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Benevity Pros y Contras: Top 5 Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios encuentran que los desafíos interesantes en Benevity motivan acciones positivas diarias para el planeta y la comunidad. (9 menciones)
Los usuarios aprecian la interfaz fácil de usar de Benevity, haciendo que la navegación y la participación en donaciones sean fluidas y agradables. (7 menciones)
Los usuarios elogian el soporte al cliente receptivo de Benevity, destacando el excelente cuidado y las revisiones regulares para sus necesidades. (4 menciones)
Los usuarios valoran el fuerte sentido de comunidad fomentado por Benevity, mejorando el compromiso de los empleados y la participación en causas. (4 menciones)
Los usuarios disfrutan de la variedad de actividades en Benevity, encontrando los desafíos divertidos y atractivos para el crecimiento personal. (3 menciones)
Los usuarios informan de funcionalidad limitada con Benevity, especialmente en lo que respecta a la búsqueda, el manejo de donaciones y el seguimiento de horas de voluntariado. (5 menciones)
Los usuarios enfrentan una falta de oportunidades de voluntariado en ciudades más pequeñas, lo que hace difícil interactuar con la plataforma. (4 menciones)
Los usuarios expresan frustración con el pobre servicio al cliente, citando horas de servicio limitadas y dificultades en el procesamiento de donaciones. (3 menciones)
Los usuarios experimentan desafíos con informar problemas en Benevity, citando dificultades para registrar donaciones y horas de voluntariado. (2 menciones)
Los usuarios están frustrados por el horario limitado de atención al cliente solo por correo electrónico para abordar las interrupciones del servicio. (1 menciones)

5 Pros o Ventajas de Benevity

1. Desafíos
Los usuarios encuentran que los desafíos interesantes en Benevity motivan acciones positivas diarias para el planeta y la comunidad.
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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Genial para la construcción de equipos"

¿Qué te gusta de Benevity?

Me encanta que Alaya me permita compartir causas locales con mis compañeros de equipo que viven en todo el mundo. Alaya ayuda a reducir la distancia p

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Habilitación de Ventas"

¿Qué te gusta de Benevity?

fácil de usar y me encantan los desafíos. Aprendo cosas nuevas sobre mi comunidad y mis compañeros de trabajo.

2. Facilidad de uso
Los usuarios aprecian la interfaz fácil de usar de Benevity, haciendo que la navegación y la participación en donaciones sean fluidas y agradables.
Ver menciones de 7

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Ash S.
AS

Ash S.

4.5/5

"Seguimiento de VTO sin esfuerzo, integración perfecta con CRM"

¿Qué te gusta de Benevity?

Aprecio cómo Benevity ofrece una experiencia simple y fluida en dispositivos móviles para rastrear actividades de VTO, lo que hace que la gestión de m

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Plataforma fácil de usar con gran soporte, pequeño margen de mejora"

¿Qué te gusta de Benevity?

Benevity es muy fácil de usar y navegar, incluso para aquellos que son nuevos en las plataformas de donaciones corporativas. El panel de control prese

3. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el soporte al cliente receptivo de Benevity, destacando el excelente cuidado y las revisiones regulares para sus necesidades.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Plataforma fácil de usar con gran soporte, pequeño margen de mejora"

¿Qué te gusta de Benevity?

Benevity es muy fácil de usar y navegar, incluso para aquellos que son nuevos en las plataformas de donaciones corporativas. El panel de control prese

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Alaya por Benevity"

¿Qué te gusta de Benevity?

Gerente de atención al cliente muy servicial, grandes desafíos, muchas oportunidades de voluntariado en las ciudades más grandes, excelentes herramien

4. Impacto
Los usuarios valoran el fuerte sentido de comunidad fomentado por Benevity, mejorando el compromiso de los empleados y la participación en causas.
Ver menciones de 4

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Plataforma fácil de usar con gran soporte, pequeño margen de mejora"

¿Qué te gusta de Benevity?

Benevity es muy fácil de usar y navegar, incluso para aquellos que son nuevos en las plataformas de donaciones corporativas. El panel de control prese

FT

felix t.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Es una forma práctica de hacer gestos simples, pero también que no podemos prescindir de ella."

¿Qué te gusta de Benevity?

Gracias a los desafíos, hago gestos a diario que no habría hecho antes. Reciclaje, ecología, discusiones con los ancianos y más. Se siente bien para e

5. Diversión
Los usuarios disfrutan de la variedad de actividades en Benevity, encontrando los desafíos divertidos y atractivos para el crecimiento personal.
Ver menciones de 3

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Habilitación de Ventas"

¿Qué te gusta de Benevity?

fácil de usar y me encantan los desafíos. Aprendo cosas nuevas sobre mi comunidad y mis compañeros de trabajo.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡Me encanta!"

¿Qué te gusta de Benevity?

Realmente me gusta Alaya, es divertido, agradable y los desafíos + actividades realmente lo hacen valioso y con propósito.

5 Contras o Desventajas de Benevity

1. Funcionalidad limitada
Los usuarios informan de funcionalidad limitada con Benevity, especialmente en lo que respecta a la búsqueda, el manejo de donaciones y el seguimiento de horas de voluntariado.
Ver menciones de 5

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Plataforma fácil de usar con gran soporte, pequeño margen de mejora"

¿Qué no te gusta de Benevity?

Ciertas características podrían beneficiarse de una mayor personalización, especialmente cuando se trata de rastrear e informar sobre contribuciones i

Jessica I.
JI

Jessica I.

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Altamente satisfactorio"

¿Qué no te gusta de Benevity?

Las horas de atención al cliente para interrupciones del servicio son muy limitadas y solo por correo electrónico.

2. Misión Accesibilidad
Los usuarios enfrentan una falta de oportunidades de voluntariado en ciudades más pequeñas, lo que hace difícil interactuar con la plataforma.
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JP

Jonathan P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Gran plataforma para ser voluntario en tu comunidad"

¿Qué no te gusta de Benevity?

La falta de trabajo voluntario en todo el estado.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Habilitación de Ventas"

¿Qué no te gusta de Benevity?

Siento que está muy centrado en Estados Unidos y no tiene tanto para Canadá en cuanto a la participación comunitaria/voluntariado. Fue difícil de coor

3. Pobre atención al cliente
Los usuarios expresan frustración con el pobre servicio al cliente, citando horas de servicio limitadas y dificultades en el procesamiento de donaciones.
Ver menciones de 3

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Jessica I.
JI

Jessica I.

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Altamente satisfactorio"

¿Qué no te gusta de Benevity?

Las horas de atención al cliente para interrupciones del servicio son muy limitadas y solo por correo electrónico.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Software de impacto social de primera clase"

¿Qué no te gusta de Benevity?

Spark puede sentirse "torpe" a veces. La experiencia de usuario es en última instancia amigable, pero desde el lado del administrador es posible que n

4. Informar de problemas
Los usuarios experimentan desafíos con informar problemas en Benevity, citando dificultades para registrar donaciones y horas de voluntariado.
Ver menciones de 2

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Jessica I.
JI

Jessica I.

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Altamente satisfactorio"

¿Qué no te gusta de Benevity?

Las horas de atención al cliente para interrupciones del servicio son muy limitadas y solo por correo electrónico.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

2.5/5

"Es nuestro segundo año con Alaya. Todavía estamos buscando mejores formas de utilizar la plataforma."

¿Qué no te gusta de Benevity?

1. Antes de la convergencia de Alaya a Benevity, no podíamos recibir el recibo de donación. 2. La plataforma no maneja bien ciertos tipos de donacione

5. Problemas de correo electrónico
Los usuarios están frustrados por el horario limitado de atención al cliente solo por correo electrónico para abordar las interrupciones del servicio.
Ver menciones de 1

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Jessica I.
JI

Jessica I.

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Altamente satisfactorio"

¿Qué no te gusta de Benevity?

Las horas de atención al cliente para interrupciones del servicio son muy limitadas y solo por correo electrónico.

Reseñas de Benevity (178)

Ver reseñas en video de 1
Reseñas

Reseñas de Benevity (178)

Ver reseñas en video de 1
4.7
Reseñas de 178
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Akshay B.
AB
Senior Enterprise Implementation Manager - APAC
Gestión Educativa
Empresa (> 1000 empleados)
"Donar y Voluntariado Sin Esfuerzo Hecho Simple"
¿Qué es lo que más te gusta de Benevity?

Me gusta lo fácil que Benevity hace que sea descubrir causas, donar y participar en el voluntariado, todo en un solo lugar. La plataforma es intuitiva, atractiva, fácil de implementar e integrar, y hace que sea sencillo tomar acción, lo que fomenta la participación constante y me ayuda a sentirme más conectado con las causas que me importan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benevity?

No veo ningún inconveniente en la plataforma, y de hecho estoy impresionado por el excepcional servicio al cliente que proporcionan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ash S.
AS
"Seguimiento de VTO sin esfuerzo, integración perfecta con CRM"
¿Qué es lo que más te gusta de Benevity?

Aprecio cómo Benevity ofrece una experiencia simple y fluida en dispositivos móviles para rastrear actividades de VTO, lo que hace que la gestión de mis actividades de voluntariado sea sin esfuerzo. La vista simplificada de la aplicación mejora mi experiencia de usuario al proporcionar una forma clara y organizada de ver la información. Además, me encanta la entrada rápida de datos, que agiliza el proceso de registrar horas de voluntariado con solo unos pocos clics, haciéndolo altamente eficiente. La sincronización perfecta con Salesforce CRM es particularmente valiosa, ya que reduce las tareas manuales y asegura que todos los datos estén actualizados en todas las plataformas. La naturaleza sencilla de la configuración e integración inicial también contribuyó a una transición fácil. En general, las características de Benevity contribuyen a una experiencia eficiente, amigable para el usuario y cohesiva para gestionar oportunidades de voluntariado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benevity?

Nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras
US
Empresa (> 1000 empleados)
"Plataforma robusta todo en uno con alcance global, pero la interfaz se siente desactualizada."
¿Qué es lo que más te gusta de Benevity?

Una plataforma integral de responsabilidad corporativa que reúne el voluntariado, las donaciones y el trabajo comunitario en un solo lugar. Se siente muy robusta y apoya un alcance global. También se integra con la igualación de fondos del empleador y las deducciones salariales, lo que ayuda a mantener todo conectado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benevity?

La interfaz es bastante difícil de navegar y se siente un poco desactualizada. También sigo viendo eventos de voluntariado pasados aparecer en el contenido sugerido, aunque ya no son relevantes. Además, los fondos donados pueden tardar mucho en ser desembolsados a la organización sin fines de lucro, hasta dos meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JR
Community Impact Program Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Elevando nuestro impacto: Cómo Benevity transformó nuestro programa MyClubCares"
¿Qué es lo que más te gusta de Benevity?

Desde la implementación de la plataforma Benevity hace tres años, nuestro programa de impacto comunitario MyClubCares ha experimentado una transformación notable, volviéndose más accesible, basado en datos y profundamente alineado con los valores de nuestra empresa.

1. Participación Simplificada y Mayor Compromiso

Benevity ha facilitado más que nunca la participación de los empleados. Con una plataforma centralizada para encontrar oportunidades de voluntariado, registrar horas y hacer donaciones, la participación se ha vuelto fluida y eficiente. Hemos visto un crecimiento constante año tras año en el compromiso de voluntariado, con miles de empleados más contribuyendo con su tiempo y recursos a causas que les importan.

2. Narración Basada en Datos y Transparencia

Por primera vez, hemos podido rastrear la actividad de voluntariado y donaciones en tiempo real. Las capacidades de informes nos han proporcionado una visión clara y medible de nuestro impacto, permitiéndonos celebrar mejor los esfuerzos de los empleados, identificar áreas de crecimiento y compartir historias de éxito convincentes con el liderazgo, socios comunitarios y partes interesadas.

3. Escalable a Través de Regiones y Programas

Con equipos en más de 23 estados, Benevity nos ha permitido escalar nuestro programa de manera consistente en todas las ubicaciones. Ya sea en campañas nacionales como la Temporada de Donaciones o eventos localizados con United Way o Habitat for Humanity, la plataforma proporciona las herramientas para involucrar a los empleados en todos los niveles, independientemente de su ubicación.

4. Asociaciones Potenciadas con Grupos de Recursos Empresariales (BRGs)

El reciente lanzamiento del Centro BRG dentro de Benevity ha sido un cambio de juego, brindando a nuestros Grupos de Recursos Empresariales un espacio dedicado para organizar y promover sus iniciativas comunitarias. Nos ha ayudado a elevar el trabajo de nuestros BRGs y conectar a más empleados con oportunidades de servicio culturalmente significativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benevity?

El único inconveniente que hemos experimentado con Benevity es la falta de integración con Workday. Es la única pieza que falta para que podamos capturar y mostrar completamente la verdadera magnitud de nuestro impacto comunitario. Con la integración, podemos eliminar entradas duplicadas y asegurarnos de que no se pierdan horas de voluntariado, lo que nos permitirá contar una historia más completa y poderosa sobre el compromiso de los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consultoría
AC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Plataforma fácil de usar con gran soporte, pequeño margen de mejora"
¿Qué es lo que más te gusta de Benevity?

Benevity es muy fácil de usar y navegar, incluso para aquellos que son nuevos en las plataformas de donaciones corporativas. El panel de control presenta opciones claras para hacer donaciones, voluntariado y seguimiento del impacto, lo que simplifica la participación. Valoro el proceso de implementación eficiente y el soporte al cliente receptivo. Además, se integra sin problemas con otras herramientas de trabajo, lo que facilita la participación en diversas campañas y causas. En general, Benevity fomenta un fuerte sentido de comunidad y compromiso dentro del lugar de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benevity?

Ciertas características podrían beneficiarse de una mayor personalización, especialmente cuando se trata de rastrear e informar sobre contribuciones individuales. A veces, las nuevas campañas pueden tardar un poco más en aparecer o sincronizarse en diferentes sistemas. Además, hay algunas restricciones menores sobre la frecuencia con la que puedes actualizar las preferencias de perfil u opciones de donación, lo que puede ralentizar las cosas para los usuarios más activos. Una mayor flexibilidad e integraciones más avanzadas mejorarían significativamente la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jessica I.
JI
Manager Community Responsibility
Empresa (> 1000 empleados)
"Altamente satisfactorio"
¿Qué es lo que más te gusta de Benevity?

La versatilidad de los datos que se recopilan y retienen Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benevity?

Las horas de atención al cliente para interrupciones del servicio son muy limitadas y solo por correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RS
Assistant Manager OTC
Empresa (> 1000 empleados)
"Solución integral para voluntariado y donaciones de RSC"
¿Qué es lo que más te gusta de Benevity?

Funciones como el cálculo de horas de voluntariado y la asignación de voluntarios a oportunidades abiertas junto con el registro y la gestión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benevity?

Ámbito de mejora en la integración del calendario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Laura H.
LH
Head of Program
Empresa (> 1000 empleados)
"Una plataforma para el bien"
¿Qué es lo que más te gusta de Benevity?

Alaya es fácil de involucrarse y no requiere grandes cantidades de tu tiempo para hacer un bien real en el mundo (puedes dedicar mucho más tiempo si lo deseas por causa). Las causas son variadas y actuales (por ejemplo, Sostenibilidad en septiembre, o causas centradas en el Orgullo durante el mes del Orgullo), y también cubren las grandes e importantes necesidades y crisis mundiales, por ejemplo, he donado a Afganistán y a la ayuda médica en Gaza, y me encanta hacer nuestra entrega de regalos de Navidad a los niños locales en cuidado, cada año. Puedes ver el impacto que tu organización en su conjunto está teniendo, así como tú mismo individualmente, lo cual es realmente inspirador y alentador. Es muy fácil involucrarse y encontrar nuevos desafíos/opciones de causas, y en general siento que estoy habilitado y empoderado para hacer una diferencia (pequeña pero real) en el mundo. Estoy contento de que mi empresa se haya unido a Alaya para darnos este canal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benevity?

Tienes que acostumbrarte a navegar por la plataforma para encontrar lo que necesitas, ¡pero todo está ahí! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
AS
Empresa (> 1000 empleados)
"Software de impacto social de primera clase"
¿Qué es lo que más te gusta de Benevity?

Spark permite a las empresas globales conectar su mejor activo - sus empleados - con más de 2 millones de causas que les importan. Su servicio al cliente y su capacidad de escucha son de primera categoría, asegurando que obtengas la mejor plataforma para ejecutar tu programa de "bondad". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benevity?

Spark puede sentirse "torpe" a veces. La experiencia de usuario es en última instancia amigable, pero desde el lado del administrador es posible que necesites entrar y salir de un par de sistemas diferentes o usar los equipos de soporte de Benevity (extremadamente maravillosos y amigables) para ayudarte. Están trabajando en más opciones de autoservicio y esto será una gran mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sunita B.
SB
Human Resource & Talent Acquisition Leader -India
Empresa (> 1000 empleados)
"Una solución integral de RSC"
¿Qué es lo que más te gusta de Benevity?

Alaya es una gran plataforma para encontrar muchos socios de caridad en todo el mundo con los que interactuar. Te ofrece la facilidad de identificar diferentes oportunidades de voluntariado e identificar diferentes ONG que apoyan diversas causas. Es una solución integral para la actividad y el compromiso de RSC. Llevo alrededor de un año utilizando esta plataforma desde mi empresa. Una plataforma muy fácil para crear actividades de RSC y compartirlas con tus colegas y amigos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benevity?

El proceso de registro no es muy sencillo para las ONG y a veces tienen dificultades con las tecnicidades. No todas las ONG son expertas en tecnología. Si es fácil registrarse o si alguien puede guiar a una ONG durante el proceso de registro, será muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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