CaseFox Reseñas y Detalles del Producto

He usado CaseFox durante varios meses, hay muchas cosas que me encantaron de él. Primero, el procedimiento de configuración fue muy fácil, pude usarlo de inmediato sin ningún problema. La interfaz del software es muy amigable para el usuario, lo que hace que sea sencillo gestionar casos, seguimiento de tiempo y facturación. Una de las mejores características que tiene CaseFox es el generador de plantillas de documentos con IA, me ahorró mucho tiempo en lugar de crear documentos desde cero, simplemente puedo hacerlo personalizando la plantilla. He usado CaseFox todos los días para gestionar mi operación legal, me ayudó a hacer una gran diferencia en el flujo de trabajo. El equipo de soporte al cliente es receptivo y muy servicial, resuelven los problemas rápidamente. La integración con otras herramientas es perfecta, mantiene todo organizado en un solo lugar. En general, mi experiencia con CaseFox es muy buena, tiene un precio razonable en comparación con otros software similares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay pocas cosas que no me gustan de CaseFox, como la aplicación móvil. Me encantaría sugerir mejorar su funcionalidad, ya que es un poco lenta cuando cambiamos entre pantallas o hacemos actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SIMRAN - ella es muy servicial y receptiva. gracias Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prefiero la interfaz de usuario más antigua porque tiene más sentido para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta su producto. Gran valor por tu dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estábamos bastante contentos con su producto hasta esta increíble experiencia con el servicio al cliente. Esperamos que no todos en Casefox sean así, pero quien sea que esté gestionando la cuenta service@casefox.com necesita ser despedido. Esta persona bloqueó el acceso a nuestra cuenta y canceló unilateralmente nuestra membresía además de lanzar insultos y comentarios racistas en nuestros intercambios de correos electrónicos. Esta persona tenía control total sobre el acceso a nuestra cuenta y no estaba siendo supervisada. Es impactante que una queja sobre los cargos de suscripción escale a tal disparate. No podemos creer que permitan que esto suceda. Es completamente poco profesional y está perjudicando nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta este sistema porque me permite llevar mis casos de manera ordenada y en cualquier lugar sin afectar la capacidad de almacenamiento de mi portátil, y su interfaz es muy versátil y fácil de usar. Con este sistema puedo integrarlo fácilmente con sistemas como Dropbox y Google Drive.

Para mí, la atención que me han brindado las personas de soporte técnico es muy importante, ya que he podido darles ciertas recomendaciones para mejorar este gran programa.

También les pedí ciertas funciones como mejorar los memos para mi equipo de trabajo, detallando más la separación de las posiciones de cada equipo con sus respectivos casos. Entre otras cosas, no es una buena idea mencionarlas, pero puedo decir que resolvieron estos requisitos en tiempo récord. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, lo único que realmente no me gusta y le dije al personal de soporte técnico es que es posible que un programa tan completo no traiga una aplicación móvil. Del resto no tengo quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad principal funciona bien para los abogados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UI/UX desactualizado, modales torpes, pocas integraciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los datos se mantienen en la nube para que el abogado pueda usar el teléfono, la tableta o la computadora para ingresar su tiempo facturable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es fácil transferir una entrada de facturación de un caso a otro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de introducir detalles de lo que he trabajado para que los clientes puedan saber lo que he hecho por ellos de una manera fácil de leer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustan los menús desplegables ya que a veces mi trabajo no cabe en ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, bastante intuitivo y asequible. Lo suficientemente versátil para adaptarse a abogados, autónomos y otros trabajadores por contrato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El temporizador necesita ser más fácil de usar, debería poder facturar por cualquier intervalo, no solo por los 3 minutos, la aplicación podría ser mucho más robusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.