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1) No puedo ver mis tickets cerrados por separado.
2) Los tickets se asignan a otro representante si establezco el estado 'Llamada saliente'/'descanso'. Debería asignarse a otro agente solo en caso de 'Cierre de sesión completo'.
3) No puedo editar ninguna respuesta una vez que ha sido enviada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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