado! Pero a veces se enfrentó a problemas de flujo de trabajo, que ocurrieron raramente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ServiceNow Workflow Data Fabric revoluciona la gestión de datos empresariales al conectar sin problemas diversas fuentes de datos, impulsando flujos de trabajo impulsados por IA y automatizando procesos con acceso seguro en tiempo real. Con más de 100 integraciones, reduce costos hasta en un 70% y aumenta la productividad en TI, RRHH y operaciones. A pesar de una configuración inicial compleja, su escalabilidad, gobernanza y capacidades de IA lo convierten en una opción principal para las empresas que buscan romper los silos de datos e impulsar la innovación. Altamente recomendado para empresas que adoptan la IA y la automatización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración inicial compleja y una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios pueden ralentizar la adopción, mientras que los costos de licencia pueden desafiar a las empresas más pequeñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la integración perfecta y el ajuste nativo de ServiceNow Workflow Data Fabric dentro del ecosistema de ServiceNow, lo que mejora la automatización, los informes y la experiencia del usuario. Su modelo de datos unificado elimina los silos de datos y proporciona un flujo de datos en tiempo real a través de los flujos de trabajo, mejorando significativamente la toma de decisiones, permitiendo procesos eficientes entre departamentos y ofreciendo un claro retorno de la inversión. El sistema de transformación de datos de bajo código y los conectores preconstruidos permiten una configuración y gestión sencillas, mientras que sus características de seguridad aseguran un intercambio de datos confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que ServiceNow Workflow Data Fabric carece de conectores listos para usar para sistemas específicos de nicho o industria, lo que significa que conectar herramientas menos comunes aún requiere desarrollo personalizado o middleware de terceros. Esta limitación extiende el tiempo de incorporación y aumenta la complejidad de los procesos de integración. Por ejemplo, integrar nuestro Sistema de Gestión de Información de Laboratorio (LIMS) en ServiceNow requiere trabajo personalizado con API, lo cual podría simplificarse con un conector preconstruido. Además, durante la sincronización inicial de datos con grandes conjuntos de datos, el rendimiento es menor de lo esperado, lo que plantea desafíos. El proceso de configuración también reveló problemas de calidad de datos, como inconsistencias, duplicados y registros desactualizados, que necesitaban ser abordados. Además, la gestión del cambio ha sido un desafío, ya que algunos equipos se resistieron a la transición de sus herramientas familiares a este nuevo sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro el ServiceNow Workflow Data Fabric increíblemente fácil de usar, particularmente su interfaz intuitiva que hace que la navegación de tareas sea sin esfuerzo. Las características de gestión basadas en IA son altamente beneficiosas, mejorando tanto la eficiencia como la facilidad de uso. Aprecio las capacidades de gestión de tareas, junto con las alertas y notificaciones útiles que nos mantienen organizados. La integración con nuestro sistema telefónico existente ha optimizado significativamente nuestro proceso de gestión de tareas y generación de tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro el proceso de navegar a través de diferentes opciones y configuraciones algo engorroso. Aunque las funciones de gestión de tareas están bien, configurar otros aspectos o encontrar configuraciones específicas en la interfaz puede ser un desafío. Desearía que las características de la interfaz de usuario se mejoraran para facilitar una navegación y usabilidad más sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde mi experiencia, lo que más me gusta de ServiceNow Workflow Data Fabric es cómo conecta datos de diferentes fuentes y los presenta en un solo lugar. Facilita la gestión de flujos de trabajo, reduce el ir y venir entre sistemas y ayuda a tomar decisiones más rápidas e informadas. Para mí, el verdadero valor es la visibilidad que crea a través de los procesos sin necesidad de integraciones complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo puede ser una barrera para las startups o equipos más pequeños que quizás no necesiten las capacidades completas a nivel empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.