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Bazaarvoice Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Integraciones de Bazaarvoice

(5)
Verificado por Bazaarvoice

Contenido Multimedia de Bazaarvoice

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Leverage authentic opinions, photos, and videos to sell your product.
Demo Bazaarvoice - Ratings and Reviews 2
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Demo Bazaarvoice - Ratings and Reviews 3
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Collect a continuous stream of fresh product reviews from our Influenster community.
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Reseñas de Bazaarvoice (804)

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4.2
Reseñas de 804

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de implementación y el soporte al cliente receptivo de Bazaarvoice, destacando lo rápido que pueden integrar la plataforma y recibir asistencia cuando la necesitan. Muchos aprecian la capacidad de la plataforma para distribuir reseñas entre los principales minoristas, mejorando la visibilidad del producto y la confianza del consumidor. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la interfaz de usuario puede ser confusa, lo que puede requerir un período de aprendizaje.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Recursos humanos
UR
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Es un gran software para marcas de comercio electrónico."
¿Qué es lo que más te gusta de Bazaarvoice?

Si te dedicas al comercio electrónico, puedes recopilar calificaciones y reseñas de productos de tus clientes para tu marca o producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bazaarvoice?

Nada que no guste, este software es fácil y práctico de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Baazarvoice una forma rápida de revisar un producto"
¿Qué es lo que más te gusta de Bazaarvoice?

Me gusta Bazaarvoice porque comunica entre el proveedor y el consumidor, ya sea mediante cumplidos, problemas o preguntas sobre un producto. De esta manera, podemos hacer actualizaciones al SKU publicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bazaarvoice?

Una cosa que creo que no está a nuestro favor es la suscripción de alto precio para responder a las reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nishant R.
NR
Owner
Marketing y publicidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Desarrollo del compromiso de marca"
¿Qué es lo que más te gusta de Bazaarvoice?

Con una variedad de herramientas, Bazaarvoice nos ayuda a conectar con los compradores en cada paso del camino, haciendo su viaje más fluido y aumentando las ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bazaarvoice?

Acceder a ciertos análisis o informes ocasionalmente lleva más tiempo de lo esperado, lo que puede ralentizar nuestro flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chante  G.
CG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Cliente a largo plazo"
¿Qué es lo que más te gusta de Bazaarvoice?

Definitivamente, es fácil de usar, así como la cantidad de características que obtenemos. Además, la sindicación a todos los principales minoristas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bazaarvoice?

Empezar puede llevar un poco de tiempo acostumbrarse e implementar. Sin embargo, una vez que le coges el truco, es bastante fácil de manejar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CW
website management executive
Tecnología de la información y servicios
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Buena experiencia en general."
¿Qué es lo que más te gusta de Bazaarvoice?

El portal es muy simple y fácil de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bazaarvoice?

Las reseñas publicadas a veces tardan un poco en actualizarse en el portal y el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"No para todos"
¿Qué es lo que más te gusta de Bazaarvoice?

Es fácil de usar y muy sencillo hacer un seguimiento de todas las reseñas que llegan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bazaarvoice?

No me gusta que no podamos responder a las reseñas que se dejaron antes de activar nuestra cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lauren S.
LS
Product Marketing Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Bazaarvoice es una gran herramienta para interactuar con los consumidores."
¿Qué es lo que más te gusta de Bazaarvoice?

Bazaarvoice hace un gran trabajo al recopilar reseñas en muchas plataformas diferentes para que podamos detectar problemas de productos, interactuar con los clientes y optimizar nuestras listas de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bazaarvoice?

Algunas de las desventajas son que es difícil construir el catálogo de productos y ocasionalmente necesito contactar a nuestro gerente de cuenta para resolver problemas con la sindicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Útil para la gestión de UGC"
¿Qué es lo que más te gusta de Bazaarvoice?

Esta herramienta es excelente para la gestión de derechos de UGC y la biblioteca de activos de UGC: fácil de usar e integrar, la usamos diariamente para esta función. El soporte al cliente tiende a ser bastante receptivo también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bazaarvoice?

La programación social es un poco torpe y las analíticas eran insuficientes en comparación con otras opciones, así que terminamos alejándonos de la programación y las analíticas en esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Manufactura
UM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Nuevo y mejorado panel de control"
¿Qué es lo que más te gusta de Bazaarvoice?

Hemos tenido una gran experiencia utilizando Bazaarvoice para campañas de muestreo, incluyendo la integración de comercio social para obtener UGC. Ejecutamos campañas aproximadamente mensualmente. La comunicación con el equipo de soporte es fácil y siempre responden de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bazaarvoice?

Anteriormente, todas las campañas se gestionaban a través de hilos de correo electrónico, lo que dificultaba el seguimiento de los cronogramas superpuestos. Sin embargo, Bazaarvoice acaba de lanzar un nuevo panel donde se pueden iniciar y monitorear todas las campañas. Es mucho más fácil seguir el progreso y revisar el contenido que se ha enviado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LB
General Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de usar para obtener reseñas, preguntas y poder responderlas."
¿Qué es lo que más te gusta de Bazaarvoice?

Fácil de responder a las reseñas e inquietudes de los clientes. Capaz de editar respuestas según sea necesario, especialmente si tenemos información adicional para compartir con nuestros clientes y clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bazaarvoice?

Cuando nuestro producto no aparece en Bazaarvoice.

Cuando sobrepuebla productos que no son nuestros debido a similitudes de marcas.

No se puede filtrar cuando algunos clientes publican consultas duplicadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Laura Georghiou de Bazaarvoice

¡Hola Lee Ann, agradezco tu revisión! Tus comentarios son importantes. Estamos aquí para mantener tu experiencia fantástica. ¡Gracias una vez más!

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

20 meses

Descuento Promedio

10%

Costo Percibido

$$$$$

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Datos proporcionados por BetterCloud.

Precio estimado

$$k - $$k

Por año

Basado en datos de compras de 4.

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