QuestionPro es fácil de aprender y realmente se utiliza, lo cual es la mitad de la batalla con las herramientas de encuestas. Puedes crear una encuesta rápidamente sin mucho esfuerzo de configuración, pero aún así ofrece mucha profundidad si necesitas lógica, personalización o informes sólidos. Funciona bien para todo, desde chequeos internos rápidos hasta retroalimentación de clientes e investigaciones más estructuradas, y se integra perfectamente con otras herramientas para que los datos no queden atrapados en un silo. Aunque algunas de las funciones avanzadas requieren un poco de exploración para descubrirlas completamente, no es un obstáculo insuperable. En general, nos ayuda a recopilar retroalimentación real rápidamente, convertirla en algo accionable y tomar decisiones basadas en datos en lugar de suposiciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El conjunto de funciones puede parecer abrumador al principio si intentas usar todo a la vez. Algunas opciones avanzadas de informes y personalización podrían ser más fáciles de encontrar. El pulido de la interfaz de usuario en ciertas configuraciones de administración o avanzadas podría mejorarse.

Ninguno de estos es un obstáculo insalvable, pero hay una pequeña curva de aprendizaje cuando avanzas más allá de las encuestas básicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de QuestionPro es lo fácil que es crear y compartir encuestas. La interfaz es sencilla, y no tengo que complicarme demasiado, ya que puedo configurar una encuesta rápidamente y obtener respuestas en un formato claro. También me gusta que los análisis sean fáciles de leer, así que puedo entender los resultados sin tener que revisar informes complicados. En general, simplemente hace que recopilar comentarios sea realmente conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces lleva más tiempo del que debería encontrar la configuración correcta o personalizar una encuesta de la manera que quiero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

QuestionPro es un software en línea para crear encuestas que resulta bastante potente y fácil de usar. Ofrece una amplia variedad de tipos de preguntas, elementos visuales y opciones de personalización. La plataforma es muy intuitiva para el usuario y su curva de aprendizaje es bastante accesible. No se requiere mucho conocimiento técnico para comenzar a elaborar cuestionarios con funciones avanzadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prácticamente no encuentro muchos aspectos negativos que merezcan ser mencionados. Sin embargo, si tuviera que señalar algo, diría que los planes avanzados pueden resultar menos accesibles para empresas con presupuestos limitados, ya que existen otras alternativas más económicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de QuestionPro es su flexibilidad y profundidad: te permite comenzar rápidamente con encuestas simples y luego escalar a lógica avanzada, ramificación y análisis a medida que tus necesidades crecen. Los usuarios destacan consistentemente la amplia variedad de tipos de preguntas, la recopilación de datos en tiempo real, la compatibilidad móvil y la capacidad de exportar e integrar resultados con otros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque QuestionPro es una plataforma de encuestas poderosa con mucho que ofrecer, hay algunas áreas donde creo que podría mejorar:

Peculiaridades ocasionales de la interfaz de usuario: Aunque generalmente es fácil de usar, la interfaz a veces puede sentirse un poco torpe o desactualizada en ciertas áreas. La navegación podría ser más intuitiva en algunos casos.

Limitada personalización en el plan gratuito: El plan gratuito, aunque es un buen punto de partida, tiene limitaciones significativas en las opciones de personalización, particularmente con la marca y el diseño. Esto puede hacer que sea un desafío crear encuestas que se alineen con la identidad visual de tu organización.

Los informes podrían ser más flexibles: Aunque las herramientas de informes son robustas, a veces pueden sentirse un poco rígidas. Más flexibilidad en la personalización de informes y exportación de datos sería beneficiosa.

A pesar de estos pequeños inconvenientes, QuestionPro sigue siendo una plataforma de encuestas fuerte en general. Sus fortalezas en características, lógica y soporte al cliente lo convierten en una herramienta valiosa, especialmente cuando el costo no es un factor. Sin embargo, abordar estas áreas lo haría una opción aún más atractiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es crear encuestas y recopilar respuestas rápidamente con QuestionPro. También disfruto la forma en que organiza los resultados y me ayuda a entender los datos. La configuración inicial fue muy fácil y directa. Aprecio que tenga excelentes características y ofrezca opciones de encuestas más avanzadas y un mejor análisis de datos en comparación con lo que usaba antes. QuestionPro me ayuda a recopilar opiniones, comentarios o datos de muchas personas de manera rápida y efectiva, facilitando hacer preguntas y entender lo que la gente piensa o prefiere. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que algunas funciones en QuestionPro no funcionan tan bien para mí porque no son muy intuitivas. Mejorar las instrucciones o simplificar la interfaz ayudaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

QuestionPro es fácil de usar para todas mis necesidades de encuestas. Proporciona comentarios y datos valiosos para presentarlos a mis compañeros de trabajo para que puedan tomar decisiones basadas en los datos. Es muy fácil crear una encuesta y preguntas de encuesta y luego compartir el enlace con mis estudiantes o participantes. El soporte al cliente siempre está disponible para responder a todas mis preguntas. Utilizo este recurso diariamente para encuestar a mis estudiantes sobre un examen, una elección de tareas o sus opiniones sobre la experiencia en el aula. Lo integré fácilmente en mi curso de Canvas y lo implementé en cada tarea que doy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Question Pro. Es el mejor creador de encuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta: la seguridad garantizada de los encuestados, la amplia variedad de opciones de preguntas y respuestas, el hecho de que hay respuestas ilimitadas (¡creo!), el hecho de que tiene luz verde de mi organización estatal, el panel de control manejable, el hecho de que puedo compartir la creación de encuestas con otros, y que puedo compartir el acceso a los análisis con otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro de que sea una desventaja... es más un problema de tener tiempo para explorar. Hay tantas funciones que simplemente no tendré tiempo de investigar. Un par de funciones que necesitaba y que no pude averiguar cómo acceder, contacté a nuestro personal de TI y él me mostró cómo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

QuestionPro es una plataforma de encuestas y retroalimentación de nivel profesional y sólido, especialmente fuerte cuando deseas más que una encuesta básica, cuando estás recopilando retroalimentación a gran escala o necesitas integraciones y análisis. Equilibra la facilidad de entrada (puedes comenzar de manera simple) con la profundidad (puedes avanzar hacia usos más complejos). La plataforma admite una amplia variedad de tipos de preguntas de encuesta y lógica (ramificación, lógica de omisión, canalización de texto) para que no estés limitado a formularios muy básicos.

Además, el servicio al cliente de QuestionPro es de primera categoría. Son rápidos para responder a las solicitudes y ayudan a resolver los problemas que tenemos al programar encuestas.

¡La conferencia QuestionPro XDay fue increíble y planeamos asistir en el futuro! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la creación básica de encuestas es sencilla, aprovechar las funciones avanzadas (lógica compleja, integraciones, análisis de ciclo cerrado) tomó algo de tiempo para aprender y reflexionar.

Además, el panel de BI no es accesible para múltiples usuarios en mi equipo de cuenta. Esto dificulta la colaboración en el uso de esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Manteníamos una relación con un proveedor líder de encuestas durante más de una década. Sin embargo, la dificultad para realizar tareas simples, la falta de flexibilidad eficiente en áreas cruciales y la introducción de una nueva estructura de precios nos llevaron a buscar alternativas. Desde nuestras interacciones iniciales de ventas hasta la implementación, el equipo de QP ha sido excepcional; siempre disponible y consistentemente superando las expectativas para apoyar a cada usuario en nuestra organización. Las mejoras significativas ofrecidas hicieron que nuestra decisión de cambiar fuera fácil. Nuestro Gerente de Ventas, Mohit, jugó un papel fundamental durante toda la transición, siempre a una rápida llamada telefónica o correo electrónico de distancia. Tanto él como el equipo de postventa han sido sobresalientes, proporcionando respuestas rápidas y atentas. No puedo exagerar lo fluida que fue la fase de implementación; fue, con mucho, la más fácil que he encontrado. La capacitación personalizada para nuestros miembros del equipo y el apoyo continuo después de la implementación han sido fenomenales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo decir que habrá una curva de aprendizaje mientras hacemos la transición de nuestro proveedor actual a Question Pro, pero el equipo de QP ha estado constantemente disponible para guiar a nuestros usuarios a través de la interfaz. No tengo dudas sobre la disposición del equipo para abordar cada pregunta que les planteemos y apoyarnos durante todo el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo QuestionPro semanalmente y ha sido una herramienta realmente confiable para nuestro equipo. La transición desde nuestro software anterior fue bastante sencilla, aparte de solo transferir nuestras encuestas. Hay muchos tipos de preguntas para elegir, todas las opciones de exportación que necesito, y ofrecen apoyo a organizaciones sin fines de lucro, lo cual marca una gran diferencia para nosotros. En general, simplemente funciona y hace lo que necesitamos que haga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco limitado en cuanto a formato, y saber un poco de HTML definitivamente ayuda. El diseño puede parecer un poco incómodo al principio, pero una vez que lo has usado unas cuantas veces, está bien. Nada importante, solo pequeñas peculiaridades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.