Askable Reseñas y Detalles del Producto

Qué fácil fue configurar las pruebas, pero también qué rápido fue obtener respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente esperaba hacer mis pruebas durante el fin de semana, entiendo completamente por qué los estudios necesitan ser revisados, pero no poder tenerlo revisado y en vivo durante el fin de semana fue un poco molesto. Dicho esto, no fue un problema ya que obtuve mis respuestas muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la calidad de los participantes que Askable proporciona, lo que hace mucho más fácil asegurar datos fiables para mi investigación. El equipo de soporte también es un gran plus; siempre son puntuales y flexibles con mis solicitudes, haciendo mi trabajo más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría tener más opciones de autoservicio, como poder establecer incentivos personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Askable siempre es excelente para asegurar que mi estudio tenga suficientes participantes, ya sea durante las etapas de planificación o durante el seguimiento para verificar si todos los participantes han asistido.

La capacidad de dar informes o proporcionar comentarios sobre los participantes también es un gran ciclo de retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo problemas para instalar la aplicación (android), por lo que no puedo recibir ni enviar mensajes a los participantes en la plataforma, lo cual es súper crítico el día de las pruebas (en persona). Serían geniales opciones alternativas para el envío eficiente de SMS. Optaría por la mensajería en la plataforma por responsabilidad, pero las opciones adicionales ahorran tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi cosa favorita de usar Askable es que puedo seleccionar a mano a los participantes de una tabla organizada por sus respuestas de selección. Puedo usar filtros para reducir la lista y asegurarme de que mis estudios tengan las muestras que necesitan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Apenas estoy comenzando a explorar algunas de las otras características de Askable, el equipo es realmente receptivo a los comentarios y las cosas se están actualizando todo el tiempo, así que no creo que haya mucho que no me guste compartir aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Askable es excepcional... tanto la plataforma en sí como el increíble equipo detrás de ella. Hemos utilizado Askable durante años para reclutar participantes en Nueva Zelanda y a nivel global, y sigue siendo nuestra opción preferida para el reclutamiento de proyectos. Su apoyo ha hecho que nuestra investigación sea más eficiente y efectiva. ¡No podría recomendarlos más! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es que Askable tiene su sede en Australia, y nos encantaría tener más oportunidades de conectarnos con el equipo en persona aquí en Nueva Zelanda. Dicho esto, hacen un trabajo fantástico al incluir a Nueva Zelanda en sus eventos comunitarios y crear oportunidades para que los investigadores aquí se conecten y compartan experiencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos encontrado que Askable es un recurso invaluable para nuestro equipo de diseño. La plataforma es excelente para la investigación de usuarios de autoservicio, permitiendo a nuestros diseñadores configurar y realizar pruebas rápidamente, lo que nos ha ahorrado una cantidad significativa de tiempo.

Un gran plus para nosotros es el equipo de soporte en Australia. Su capacidad de respuesta y dedicación, especialmente cuando estamos tratando de reclutar usuarios de nicho, es insuperable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente, el cambio entre los gerentes de cuenta no ha sido el mejor. Hemos tenido alrededor de 4 personas cambiando en los últimos 8 meses, por lo que es difícil crear una relación con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi experiencia en Askable se limita a métodos de investigación moderados, y encontré que Askable tiene excelentes herramientas de facilitación/programación, un buen panel de usuarios (he reclutado usuarios a través de Askable pero también he realizado estudios que fueron autoseleccionados), y por último, un gran soporte al cliente cuando necesité revisar el panel al que accedí para mis estudios. En general, recomendaría Askable como una excelente plataforma para realizar investigaciones de UX. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En el momento de usar la plataforma, había margen para mejorar las capacidades no moderadas y los informes de IA (creo que estos estaban en la hoja de ruta del producto, sin embargo). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente tuve muchas dificultades para reclutar participantes a través de otra plataforma conocida y solo cambié a Askable por desesperación. ¡Estoy tan contento de haberlo hecho! El proceso fue increíblemente fluido y pude completar el reclutamiento rápidamente, cumpliendo con mi plazo y satisfaciendo a mis interesados. También aprecié que podía facturar por las sesiones en lugar de pagarlas por adelantado. Su servicio al cliente fue fantástico: amable, eficiente y muy servicial. Definitivamente volveré a usar Askable y lo recomendaré a todos mis colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ojalá hubiera comenzado a usar la plataforma antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso al reclutar participantes, y luego ejecutar sesiones de video dentro de la plataforma. La herramienta de análisis es útil para etiquetar y desarrollar resúmenes destacados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es la mejor herramienta para hacer análisis y síntesis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil integración con integraciones de prototipos como Maze, Optimal Workshop y Figma. El reclutamiento es rápido y fácil con buenas preguntas de selección para dirigirse a las audiencias adecuadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No fue fácil realizar pruebas A/B dentro de un solo proyecto, por lo que los clientes recurrentes no fueron objetivo. Básicamente tuve que configurar 2 proyectos para dividir las pruebas, lo cual fue un verdadero experimento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.