Milvus TI Reseñas y Detalles del Producto

Utilizo Milvus TI principalmente como un servicio de Help Desk, con el objetivo de gestionar y ofrecer soporte técnico a los usuarios, resolver los incidentes del día a día y garantizar el funcionamiento adecuado de los sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gustó fueron algunas actualizaciones, anteriormente Milvus era mucho más intuitivo, y su nueva apariencia terminó dificultando un poco mi adaptación a la nueva apariencia y configuraciones. Aparte de eso, no tengo de qué quejarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Excelente herramienta! Fácil de navegar, confiable y con funcionalidades que ayudan mucho en el día a día. Además, el soporte es ágil y atento, siempre listo para ayudar. Una gran experiencia de principio a fin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, mi experiencia ha sido muy buena. Un punto que podría mejorar es que los tickets solo se actualizan automáticamente cada 5 minutos, incluso con el botón de actualización activa. Sería genial tener una opción para actualizaciones más frecuentes o en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Milvus ha demostrado ser una herramienta extremadamente confiable para nuestras operaciones, principalmente en la atención y soporte técnico. La plataforma ofrece un alto rendimiento, permitiendo localizar información de forma rápida y precisa, algo esencial para reducir el tiempo de respuesta en el help desk. Además, la solución es estable, fácil de integrar y tiene documentación clara, lo que agiliza mucho a la hora de implementar ajustes o resolver incidentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recurso de autenticación de dos factores en el momento de las configuraciones, pero entiendo que es por motivos de seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Milvus TI es la facilidad de uso. La plataforma está bien organizada, es práctica y ayuda a gestionar todo de forma sencilla, sin complicaciones en el día a día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, no tengo algo específico que no me guste. La herramienta satisface bien las necesidades y funciona de manera estable en el día a día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me llamó la atención fue la centralización de las operaciones de TI en una única plataforma. Monitoreo, inventario, gestión de tickets y acceso remoto funcionando de forma integrada facilitan mucho el día a día. La estandarización que el sistema proporciona eleva el nivel del servicio prestado y transmite más profesionalismo al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como toda plataforma robusta, existe una curva inicial de aprendizaje para explorar el 100% de los recursos. Algunas configuraciones requieren tiempo para un entendimiento completo, principalmente en la parte de SLA y personalizaciones más avanzadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después del período de uso y análisis del software de ITSM, nos gustaría registrar que la solución cumplió plenamente con nuestras expectativas. La plataforma demostró robustez, facilidad de uso y adherencia a los requisitos operacionales previstos, contribuyendo significativamente a la mejora de nuestros procesos de gestión de servicios de TI.

Destacamos, además, la eficiencia de las funcionalidades disponibles, la buena experiencia de navegación y la capacidad del sistema para apoyar nuestras demandas de manera ágil y confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he identificado ningún punto negativo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ya he trabajado con algunos otros sistemas, pero Milvus me sorprendió bastante, pudiendo acceder remotamente al dispositivo de manera rápida y fácil, hacer ediciones sobre el dispositivo directamente en la pantalla, excelente panel y fácil visualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he podido encontrar puntos débiles en los 3 meses que llevo utilizando, formo parte de un soporte 24/7 y aún no he tenido problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta mucho la usabilidad de Milvus. La interfaz es bonita, moderna y muy intuitiva, lo que facilita mucho el día a día. También me gusta bastante el modo oscuro, que hace la experiencia más cómoda, especialmente para quienes usan el sistema durante muchas horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, Milvus satisface muy bien las necesidades del día a día. Como todo sistema, siempre existen oportunidades de evolución y mejoras puntuales, pero nada que impacte negativamente el uso o la experiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La navegación y la operación del sistema son extremadamente fáciles e intuitivas, permitiendo que el usuario comprenda y utilice las funcionalidades rápidamente, sin la necesidad de entrenamientos complejos o conocimiento técnico avanzado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay puntos negativos relevantes que destacar en el uso de Milvus. La herramienta se mostró bastante estable, eficiente y bien estructurada, lo que hace difícil identificar algo que realmente desagrade o comprometa la experiencia de uso durante la evaluación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Milvus es una herramienta excelente. Después de entender la estructura, queda claro lo organizada que es. Interfaz intuitiva, sistema fluido y lleno de recursos útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma no es tan intuitiva inicialmente. Requiere cierto conocimiento técnico y entrenamiento dedicado para la comprensión total de las herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.