[go: up one dir, main page]

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparte tus ideas con checkout.com

Miles de personas como tú vienen a G2 para averiguar si soluciones como checkout.com son adecuadas para ellos. Comparte tus experiencias reales con checkout.com y la comunidad de G2 y ayuda a alguien a tomar la decisión correcta sobre su software.

checkout.com Pros y Contras: Top 5 Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios elogian el servicio de atención al cliente altamente receptivo de Checkout.com, mejorando la resolución de problemas y la satisfacción general. (29 menciones)
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Checkout.com, particularmente la integración sin problemas y el soporte al cliente excepcional. (25 menciones)
Los usuarios valoran el servicio de atención al cliente altamente receptivo en Checkout.com, que ayuda en la pronta resolución de problemas. (22 menciones)
Los usuarios elogian el proceso de integración sin problemas de Checkout.com, lo que facilita la implementación y gestión de pagos de manera eficiente. (14 menciones)
Los usuarios valoran la fácil integración de pagos con Checkout.com, lo que simplifica su experiencia de procesamiento en múltiples regiones. (12 menciones)
Los usuarios sienten que Checkout.com carece de funciones avanzadas como métodos de pago locales y mejores herramientas de análisis de datos. (9 menciones)
Los usuarios notan las características limitadas de Checkout.com, particularmente en los métodos de pago y las herramientas de análisis de datos. (8 menciones)
Los usuarios encuentran el precio caro y sugieren que debería ser más competitivo entre las alternativas de la industria. (6 menciones)
Los usuarios encuentran las tarifas excesivas confusas y desean más valor en la estructura de precios y características. (5 menciones)
Los usuarios a menudo encuentran que las tarifas son altas y complejas, lo que dificulta a los recién llegados entender los costos. (5 menciones)

5 Pros o Ventajas de checkout.com

1. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el servicio de atención al cliente altamente receptivo de Checkout.com, mejorando la resolución de problemas y la satisfacción general.
Ver menciones de 29

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Nuestros ingresos han aumentado significativamente. ¡Es genial verlo!"

¿Qué te gusta de checkout.com?

Checkout.com tiene un gran producto que ofrecer, pero también un equipo dedicado que asiste a sus comerciantes a un alto nivel y obtiene resultados. A

Arina D.
AD

Arina D.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡Contento con nuestra cooperación!"

¿Qué te gusta de checkout.com?

Asistencia Receptiva: El equipo de atención al cliente de CKO es altamente receptivo y está disponible casi 24/7, lo cual ha sido invaluable para reso

2. Facilidad de uso
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Checkout.com, particularmente la integración sin problemas y el soporte al cliente excepcional.
Ver menciones de 25

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Solución de Pago Global Robusta con Pequeños Inconvenientes"

¿Qué te gusta de checkout.com?

Checkout.com ofrece una plataforma de procesamiento de pagos robusta y confiable con un alcance global, lo que la hace ideal para empresas que operan

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Experiencia excepcional con el proceso de pago"

¿Qué te gusta de checkout.com?

La documentación es exhaustiva y altamente efectiva, con una guía clara y detallada que hace que las integraciones sean fluidas y fáciles de implement

3. Útil
Los usuarios valoran el servicio de atención al cliente altamente receptivo en Checkout.com, que ayuda en la pronta resolución de problemas.
Ver menciones de 22

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Nuestros ingresos han aumentado significativamente. ¡Es genial verlo!"

¿Qué te gusta de checkout.com?

Checkout.com tiene un gran producto que ofrecer, pero también un equipo dedicado que asiste a sus comerciantes a un alto nivel y obtiene resultados. A

Arina D.
AD

Arina D.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡Contento con nuestra cooperación!"

¿Qué te gusta de checkout.com?

Asistencia Receptiva: El equipo de atención al cliente de CKO es altamente receptivo y está disponible casi 24/7, lo cual ha sido invaluable para reso

4. Integraciones fáciles
Los usuarios elogian el proceso de integración sin problemas de Checkout.com, lo que facilita la implementación y gestión de pagos de manera eficiente.
Ver menciones de 14

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Solución de Pago Global Robusta con Pequeños Inconvenientes"

¿Qué te gusta de checkout.com?

Checkout.com ofrece una plataforma de procesamiento de pagos robusta y confiable con un alcance global, lo que la hace ideal para empresas que operan

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Checkout es nuestro socio de pagos y nos proporciona servicios de procesamiento de MC y Visa."

¿Qué te gusta de checkout.com?

Checkout ofrece excelentes servicios de pago y son muy solidarios durante todo el proceso de integración. Facilidad de implementación.

5. Pagos fáciles
Los usuarios valoran la fácil integración de pagos con Checkout.com, lo que simplifica su experiencia de procesamiento en múltiples regiones.
Ver menciones de 12

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Solución de Pago Global Robusta con Pequeños Inconvenientes"

¿Qué te gusta de checkout.com?

Checkout.com ofrece una plataforma de procesamiento de pagos robusta y confiable con un alcance global, lo que la hace ideal para empresas que operan

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Checkout es nuestro socio de pagos y nos proporciona servicios de procesamiento de MC y Visa."

¿Qué te gusta de checkout.com?

Checkout ofrece excelentes servicios de pago y son muy solidarios durante todo el proceso de integración. Facilidad de implementación.

5 Contras o Desventajas de checkout.com

1. Características faltantes
Los usuarios sienten que Checkout.com carece de funciones avanzadas como métodos de pago locales y mejores herramientas de análisis de datos.
Ver menciones de 9

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"En general, muy buena relación calidad/precio/servicio."

What do you dislike about checkout.com?

Seríamos más felices si Checkout pudiera ofrecer algunos métodos de pago locales en Europa y el CCG sin requerir una entidad local en esas regiones.

Vikram D.
VD

Vikram D.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Forma fluida de procesar pagos"

What do you dislike about checkout.com?

Necesitaba un informe personalizado para facilitar mi trabajo que Checkout no pudo proporcionar.

2. Características limitadas
Los usuarios notan las características limitadas de Checkout.com, particularmente en los métodos de pago y las herramientas de análisis de datos.
Ver menciones de 8

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

João P.
JP

João P.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Gran proveedor de pagos"

What do you dislike about checkout.com?

No tan grande como Adyen u otros proveedores, y no tienen tantos métodos de pago.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Checkout.com para procesar pagos en Francia"

What do you dislike about checkout.com?

El único problema con Checkout.com podría ser la falta de funciones más avanzadas en su herramienta de análisis de datos que puedes encontrar en tu pa

3. Caro
Los usuarios encuentran el precio caro y sugieren que debería ser más competitivo entre las alternativas de la industria.
Ver menciones de 6

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Mindaugas B.
MB

Mindaugas B.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Proveedor de servicios de pago fácil de usar con soporte de primera línea."

What do you dislike about checkout.com?

El precio debería ser un poco más competitivo en comparación con las alternativas en la industria.

Pola S.
PS

Pola S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Buena calidad a un precio razonable"

What do you dislike about checkout.com?

Me encantaría que el panel tuviera más herramientas de análisis competitivo, con paneles de control predefinidos, que permitan ver rápidamente los det

4. Tarifas excesivas
Los usuarios encuentran las tarifas excesivas confusas y desean más valor en la estructura de precios y características.
Ver menciones de 5

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Pola S.
PS

Pola S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Buena calidad a un precio razonable"

What do you dislike about checkout.com?

Me encantaría que el panel tuviera más herramientas de análisis competitivo, con paneles de control predefinidos, que permitan ver rápidamente los det

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Pasarela de Pago Confiable y Eficiente: Integración sin problemas y transacciones fluidas."

What do you dislike about checkout.com?

La estructura de tarifas puede ser algo compleja de navegar, especialmente para los nuevos clientes.

5. Altas tarifas
Los usuarios a menudo encuentran que las tarifas son altas y complejas, lo que dificulta a los recién llegados entender los costos.
Ver menciones de 5

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Pasarela de Pago Confiable y Eficiente: Integración sin problemas y transacciones fluidas."

What do you dislike about checkout.com?

La estructura de tarifas puede ser algo compleja de navegar, especialmente para los nuevos clientes.

Gytis T.
GT

Gytis T.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Revisión de Checkout.com: Simplificando Pagos con Soluciones Poderosas"

What do you dislike about checkout.com?

La estructura de tarifas puede ser compleja, con costos que varían según el volumen y los servicios.

checkout.com Reseñas (68)

Reseñas

checkout.com Reseñas (68)

4.6
68 reseñas
Buscar reseñas
Ver Filtros
Filtrar Reseñas
Borrar resultados
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Jamaica B.
JB
Consumer support specialist
Empresa (> 1000 empleados)
"La mejor herramienta para verificar el estado de transacciones internacionalmente"
¿Qué es lo que más te gusta de checkout.com?

Las transacciones se procesan de manera rápida y segura, lo que brinda confianza tanto a las empresas como a los clientes. También aprecio la amplia gama de métodos de pago admitidos a nivel mundial, lo que facilita la expansión en diferentes mercados. Además, su servicio de atención al cliente es receptivo y conocedor, lo que hace que la resolución de problemas sea fluida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de checkout.com?

Un área que podría mejorarse es la complejidad del panel de control y las funciones de informes. Aunque son potentes, a veces pueden resultar abrumadoras y requieren tiempo adicional para navegar. Además, los retrasos ocasionales en los informes de liquidación o pago pueden ser desafiantes cuando se intenta conciliar transacciones rápidamente. Simplificar la interfaz de usuario y mejorar la visibilidad en tiempo real haría que la experiencia fuera aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Varun R.
VR
Full Stack Developer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una alternativa impresionante de proveedor de pagos"
¿Qué es lo que más te gusta de checkout.com?

Su API es fácil de usar para los desarrolladores, lo que la hace mucho mejor para integrar. También admite métodos de pago tanto globales como locales, análisis en tiempo real y protección contra fraudes. Es una opción mucho mejor que otros proveedores de pago como Stripe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de checkout.com?

Configurarlo puede ser un poco complicado, especialmente para las startups más pequeñas. El panel de control es muy útil, pero no es fácil de entender. Algunas de las funciones avanzadas necesitan ayuda de un profesional. Sería genial si tuvieran más herramientas de autoservicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bipin N.
BN
customer support executive
Empresa (> 1000 empleados)
"El sistema de pago de checkout es bastante bueno y tiene muchas opciones, lo que lo hace bastante interesante."
¿Qué es lo que más te gusta de checkout.com?

son múltiples opciones para verificar los detalles del pago Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de checkout.com?

hasta ahora no he enfrentado ningún problema con checkout.com Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pola S.
PS
Online Payments Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Buena calidad a un precio razonable"
¿Qué es lo que más te gusta de checkout.com?

Estoy bastante satisfecho con los precios de los servicios de Checkout. Al mismo tiempo, las tasas de autorización están en un nivel realmente competitivo. Estos dos factores contribuyen principalmente a nuestra estructura de distribución de tráfico, y Checkout es el principal PSP con el que operamos (con la mayor cuota de tráfico) a diario.

El equipo de soporte siempre responde rápidamente y es muy cooperativo, además son agradables para trabajar, tenemos buenas relaciones en mi opinión.

El panel en sí es fácil de navegar, moderno y puedo encontrar rápidamente los detalles del pago.

La implementación e integración de nuevas funciones es similar a otros proveedores, nunca he recibido quejas del equipo de desarrollo al respecto.

Los eventos que Checkout organiza para los comerciantes son de primer nivel, realmente disfruté del último evento en Barcelona.

También aprecio los informes de rendimiento detallados que recibimos regularmente, estos nos brindan una visión interesante sobre las piezas de información que no vemos en nuestros sistemas internos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de checkout.com?

Me encantaría que el panel tuviera más herramientas de análisis competitivo, con paneles de control predefinidos, que permitan ver rápidamente los detalles sobre el rendimiento de los pagos. A veces, las recomendaciones que recibimos no resultan en un resultado positivo, lo cual puede ser frustrante. Además, algunas funciones que se cobran adicionalmente (por ejemplo, aceptación inteligente) deberían estar incluidas en el precio en mi opinión, ya que lograr las tasas de autorización más altas posibles es un objetivo mutuo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JA
CMO
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Grandes compañeros de viaje"
¿Qué es lo que más te gusta de checkout.com?

Lo mejor de checkout es la cercanía con el equipo, algo necesario cuando estás implementando una pasarela de pago dentro de la compañía. Además del número de métodos de pago disponibles, la claridad (dentro de la complejidad) del panel de control y de los informes, facilitan al equipo de ecommerce y financiero su trabajo diario.

Para mí, como CMO, lo más importante es tener a alguien que habla tu idioma como responsable de cuenta, para poder revisar el buen funcionamiento de la pasarela y tener propuestas de mejora de primera mano. Creo que es lo más relevante e interesante.

La integración también es sencilla, a nosotros nos ha supuesto un cambio de paradigma, pues tener una única integración en vez de decenas de ellas en todo el mundo, cambia la película. Muchos pueden pensar que la solución es más cara que integrarse con cada banco y método de pago, pero hay que tener en cuenta el coste de mantenimiento y al final la ventaja es clara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de checkout.com?

Solo señalaría que incorporaría métodos de pago que tal vez tenga la competencia u otros nuevos de manera más ágil; y que hubiera un equipo técnico que se comunicara en español (al final facilita las cosas con el equipo). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Videojuegos
UV
Empresa (> 1000 empleados)
"Ha sido una experiencia positiva en los últimos años."
¿Qué es lo que más te gusta de checkout.com?

Checkout.com era el favorito de mis desarrolladores, especialmente debido a lo clara que es su documentación técnica, lo que hizo que la implementación fuera bastante fácil, así como la integración de nuevos métodos de pago. Usamos su sistema a diario y no requiere ningún esfuerzo adicional para lograr lo que esperamos. Uno de los aspectos que agrega valor al producto y servicio es el apoyo que recibimos de nuestro gerente de cuenta dedicado, quien se asegura de que siempre estemos informados sobre nuevos métodos de pago o servicios que podemos agregar para mejorar nuestras ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de checkout.com?

A veces puede ser frustrante comunicarse con el equipo de atención al cliente, en ausencia de nuestro gerente de cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Empresa (> 1000 empleados)
"Checkout.com para procesar pagos en Europa"
¿Qué es lo que más te gusta de checkout.com?

La pasarela de pago ofrece un gran rendimiento de aceptación al procesar pagos. Y como un PSP, esto es lo principal en lo que necesita ser bueno, haciéndolo con éxito.

Como usuario empresarial, no necesito manejar la integración, pero he usado sus diferentes APIs para consultar detalles de transacciones o realizar pequeñas acciones. Estas APIs son fáciles de usar para alguien con un poco de conocimiento técnico sin necesidad de ser ingeniero.

La configuración de la pasarela, los informes, etc., es fácil de hacer para un usuario empresarial.

Los informes y análisis son claros y fáciles de usar, con características muy receptivas, teniendo un bajo tiempo de interacción.

El soporte al cliente es muy bueno también. El equipo de gestión de cuentas es excelente y siempre servicial, y sus equipos de monitoreo también nos ayudan proactivamente a observar nuestro tráfico y nos informan si hay algo que necesitamos revisar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de checkout.com?

Mi principal problema con Checkout.com es la falta de algunas características muy específicas de procesamiento de pagos, como las sobrecapturas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Seguros
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revisa el uso diario"
¿Qué es lo que más te gusta de checkout.com?

Es muy fácil de usar y moverse con las tareas que realizamos diariamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de checkout.com?

Nada negativo que señalar en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Nuestros ingresos han aumentado significativamente. ¡Es genial verlo!"
¿Qué es lo que más te gusta de checkout.com?

Checkout.com tiene un gran producto que ofrecer, pero también un equipo dedicado que asiste a sus comerciantes a un alto nivel y obtiene resultados. Aquí en Infinox hemos apreciado la oferta de productos, ya que es adecuada para nuestras necesidades y tipo de negocio. En este momento, Checkout es nuestro principal proveedor de soluciones de tarjetas y los resultados son positivos. Tanto para las tasas de aprobación en diferentes mercados como para el aumento en volumen. Su equipo dedicado nos mantiene actualizados frecuentemente y se asegura de informarnos sobre cualquier nuevo producto que pueda ayudar a que nuestro negocio crezca. Creo que eso es calidad y por eso los recomendaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de checkout.com?

Para ser justos, en esta etapa actual CKO está funcionando muy bien y no hemos tenido problemas directos sin resolver. Una cosa que podría decir es que la oficina administrativa podría tener una pequeña mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rahul D.
RD
Director of Payments
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran socio para el crecimiento"
¿Qué es lo que más te gusta de checkout.com?

Precios transparentes, excelente gestión de relaciones y un enfoque pragmático para crecer juntos.

Ha habido múltiples ocasiones en las que hemos descubierto que una funcionalidad aparentemente 'simple' entregada por Checkout.com ha sido muy difícil de replicar bien (por ejemplo, campos flotantes para datos de tarjetas), lo que demuestra lo bien que han construido la tecnología. Nota: necesitábamos hacer esto para movernos a un orquestador de pagos y no queríamos traer el alcance de PCI internamente.

Nos hemos asociado con ellos desde el lanzamiento con una de nuestras marcas, y ha sido una de mis mejores decisiones empresariales (una opinión compartida por mi COO). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de checkout.com?

Hemos encontrado algunas limitaciones tecnológicas de "vanguardia" a medida que hemos crecido.

Como somos un negocio liderado por la tecnología, hemos experimentado con nuevas funcionalidades con Checkout.com, especialmente cuando se trata de características orientadas al cliente. A veces las cosas salen mal o no funcionan como se esperaba.

Se necesita hacer más trabajo en torno a las piezas de informes financieros y conciliación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.