Axxess Home Health Reseñas y Detalles del Producto

La interfaz es fácil de usar, el software es flexible, y no estás limitado como en muchos otros sistemas de software de salud a domicilio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software es inestable, y no sabes qué tipo de fallo afectará tu trabajo en un día cualquiera. La empresa se volvió extremadamente codiciosa: funciones básicas que formaban parte del paquete cuando te registraste con ellos (como la publicación electrónica del Aviso de Remesa de Medicare) fueron eliminadas y ahora requieren un pago adicional. Axxess está constantemente ideando nuevos servicios adicionales, y te están inscribiendo automáticamente, por lo que si te pierdes un correo electrónico con la opción de optar por no participar, estás pagando por un servicio que quizás no necesites hasta que revises tu factura detenidamente. El soporte es impredecible. La mayoría de los representantes de soporte solo pueden abrir un ticket para que alguien más lo revise, pero no te están devolviendo la solución. Necesitas volver a llamar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso, la programación es sencilla y cuando se necesitan hacer cambios, puedes hacerlos al instante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los calendarios para los clínicos son horribles. No puedes ver su calendario para todo lo que necesitas. Axxess tiene un buen calendario para pacientes, pero el calendario del clínico necesita ser actualizado. Hemos pedido esta mejora durante años y no se ha hecho nada. Actualización 15/8/22: Esto sigue siendo un problema, todos sus otros productos tienen calendarios maravillosos. Pedimos una solicitud de mejora hace más de un año y no se ha completado hasta la fecha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Axxess care es útil para la elaboración de gráficos, pero la aplicación en mi teléfono no ha funcionado en más de 2 semanas y no pueden arreglarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no puedan arreglar mi aplicación de atención Axxess. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

algunas funciones de reclamación. muchas funciones clínicas. seguimiento de vacunas. seguimiento de infecciones. revisión de oasis. revisión de control de calidad.

clínico 4/5 estrellas. funcionamiento de ar 4/5 estrellas.

.herramienta de búsqueda de diagnóstico

.el uso de notas adhesivas de diferentes colores

.notas de comunicaciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

algunas funciones de a/r.

informes para pedidos

seguimiento de referencias

problemas de readmisión.

.tal vez puedan ver cómo otras aplicaciones organizan y compartimentan las readmisiones

.las fechas que aparecen en la pantalla principal se vuelven confusas porque tienes fechas separadas para cuando la visita está programada versus cuando realmente ocurre. las otras 2 aplicaciones que usamos/usamos solo usan una fecha

.

.una de tus notas adhesivas necesita más espacio.

.no es fácil crear más de un perfil de paciente.

.mejor registro de auditoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El flujo de trabajo es fácil de seguir cuando se está capacitado. Parecería que todos los componentes correctos están en su lugar para que Axxess sea un software competente de gestión completa de oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las necesidades más significativas de mejora con el software Axxess es centrarse en las necesidades completas del cliente. No existe un software "perfecto", pero la diferencia entre un buen software y uno excelente es la capacidad de realizar cambios y comunicar estos cambios con detalle. El cambio siempre debe tener un buen propósito para ser implementado también. Algunos problemas con el software Axxess señalados en el centro de tickets y el foro de la comunidad aún no están completamente resueltos. Sin embargo, se añaden mejoras adicionales en otros componentes del software Axxess, ignorando los problemas más graves. A veces esos cambios deben realizarse en las piezas originales del software para confirmar que agregar "lo nuevo" no rompa o interrumpa las partes establecidas del software que una empresa necesita para su funcionamiento diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta el centro de informes. Es una gran herramienta para utilizar en todos los departamentos del programa; desde facturación, hasta registros de empleados, historiales de pacientes y elegibilidad. Axxess tiene una manera increíble de simplificar toda nuestra información. Es fácil acceder a lo que necesitamos e ingresar nuevos datos según sea necesario. El centro de tickets es un gran recurso cuando tenemos problemas que no podemos resolver por nuestra cuenta. Siempre hay alguien disponible para ayudarnos a resolver el problema de manera oportuna. Definitivamente recomiendo Axxess. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo ninguna aversión por el software, creo que es fácilmente adaptable a otros programas como Wellsky e IKeys, así como Palmetto. Podemos transferir información y datos fácilmente en todos los campos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hacer gráficos es fácil usando la web. La principal ventaja de la aplicación móvil es el aumento en el cumplimiento con la verificación electrónica de visitas. La facturación está mejorando desde que comencé mi papel como administrador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la aplicación móvil necesita importantes mejoras. Enviar un ticket de ayuda es simple y fácil, pero el tiempo de respuesta no es rápido. O lo arreglas tú mismo o esperas un tiempo prolongado para resolver el problema. Los ajustes de precio ocurren sin aviso y sin nuevo contrato. Necesitas observar muy de cerca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta poder describir lo que siente el paciente. Es de fácil acceso. Normalmente me comunico con el paciente y veo cómo se siente. No he usado ningún otro software como este. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No falta nada en este producto. A veces se retrasa, pero la mayoría de las veces funciona correctamente. Este producto podría ser mejor si hubiera actualizaciones más frecuentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchas características son relevantes para la industria de la salud. Hay muchas plataformas personalizables basadas en el área de enfoque que tienes en la industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quieres acceso a informes específicos, etc., necesitas hablar con ellos para solicitarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo ver qué órdenes se han subido sin entrar en el expediente del paciente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Casi todo. Utilizo más del 30% de mi tiempo haciendo clic para ir de A a B. Necesito nueve clics por pedido para enviarlos al PCP; cuando solía hacerlo en menos de 10 por PCP. Hay muchos elementos en mi lista sobre los que podría escribir páginas de todo lo que necesita ser corregido, mejorado o en proceso. Estoy decepcionado con Axxess; no lo recomendaré. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.