Magaya Supply Chain Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta cómo Magaya Supply Chain agiliza los procesos, especialmente en la parte de documentación. Me ayuda a estar al tanto del volumen que tengo en mi almacén y a producir documentación fácilmente; solo tengo que ingresar los datos, y lo hace todo por mí. Me ahorra mucho tiempo, especialmente al crear formatos para AWBs o BLs, lo cual sería un problema de otra manera. Para la gestión de mi almacén, puedo simplemente crear un informe, y me dice cuántos paquetes tengo; es bastante sencillo. La configuración también fue bastante fácil, con la llamada de configuración siendo sencilla y la instalación muy rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, siento que el sistema no automatiza ciertas cosas de la manera en que probablemente lo haría un sistema. Cosas como imprimir un documento o etiquetas requieren demasiados clics, lo que requiere una inversión de tiempo adicional. Es manejable, pero podría ser mejor. Solo haz las cosas más intuitivas, añade un botón para imprimir etiquetas o permite algunas automatizaciones de teclado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Magaya Supply Chain como herramienta principal para registrar paquetes, crear envíos marítimos y aéreos, y manejar la documentación. Es realmente fácil de usar y nos ayuda a mantenernos organizados al permitirnos rastrear cada paquete desde el momento en que lo recibimos hasta que se envía al extranjero. Me gusta cómo se pueden subir fotos e incluir toda la información de cada paquete. Este sistema es excelente para rastrear cada paquete, y los clientes pueden ver el estado y la apariencia de sus paquetes, gracias a las fotografías. La configuración inicial fue bastante fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el sistema congela la pantalla, dependiendo de cuántos usuarios estén en el sistema en un momento específico, así que tengo que reiniciar la computadora para que Magaya continúe funcionando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación fue muy sencilla y el soporte al cliente estuvo disponible cuando fue necesario. Nuestro almacén lo utiliza a diario, no hay quejas de los empleados, lo encuentran fácil de usar y muy intuitivo. El lado operativo también funciona sin problemas, las muchas características que tiene ayudan mucho con el proceso logístico y mantienen al cliente informado de dónde está la carga y qué está sucediendo con ella. Hicimos una integración con un sistema propietario y nuevamente el soporte al cliente hizo un gran trabajo manteniéndonos actualizados sobre los plazos y la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente que veo es la necesidad de instalar el software de comunicación en tu computadora, no es gran cosa, pero puede que necesite ser instalado por los administradores de redes dependiendo del nivel de seguridad de tu red. Creo que tienen planes de moverlo a una plataforma web, lo cual será lo único que falta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta mucho cómo Magaya Supply Chain permite llevar un control completo de todos mis embarques y obtener información en tiempo real, lo cual es crucial para mantenerme actualizado en la industria logística. Aprecio cómo el sistema está diseñado para almacenar toda la información en un solo lugar, eliminando la necesidad de manejar múltiples carpetas físicas, lo que mejora significativamente la organización y eficiencia de mi flujo de trabajo. Valoro especialmente que pueda administrar todas las funciones de mi empresa desde un solo sitio; esto ayuda a ahorrar tiempo y recursos, que son muy importantes en mi campo. Adicionalmente, encuentro que la plataforma es fácil de usar y amigable, lo que facilita su utilización diaria. Además, contar con un personal de soporte aunque no es siempre necesario, da una comodidad adicional para cualquier posible inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchas veces toma un poco de tiempo el generar reportes sobre todo cuando las cantidades de embarques son muchas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta utilizar el sistema Magaya Supply Chain por diversas razones. Valoro el Flow WMS para el manejo de tareas, ya que esto facilita la gestión de las operaciones del almacén de manera eficiente. También aprecio el control de inventarios que ofrece, junto con su interfaz accesible y conveniente para nuestros clientes. Implementamos Magaya desde el principio, y admiro la rapidez de su implementación y lo intuitiva que es la configuración inicial, lo que la hace medianamente fácil para cualquier tipo de usuario. Además, me agrada que cubre todas nuestras necesidades como proveedor de servicios logísticos (3PL), eliminando la necesidad de integrarlo con otros sistemas, lo que demuestra su amplitud y eficacia. La funcionalidad para llevar el control de nuestro almacén desde un solo software, junto con las notificaciones de arribo, es extremadamente práctica. Sin duda, es una gran herramienta que estoy muy dispuesto a recomendar a mis colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacitaciones constantes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La presentación es muy amigable y es fácil seguir los pasos para completar cada tarea. Me gusta que esté muy bien organizada para mostrar información, tiene la ventaja de tener enlaces en línea para mostrar información a terceros o clientes externos sin el problema de comprometer la información. Es un sistema diario para el área de logística. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Presenta demasiadas fallas, es muy frecuente tener problemas con el rendimiento, y constantemente necesita mantenimiento y aún tiene algunos fallos que pueden causar problemas en el uso diario. Por ejemplo, si un valor de cantidad tiene el símbolo de moneda o una coma, entonces el sistema no reconocerá el número y lo borrará o lo redondeará a la parte antes de la coma. Por ejemplo, un número como $18,525.28 entonces lo borrará debido al símbolo de dólar, luego si pones 18,525.28 entonces la cantidad se redondeará a 18. Además de eso, no permite la función de "Arrastrar y subir" pero mi mayor queja es que Magaya no rastrea detalladamente los cambios realizados en un archivo (nombre del usuario, el cambio realizado y la hora más precisa del cambio). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más valoro de Magaya Supply Chain es su Facilidad de uso en la operación diaria, combinada con el amplio Número de características que ofrece. La plataforma está diseñada de forma muy intuitiva, lo que reduce la curva de aprendizaje para el equipo y agiliza la gestión de los flujos de trabajo logístico. Además, la Facilidad de integración es una ventaja significativa, ya que permite conectar la plataforma sin problemas con otros sistemas internos y externos, como software de contabilidad o plataformas de seguimiento, creando un ecosistema de cadena de suministro verdaderamente conectado y eficiente para una Frecuencia de uso alta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien la funcionalidad general es muy sólida, un área que podría mejorar es el Soporte al cliente en momentos de alta demanda o para problemas muy específicos, donde a veces la respuesta puede tardar más de lo deseado para un sistema crítico. Relacionado con esto, la Facilidad de implementación inicial, aunque manejable, podría ser más sencilla y rápida, especialmente para empresas con estructuras de datos complejas o que requieren una migración grande de información. Una simplificación del proceso de onboarding inicial y una mejora en la inmediatez del soporte técnico serían valiosos para optimizar la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Magaya Supply Chain es su excepcional facilidad de uso. La interfaz es sumamente intuitiva, lo que ha permitido que todo nuestro equipo se adapte con rapidez y, como resultado, hemos incrementado la frecuencia de uso en nuestras operaciones diarias. También destaco la facilidad con la que se implementó el sistema, ya que pudimos integrarlo a nuestra operación con un tiempo de inactividad realmente mínimo. Otro punto fuerte es la amplia variedad de funciones que ofrece, lo que nos facilita gestionar de manera integral toda la logística, abarcando desde el almacén hasta la facturación. Finalmente, resulta tranquilizador saber que contamos con un soporte al cliente sólido y receptivo ante cualquier eventualidad, lo que nos da confianza en la continuidad de nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi principal inquietud con Magaya Supply Chain radica en la facilidad de integración, ya que puede resultar compleja o demandar trabajo adicional al intentar conectar el sistema con ciertas plataformas de terceros o sistemas heredados específicos de nuestra industria. Esto limita la fluidez total de los datos. Si bien el número de características es amplio, algunas funcionalidades muy especializadas requieren la adquisición de módulos adicionales, lo que incrementa el costo y, de manera paradójica, puede afectar la facilidad de uso general en los procesos más complejos. Aunque la frecuencia de uso es buena para las tareas básicas, hemos notado que el tiempo de respuesta del soporte al cliente en temas muy técnicos, especialmente relacionados con la facilidad de implementación inicial, podría ser mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta es su capacidad para simplificar procesos logísticos complejos gracias a su facilidad de uso y diseño intuitivo, lo que permite a los equipos adaptarse rápidamente al sistema. La implementación es ágil y bien estructurada, lo que reduce tiempos y costos operativos. Además, el soporte al cliente es rápido, profesional y siempre dispuesto a resolver cualquier inconveniente. Es una herramienta que se utiliza diariamente, ya que centraliza funciones esenciales como el control de inventario, gestión de embarques, generación de documentos y más. Su amplia gama de funciones y su facilidad de integración con otros sistemas mediante APIs modernas la convierten en una plataforma completa, eficiente y perfectamente adaptada a las necesidades del sector logístico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de magaya es que tiene que tener una conexión de internet muy fuerte. Tampoco me gusta que no se puede usar un usuario por varias personas al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema destaca por su excelente facilidad de integración, lo que permite realizar ingresos contables de manera segura y reduce al mínimo los errores. Cuenta con un alto número de funciones, entre las que sobresale un sistema robusto de trazabilidad que ayuda a las empresas a monitorear sus productos en tiempo real, brindando seguridad a los usuarios. Esta característica resulta fundamental, ya que el sistema se utiliza diariamente y nos proporciona datos clave para verificar las cargas en los tiempos requeridos. Además, su facilidad de uso y la sencilla implementación en otras fases de la operación son aspectos notables, ya que facilitan la interacción con otras empresas del sector logístico y contribuyen a potenciar la eficiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que utilizamos el sistema a diario y resulta esencial para verificar las cargas y mantener la operación, cualquier interrupción exige una respuesta inmediata. Si la resolución de incidentes se retrasa, esto puede afectar negativamente los tiempos logísticos, que son críticos para nosotros. Por ello, consideramos fundamental que el equipo de soporte agilice sus tiempos de respuesta, de modo que estén en sintonía con la alta eficiencia que ya ofrecen las funciones de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.