Sprinklr
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Sprinklr verfügt über 19 Module für das Management sozialer Medien, die speziell entwickelt wurden, um erstaunliche Kundenerlebnisse zu bieten und sicherzustellen, dass die Stimme des Kunden gehört und von jedem Mitarbeiter berücksichtigt wird.
Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und Echtzeit-Einblicke liefert, die umsetzbar und skalierbar sind – wodurch die Notwendigkeit für jede andere Punktlösung entfällt.
Sprinklr Marketing ist eine einheitliche Marketing- und Werbeplattform, die Planung, Veröffentlichung und Berichterstattung für Kampagnen über 30+ Kanäle hinweg zusammenführt, mit leistungsstarker Workflow-Automatisierung, integrierter Zusammenarbeit, einheitlicher Berichterstattung und KI-gestützter Kampagnenoptimierung.
Sprinklr Insights ist eine Voice of Customer-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, auf einer einheitlichen, KI-nativen Plattform auf angeforderte und nicht angeforderte Rückmeldungen zu hören, sie zu verstehen und darauf zu reagieren.
Sprinklr Bewertungen
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Hochgradig anpassbare Berichterstellung, leichte Lernkurve
Scott W.
Social Media & Marketing at GarminIntuitiv, aber benötigt schnellere redaktionelle Aktualisierungen
Verifizierter Benutzer in Herstellung
Bequemer Auto-Import und Kampagnen-Tagging für bessere Einblicke
Über
Was ist Sprinklr?
Sprinklr is a leading enterprise software company for all customer-facing functions. With advanced AI, Sprinklr's unified customer experience management (Unified-CXM) platform helps companies deliver human experiences to every customer, every time, across any modern channel. Headquartered in New York City with employees around the world, Sprinklr works with more than 1,400 valuable enterprises — global brands like Microsoft, P&G, Samsung and more than 50% of the Fortune 100. Sprinklr’s value to the enterprise is simple: We un-silo teams to make customers happier.