Intuit ProConnect Tax Reseñas y Detalles del Producto

una solución basada en la nube para la presentación de impuestos simplificada, soporte al cliente y una serie de características que se utilizan fácilmente y mi experiencia con Intuit Pro Connect Tax. Es una gran herramienta con fácil integración e implementación. Nuestro departamento financiero lo utiliza diariamente para la generación de facturas y el seguimiento financiero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es fácil de usar, pero tiene un alto costo de licencia. La interfaz tiene una curva de aprendizaje bastante pronunciada. Además, el soporte al cliente ocasionalmente no está disponible para el soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo que preocuparme por los cambios en la legislación fiscal. ProConnect se actualiza constantemente y me mantiene al día con las regulaciones actuales. Además, el sistema detecta inconsistencias y errores antes de enviar la declaración. Esto me ha ayudado a evitar correcciones posteriores y a mantener la confianza de mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener más control sobre el diseño y formato de los informes que genero para mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la accesibilidad basada en la nube y la forma en que simplifica la colaboración, especialmente cuando se trabaja con múltiples clientes. La interfaz de usuario es intuitiva, y la capacidad de importar datos de clientes rápidamente ahorra un tiempo significativo durante las temporadas de impuestos ocupadas. También me gusta cómo ProConnect se mantiene al día con los formularios actuales del IRS y las actualizaciones de cumplimiento, reduciendo el riesgo de errores y haciendo que el proceso de presentación sea más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones pueden sentirse más lentas o menos receptivas al manejar devoluciones más grandes o complejas. La estructura de precios puede volverse costosa a medida que la base de clientes crece, y desearía que hubiera más opciones transparentes para ahorrar costos. Además, ciertas funciones avanzadas podrían beneficiarse de una guía más clara o tutoriales paso a paso, ya que los nuevos usuarios a veces enfrentan una curva de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Durante los dos últimos ciclos de presentación, hemos apoyado a nuestra unidad de negocio en EE. UU. con Intuit ProConnect Tax para centralizar las declaraciones, rastrear el estado de revisión y reducir el manejo manual de hojas de cálculo. El objetivo era simple, mantener las declaraciones organizadas por cliente y hacer que el seguimiento del estado fuera visible para todos. Lo que más me gusta es el diseño sencillo por cliente. Parece básico, pero durante los momentos críticos es la diferencia entre probar y saber. El flujo de firma electrónica es la característica estrella para nosotros. La impresión masiva y el archivo electrónico en lotes es otro acierto una vez que sabes dónde se encuentra. Lo usamos mucho durante la última semana y nos ahorró horas. En general, la usabilidad es buena. Los nuevos compañeros de equipo aprendieron a navegar en uno o dos días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La historia de la importación no es perfecta. Las exportaciones heredadas con formatos de direcciones extraños confundieron a los asistentes, así que tuvimos que limpiar un montón de registros después del hecho. No es un obstáculo, solo planifica tiempo para la higiene de datos. Los informes podrían ser más flexibles. Incluso con estos pequeños problemas, el problema principal de coordinar la presentación en EE. UU. sin el caos de las hojas de cálculo está resuelto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de ProConnect Tax es la facilidad de uso y las alertas de diagnóstico que ayudan con el proceso de revisión de la declaración. Me encanta la función IntuitLink que hace que el proceso de obtención de documentos de los clientes sea claro, simple y eficiente. También me encanta la función de importación de documentos que ayuda a reducir el potencial de error humano que puede ocurrir al ingresar información sobre ingresos y otros datos relacionados con impuestos en una declaración. La función de importación por sí sola reduce drásticamente el tiempo necesario para preparar una declaración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Intuit ProConnect Tax es el servicio al cliente. Mi suerte al conseguir agentes conocedores para ayudarme cuando comencé a usar el software fue tan mala que dejé de buscar ayuda y eso prolongó el proceso de implementación del software. Pero eso resultó ser positivo ya que me obligó a aprender realmente a navegar por el software por mi cuenta y a capacitar a mi personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro pequeño grupo de auditoría dentro de la empresa manejó la declaración de impuestos anual para los socios de América del Norte y Intuit ProConnect Tax redujo la cantidad de tiempo que pasamos revisando al azar hojas de cálculo. El año pasado lo usamos para preparar declaraciones para aproximadamente 45 clientes. Lo mejor de Intuit ProConnect Tax son sus capacidades de autocompletar que nos permiten subir exportaciones de Excel y mapear campos, funcionó a la primera para aproximadamente dos tercios de nuestros clientes, lo cual mi equipo no esperaba. Navegar entre los informes del año anterior y el actual también es rápido. También me gustó la capacidad de etiquetar "en progreso" o "necesita revisión" en cada declaración. En general, la interfaz es más limpia que la última herramienta de preparación de impuestos que usé, aunque hay algunas ubicaciones de botones extrañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las herramientas de edición masiva están ahí, pero no son muy obvias, así que durante medio día pensé que tendría que subir el estado del cliente uno a la vez. Tampoco pudimos vincular nuestra herramienta de calendario de cumplimiento, así que simplemente mantenemos una lista manual al lado. Aún así, para las declaraciones regulares de EE. UU., Intuit ProConnect Tax es mucho mejor que el intercambio de archivos a la antigua. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Intuit ProConnect Tax surgió como una herramienta recomendada durante nuestro procesamiento trimestral de impuestos para un grupo de nuestros clientes internacionales. Honestamente, nuestro equipo necesitaba una forma de coordinar los datos fiscales y las interminables hojas de Excel antes de ProConnect. Lo que mejor funcionó fue el panel web. Me gusta cómo las declaraciones están organizadas por cliente y puedes buscar por año fiscal, lo que nos ahorra un dolor de cabeza. Aprecio el módulo de impresión y archivo en masa. Está un poco escondido al principio, pero una vez que descubres cómo activar los lotes, es un ahorro de tiempo. Su servicio de atención al cliente fue realmente útil la única vez que llamé, lo cual no siempre es el caso con las herramientas SaaS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayoría de los puntos problemáticos surgieron durante la migración inicial. Las importaciones de sistemas heredados no son perfectas y pasamos un día limpiando campos desajustados después de que se ejecutó el asistente de importación, especialmente para los registros de clientes antiguos con formatos extraños. Un poco decepcionante ahí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La ventaja de ProConnect es que está basado en la web, puede tener múltiples pantallas abiertas al mismo tiempo, incluyendo diferentes tipos de declaraciones, y la división de diagnóstico es útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La desventaja de ProConnect es que está construido a partir de Lacerte y, por lo tanto, esperaba la mayoría de las mismas características y funcionalidades con mejoras y avances. Si ProConnect puede hacer que funciones como el salto a la función funcionen, los elementos faltantes y el informe funcionen, la facturación con horarios/formularios listados, y la visibilidad para la revisión sea mejor, será un gran programa. Lacerte era mucho mejor al introducir un software a nuevos preparadores, ProConnect aún no tiene las características y esto hace que sea difícil para los nuevos preparadores entender dónde ingresar y hacer correcciones; en última instancia, hace que mi trabajo sea más difícil y menos eficiente porque tengo que entrenar y corregir más durante la revisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software facilita la realización de declaraciones de impuestos de manera oportuna y con menos errores. Como nuevo usuario, tuve que contactar al Soporte al Cliente en algunas ocasiones, y fue muy fácil trabajar con ellos. El software también nos permite escalar mucho más fácilmente que tener que comprar un paquete grande de declaraciones sin la posibilidad de usar el paquete completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos dificultades con la tarjeta postal 990-N y encontramos un error en uno de los cálculos con la declaración del estado de Ohio que causó un fallo en la presentación electrónica. Intuit pudo solucionar el problema después de un tiempo y pudimos presentar con éxito ambos tipos de declaraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de ProConnect es lo fácil e intuitivo que es de usar. La interfaz es limpia y bien organizada, lo que me ayuda a trabajar de manera rápida y eficiente. También aprecio el proceso de presentación electrónica sin problemas y cómo se integra perfectamente con otros productos de Intuit. Me ahorra mucho tiempo durante la temporada de impuestos. Estoy muy satisfecho con el soporte al cliente de ProConnect. El equipo es amable, profesional y siempre está listo para ayudar. Cada vez que tuve una pregunta, recibí respuestas claras y oportunas. Su apoyo realmente marca la diferencia, especialmente durante la temporada de impuestos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque estoy muy contento con ProConnect en general, creo que hay margen de mejora en la transparencia de precios, especialmente para las prácticas más pequeñas. Sin embargo, estos son problemas menores en comparación con la calidad y funcionalidad general del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.