ConnectWise CPQ Reseñas y Detalles del Producto

CPQ es confiable, estamos acostumbrados a él y simplemente funciona. El cliente firma la cotización, recibes un mensaje, la oportunidad se puede actualizar de inmediato y está conectada a todos los demás tickets en PSA. Es relativamente personalizable y el chat en vivo de soporte de CPQ es bastante rápido. Lo usamos todos los días. Me gusta poder tomar precios de nuestro catálogo de precios y copiar pestañas de otras cotizaciones. También puedes bloquear el campo de firma para que solo una persona específica en la empresa pueda firmar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un sistema viejo y cansado. Realmente no hay una manera de solicitar una función que no le tome a ConnectWise una eternidad en agregar. Formatear el documento más allá de lo básico es muy difícil y las opciones son muy limitadas. Arreglar las tablas lleva una eternidad debido a errores aleatorios y puede que tengas que hacer un truco de magia. A veces sí funcionan, y es un gran día para estar. No hay manera de exportar en masa las cotizaciones ganadas. El enlace que copias de la página de publicación también requiere que elimines un espacio aleatorio antes de que sea utilizable, pero esto podría ser solo yo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de configurar e integrar con CW PSA. El soporte generalmente responde en consecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La formateo de las citas podría mejorarse. Algunas modificaciones requieren acceso de desarrollador y no son intuitivas. Requiere servicios profesionales de CW y son de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez que entiendes todos los rincones y lo configuras correctamente para el éxito, es un gran producto. Todo sobre las plantillas y la formación de tu equipo. Tiene integraciones con ConnectBooster, Wise-Pay, Authorize.Net, y honestamente, la integración con PSA es la mejor de todas las herramientas de cotización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene muchas opciones, me gusta pero puede ser abrumador para algunos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es altamente flexible y personalizable. Hay tantas características excelentes para ayudar a automatizar tu proceso de cotización. Tuve la suerte de asistir a un campamento de entrenamiento de ventas hace muchos años y aprendí mucho sobre lo que el producto puede hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser complejo y abrumador configurarlo. Consíguete un consultor que sepa lo que está haciendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

(1) Plantillas simples y personalizables

(2) Cotizaciones/propuestas bonitas

(3) Integración en ConnectWise Manage

(4) Aprobación fácil por parte del cliente desde el portal web

(5) Un poco mejor que QuoteWerks Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

(1) Difícil de usar para una propuesta completa de servicios gestionados

(2) Puede que necesite pagar por servicios profesionales para obtener el aspecto y la sensación exactos (si es dogmático sobre igualar su cotización en documento de Word existente)

(3) La integración con distribuidores (Ingram Micro, etc.) aún necesita más pulido Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de ConnectWise Sell es que ayuda a vincularse con otros sistemas CRM que su empresa podría estar utilizando para crear conectividad en toda la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte más difícil de ConnectWise Sell es acostumbrarse a cómo funciona, ya que no es el sistema más fácil de usar, pero con el apoyo del equipo, la adaptación es rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software es muy flexible y se puede personalizar según nuestras necesidades, se integró bien con la tarea de ventas. Estoy contento con el producto y hace las cosas más fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario sería mejor, el usuario novato sentiría difícil inicialmente entender el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el hecho de que se vincule con nuestros distribuidores como Tech Data e Ingram para obtener rápidamente precios actuales de productos. Puedo buscar fácilmente un producto en la herramienta Etilize y me mostrará todas las opciones de nuestros distribuidores en una sola pantalla. El hecho de que una vez que la propuesta es aprobada se mueva directamente a ConnectWise y nos mantenga responsables de la compra y entrega del producto nos permite no perder muchos artículos en el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser engorroso al principio obtener las plantillas de la manera que deseas. Tuvimos que buscar (y pagar) asistencia para que nuestros Servicios Gestionados se integraran correctamente en ConnectWise. También diría que el soporte deja algo que desear. Puede tomar días obtener una respuesta sobre un problema, lo que a veces ralentiza el proceso de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software es fácil de usar y tiene muchas características excelentes para preparar cotizaciones profesionales. Las integraciones del motor de precios funcionan sin problemas y son fáciles de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte es uno de los peores con los que he trabajado. No puedes levantar el teléfono y hablar con alguien; en su lugar, tienes que usar el servicio de chat o enviar un ticket en línea. Tengo un ticket abierto ahora mismo sobre un problema que ha estado pendiente durante 2 meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sell es fácil de navegar y el soporte suele ser muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se requiere un entrenamiento extenso para ser conocedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.