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La mejor ventaja de Fullstory son sus personas. Nuestra gerente de éxito del cliente en Fullstory ha hecho un trabajo increíble apoyándonos y llevándonos al valor. Ella es súper receptiva y siempre está dispuesta a construir embudos o a verificar nuestro trabajo para asegurarse de que esté correcto. También aprecio que Fullstory esté constantemente creciendo y cambiando en función de los comentarios de los clientes. Realmente puedes ver tus comentarios en acción y el equipo de Fullstory es muy receptivo a ellos. Al lanzar una función, es el primer lugar al que voy para entender cómo los clientes están interactuando con la nueva función y descubrir cualquier error o comportamiento no intencionado de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay una curva de aprendizaje significativa al usar la herramienta, parte de eso proviene de tus propios datos y la forma en que están estructurados, aunque sé que Fullstory está trabajando en mejorar este aspecto y hacer que sea más fácil para los principiantes obtener valor de la herramienta. La integración no ha sido la más fluida para nosotros, ya que requiere trabajo en cada plataforma que tenemos y, por lo tanto, no hemos podido integrarla de la manera más útil en las 3 plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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