Amex GBT Egencia Reseñas y Detalles del Producto

El descuento disponible para los empleados de la empresa es realmente impresionante. Cubre una amplia gama de opciones, desde vuelos y hoteles hasta entradas para parques temáticos. Realmente aprecio poder hacer reservas simplemente usando mi correo electrónico de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que, como alguien que no es empleado, no tenga acceso a los descuentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Egencia es fácil de usar para reservar todos mis viajes de negocios en un solo lugar: vuelos, hotel, coches y dentro de las políticas de viaje de mi empresa. Es muy fácil añadir cualquiera de estos o cambiar para cada viaje. Si alguna vez te encuentras con un problema antes o durante el viaje, el soporte es fantástico. Y agradezco los recibos de viaje. También me gusta poder compartir fácilmente los viajes y añadirlos a mis calendarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener acceso a todos los recibos incluso cuando pago directamente por hoteles o coches. Desearía haber acumulado puntos por todos mis viajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el nuevo diseño, aprecio que la interfaz de usuario facilite ver las opciones de vuelo y el costo de los vuelos. También aprecio la vista de la política de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes del nuevo diseño, sentía que el sistema era torpe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

* Egencia es una plataforma de viajes de autoservicio donde nuestros empleados pueden ser responsables de sus necesidades de viaje.

* Egencia nos ha permitido implementar nuestras políticas de viaje que mejor se adaptan a las necesidades de viaje de nuestra organización para que podamos seguir viajando a las tarifas más económicas.

* Las configuraciones de aprobación de Egencia nos han ayudado a responsabilizar a los jefes de diferentes departamentos por sus viajeros que no siguen nuestra política.

* Los informes de viaje nos han ayudado a identificar aumentos o disminuciones de viaje mes a mes y año a año y en qué áreas viajamos más.

* Las tarifas preferidas de Egencia, junto con nuestras tarifas corporativas establecidas para hoteles, han funcionado para asegurar las mejores tarifas nocturnas.

* Cuando es necesario, el servicio al cliente de Egencia ha estado allí para apoyar no solo a nuestros viajeros, sino también a mí como el gerente de viajes de nuestra cuenta.

* Nuestra organización utiliza Egencia todos los días, tenemos más de 2000 empleados viajando regularmente cada trimestre.

* Egencia ha mejorado cada año para incluir más funciones y facilitar nuestras necesidades de reserva de viajes en la plataforma.

* Cuando Egencia ha realizado actualizaciones del sitio, ha sido muy fácil para nosotros continuar reservando sin confusión.

* El enlace de registro automático de Egencia creado para nuestra empresa ha hecho que sea muy fácil para nuestros nuevos empleados registrarse y comenzar a reservar sus viajes de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

* A veces, recibimos agentes de servicio al cliente que son nuevos y todavía están en proceso de capacitación, por lo que nuestros tiempos de llamada al contactar con el servicio al cliente son largos para realizar cambios en un itinerario. Por ejemplo, una hora.

* Facturación central de Egencia: si creamos un nuevo grupo de viajeros, no se puede simplemente añadir el grupo a la tarjeta de facturación central existente, se tiene que eliminar toda la tarjeta y volver a entrar para añadir a todos de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro Amex GBT Egencia increíblemente fácil de usar, lo que simplifica mi proceso de reservar viajes oficiales. Tener todos los detalles del viaje, como vuelos, hoteles y coches, consolidados en un solo lugar significa que ya no tengo que buscarlos por separado, ahorrándome tiempo y esfuerzo. La disponibilidad de este servicio asegura que siempre puedo depender de él para mis necesidades de viaje. La configuración inicial de Amex GBT Egencia fue sencilla y sin complicaciones, haciendo que la transición para mi equipo fuera fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Pude agregar y actualizar fácilmente los números de viajero frecuente/números de miembro para ganar puntos por estancias o vuelos. En general, fue bastante fácil seleccionar aerolíneas o cadenas hoteleras específicas. Los resultados se muestran en una funcionalidad fácil de buscar/filtrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No todas las reservas calificaban para ganar puntos ya sea en viajes aéreos o de hotel. Era un poco difícil ver qué calificaba, pero una vez que sabías qué buscar, podías seleccionar una opción que se ajustara a lo que buscabas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que la interfaz de Amex GBT Egencia es fácil de usar, lo que hace que la navegación sea sencilla y mejora mi experiencia de usuario en general. Las indicaciones dentro del sistema son particularmente efectivas, proporcionando orientación oportuna y asegurando que pueda gestionar eficientemente mis arreglos de viaje. Este diseño fácil de usar desempeña un papel significativo en la simplificación de tareas complejas relacionadas con los viajes de negocios, permitiéndome concentrarme en lo que realmente importa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los precios de los transportistas pueden ser diferentes a los que están en la plataforma, y no todos los productos, vuelos, coches o disponibilidad de hoteles están publicados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la función de viaje en grupo. Me permite transmitir rápida y eficientemente los planes de viaje a mis compañeros que viajarán conmigo y permite que todos vean las actualizaciones a medida que ocurren. Esto ahorra mucho tiempo y esfuerzo en comparación con intentar coordinar por correos electrónicos o mensajes instantáneos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La lógica detrás de que ciertas tarifas o reservas estén en cumplimiento o no puede ser desafiante. Aunque se da una razón con una herramienta de información, no siempre se alinea con la realidad de la situación. Un ejemplo podría ser cuando la tarifa de habitación permitida para una ciudad está muy por debajo de cualquier habitación disponible o está vinculada a un hotel que no es razonable para reservar (distancia, seguridad, etc.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Egencia hace que sea muy fácil reservar viajes. Las opciones de viaje para horarios de vuelos, horarios de trenes, hoteles y servicios de alquiler de coches se muestran claramente y facilitan la reserva de viajes. Además, si se necesita hacer algún cambio, los representantes de servicio al cliente son amables y conocedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay inconvenientes con Egencia. Si hay un problema con la reserva en línea, agentes de servicio fantásticos están disponibles para ayudar con tus necesidades de viaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de hacer reservas y la facilidad de modificar una reserva incluso si tienes que llamarla Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como organizador de viajes de muchas personas, a veces tener que dar la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, etc., de la persona que organiza prolonga el proceso. Sé que es por razones de seguridad, pero si estoy listado como el organizador de viajes y doy mi información, eso debería ser suficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.