Mixmax Reseñas y Detalles del Producto

Es una excelente plataforma todo en uno para gestionar y dirigir todos los aspectos de la gestión de comunicaciones en relación con los esfuerzos de ventas. Una herramienta excelente para hacer un seguimiento de las interacciones de contacto, crear campañas de divulgación y automatizar mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos aspectos de la interfaz de usuario podrían ser un poco más claros y algunos de los detalles sobre cómo usar ciertos aspectos de la solución podrían ser más fáciles de encontrar. Sin embargo, tienen un portal de soporte robusto con artículos útiles que ayudan a resolver muchos de estos tipos de problemas potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He encontrado Mixmax increíblemente valioso para obtener información sobre la actividad en torno a mis correos electrónicos. La capacidad de la plataforma para mostrar quién ha abierto mis correos y cuándo fueron vistos me ayuda a planificar estratégicamente mis próximas acciones. Esta información es crucial para optimizar mi comunicación y mejorar la eficiencia del flujo de trabajo. Configurar Mixmax fue sencillo, y aunque al principio hubo una curva de aprendizaje con las secuencias de campaña, el soporte de chat útil hizo que fuera fácil de superar. Como usuario individual en un equipo pequeño, aprecio el potencial de crecimiento con Mixmax, anticipando cómo el acceso a más plantillas será beneficioso a medida que nuestro equipo se expanda. Las posibilidades de integración con herramientas como Slack y sistemas CRM son prometedoras para la escalabilidad futura. En general, Mixmax se adapta mejor a mis necesidades que otras plataformas que he probado, como Yesware y CRMs más robustos con capacidades de campaña, y lo recomendaría altamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente enfrenté una curva de aprendizaje con las secuencias de campaña en Mixmax. Aunque finalmente lo resolví con la ayuda del soporte por chat, fue un poco desafiante al principio. Además, desearía que Mixmax tuviera capacidades de CRM, lo que haría que la herramienta fuera aún más versátil para mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mixmax es una herramienta increíblemente útil para el seguimiento de correos electrónicos y la prospección de ventas. Incluso la versión gratuita ofrece funcionalidades valiosas que ayudan a monitorear la entrega y el compromiso de los correos electrónicos. La versión de pago ofrece funciones avanzadas, incluyendo sistemas de notificación sofisticados y capacidades de seguimiento histórico que te permiten retroceder en el tiempo y analizar el rendimiento de los correos electrónicos. La verdadera fortaleza radica en poder ver si tu destinatario realmente ha leído tu correo electrónico, lo que permite un ajuste fino de tu estrategia de prospección. Este nivel de conocimiento ahorra tiempo a todos los involucrados al ayudarte a entender los patrones de compromiso y optimizar el momento del seguimiento. Es particularmente valioso para los equipos de ventas que necesitan saber cuándo los prospectos están interactuando con su alcance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La principal limitación que he encontrado es con los usuarios de VPN: cuando los destinatarios utilizan servicios de VPN, el seguimiento de la ubicación se vuelve poco fiable y no se puede determinar con precisión desde dónde alguien está leyendo su correo electrónico. Esto puede limitar los conocimientos geográficos que de otro modo serían útiles para las estrategias de personalización y de temporización. Aunque esto no afecta la funcionalidad principal de seguimiento de lectura, sí reduce parte de la información contextual que podría ser valiosa para la inteligencia de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es tan fácil enviar secuencias de correos electrónicos a los clientes potenciales después de nuestra llamada para presentar las propuestas que enviamos. MixMax también es excelente para dar notificaciones sobre quién está leyendo mis correos electrónicos y cuántas veces los están viendo. Es fácil de usar, fácil de integrar con Gmail y fácil de implementar diferentes secuencias para diferentes clientes. El equipo y yo usamos MixMax varias veces al día, todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente es que nuestras automatizaciones de MixMax de múltiples correos electrónicos pueden hacer que los clientes sientan que es spam. Nuestro servidor de MixMax aparecía como malicioso para algunos clientes con servicios de seguridad de terceros, pero nada de lo que enviamos es spam y el volumen de correos electrónicos enviados por secuencia es bajo, de 3-4 correos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Mixmax ha cambiado mi vida! Tengo 5 negocios y tengo que enviar mucha comunicación saliente, incluyendo correos electrónicos mensuales a más de 200 clientes para verificar si quieren un pedido, qué quieren, etc. Mixmax me permite secuenciar esos correos electrónicos y también responder automáticamente si no hay actividad en el hilo. Lo que solía ser más de 15 horas de trabajo manual ahora es alrededor de 30 minutos. También uso las plantillas de correo electrónico para las docenas de correos estándar que envío para mis diversos negocios. Las plantillas me permiten enviar fácilmente respuestas (o contactos) así como adjuntar automáticamente presentaciones, documentos, etc. Vale cada centavo y ¡ojalá hubiera tenido Mixmax hace años! ¡Esto es un IMPRESCINDIBLE para la eficiencia, organización, seguimiento, etc. 100% recomendado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo decir que haya algo que no me guste. No uso software de CRM, así que tal vez si hubiera algún CRM incorporado, podría ser útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mixmax fue una recomendación de un colega y me gusta tanto para mi correo de trabajo que lo compré para mi correo personal poco después.

La función de recordatorio es realmente genial porque puedes elegir cualquier fecha y hora para que la aplicación te recuerde el correo electrónico. Y, incluso puedes poner una nota en el recordatorio para que no te confundas sobre lo que se supone que debes hacer cuando recibas el recordatorio. Esto es muy importante para mí porque en mi rol hago mucho alcance y necesito hacer seguimiento con contactos, y esta es una gran función de recordatorio ubicada dentro de Gmail.

Cuando estaba sin trabajo y contactando a reclutadores y gerentes de contratación, usaba Mixmax diariamente para saber cuándo interactuaban con mis correos electrónicos. También lo estaba recomendando a otros que también estaban buscando trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que el seguimiento de clics en enlaces se ofreciera en el plan más bajo, pero lo entiendo, son una empresa de software que intenta conseguir actualizaciones de los clientes. Recientemente, el rayo en Gmail dejó de mostrar y rastrear el compromiso de mis correos electrónicos, pero me puse en contacto con su equipo de soporte y resolvieron el problema en unos pocos días. Incluso respondieron después de las horas de atención de su centro de ayuda, así que fue agradable ver eso también.

Desearía que las aperturas de correos electrónicos pudieran ser rastreadas al enviar a varias personas en el mismo correo, también (para el plan más bajo). Recientemente (~mayo de 2025), redujeron el número de seguimientos mensuales de 100 a 20 en el plan gratuito, ¡un gran fastidio! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me ENCANTA la función "Recuérdame" de Mixmax. La uso unas 20 veces al día. Uso mi bandeja de entrada de correo electrónico como mi lista de tareas y es increíble para enviarme recordatorios en el día que indico. ¡Tampoco me pierdo de hacer seguimiento con nadie ya que siempre envían el correo de vuelta a mi bandeja de entrada en el momento que indico! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Me gusta todo! No he podido averiguar cómo usar la función de Recordarme desde el móvil, pero eso podría ser más un problema mío que un problema de Mixmax :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los datos que proporciona son útiles. En la superficie, lo que hace es valioso. No tengo objeciones con el concepto de su producto. Mis problemas están en la ejecución del mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. El píxel de seguimiento de MixMax tiene una reputación de dominio destruida, lo que a su vez bloqueó nuestros correos electrónicos de los destinatarios que usan Barracuda. Un problema bastante grande.

2. Su soporte es horrible. Supongo que están operando con un equipo reducido, pero esto es más allá de lo peor que he visto. El chat no es respondido. Hay un bot, pero te ENVIARÁN UN CORREO ELECTRÓNICO cuando respondan a tu chat. ¿Por qué tener un chat en ese caso? La dirección de correo electrónico de soporte está oculta (como muchas empresas de SaaS están decidiendo hacer). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Las plantillas y secuencias son absolutamente fantásticas! Hago gestión de proyectos y cuando asigno nuevos proyectos al personal, he configurado una secuencia que básicamente hace mi trabajo por mí y realiza seguimientos automáticos. Hago entregas a clientes, todo a través de plantillas y secuencias también. ¡Mixmax genuinamente me ahorra al menos 20 horas por semana! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que es una pena es que es solo una extensión de Google Chrome. Si fuera su propia aplicación de correo y pudiera usarse en varias plataformas o en dispositivos móviles, sería increíble. Aparte de eso, ¡es genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Seguimiento de correos electrónicos

Sé exactamente cuándo un cliente abrió o hizo clic — muy útil para ventas internacionales a través de zonas horarias.

Secuencias (Seguimientos)

Puedo establecer seguimientos automáticos y corteses que se sienten personales. Me ahorra olvidar o perseguir manualmente a los clientes potenciales.

Plantillas de correo electrónico

Genial para reutilizar ofertas, introducciones y mensajes de precios — especialmente al vender el mismo producto en múltiples mercados.

Encuestas + Programador de reuniones

Me encanta incrustar una encuesta como:

“¿Este presupuesto funciona para ti?” con opciones como “Perfecto” 😄

O insertar un enlace de calendario directamente en Gmail.

Funciona dentro de Gmail

Sin cambiar de pestañas o iniciar sesión en un CRM separado solo para enviar correos electrónicos inteligentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario puede sentirse sobrecargada

Algunas partes (como el constructor de secuencias o las reglas) se sienten desordenadas o poco intuitivas al principio.

Precios para equipos pequeños

No es la herramienta más barata si eres un consultor independiente o estás comenzando. Vale la pena a largo plazo, pero duele un poco al principio.

Sin aplicación móvil nativa

A veces quiero revisar secuencias o programar desde mi teléfono, pero el soporte móvil es limitado.

Glitches ocasionales de sincronización con Gmail

Raro, pero a veces Gmail se retrasa cuando MixMax se carga, especialmente en bandejas de entrada pesadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.