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PagerDuty Medien

PagerDuty Demo - Mobile
Manage and respond to incidents via the mobile app on both iOS and Android
PagerDuty Demo - Remote Incident Response
Work incidents from wherever you are (shown: Similar Incidents [Apple iPad], Open Incidents [iPhone 8], On-Call Schedule Menu [Apple Watch])
PagerDuty Demo - Simple On-Call Scheduling
Get a full view into your teams’ on-call schedules via the PagerDuty web and mobile app to ensure an incident is never missed.
PagerDuty Demo - Technical Service Dependencies
Better understand related incidents using Machine Learning with Technical Service Dependencies
PagerDuty Demo - Team Health
Keep a pulse on team productivity via the Team Health Dashboard (shown in the Slack integration)
PagerDuty Demo - Intelligent Dashboards
Get a glimpse of service health and team performance via PagerDuty’s Intelligent Dashboards.
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PagerDuty-Bewertungen (916)

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Bewertungen

PagerDuty-Bewertungen (916)

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4.5
916-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die zuverlässige Alarmierung und die nahtlosen Integrationen, die PagerDuty bietet, was das Vorfallmanagement verbessert und rechtzeitige Benachrichtigungen sicherstellt. Die Fähigkeit der Plattform, die Bereitschaftsplanung zu optimieren und Vorfallreaktionen zu automatisieren, wird hoch geschätzt, da sie es Teams erleichtert, effektiv zusammenzuarbeiten. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die Benutzeroberfläche überwältigend sein kann, insbesondere für neue Benutzer.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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VK
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mit mehreren attraktiven Integrationen und einem zuverlässigen Ökosystem empfehle ich PagerDuty."
Was gefällt dir am besten PagerDuty?

Pagerduty wird wichtig, wenn es in Slack integriert wird, Benachrichtigungen kommen in Minuten an, man kann in der Bequemlichkeit seiner Sache sein und trotzdem problemlos empfangen. Installation, fortschreitende Nutzung und Konfiguration sind einfach, es gibt kein anderes Wort, um es zu beschreiben. Die Warnungen werden auch ohne Protokolle eingerichtet, und sie geben immer detaillierte Schritte an, die zu unternehmen sind. Ich muss auch sagen, dass die Programmierung für die Wachen eine der besten Funktionen des Programms ist, gute Reaktionen auf Vorfälle zu erzielen, die auftreten können, im Gegensatz zu anderen Programmen, die komplizierte Skalen machen, wird alles einfach mit der Implementierung von Pagerduty. Das Lernen ist automatisch und kann in Gruppen erfolgen, die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv, man kann sie navigieren und im Grunde alle Optionen verstehen, die darin präsentiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PagerDuty?

Ich hatte sehr wenige Probleme mit dem Service, ich betrachte, dass es keine Fehler in seiner Implementierung gibt und dass seine Nutzung viele Vorteile für unsere Organisation bringt, jedoch erhöht der Preis jeder Lizenz die Betriebskosten erheblich, der Support-Service ist am Anfang sehr aufmerksam auf alle Benutzeraufgaben, dann antwortet er oft nicht auf Anfragen, einige Probleme, die wir erlebt haben, brauchen Zeit, um gelöst zu werden, weil der technische Support Zeit für Lösungen benötigt, Anwendungen für Telefone sind weit entfernt von dem, was wir auf dem Computer sehen können, sie fehlen an Anpassungsmöglichkeiten und benötigen Verbesserungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Juan Felipe B.
JB
Senior Cloud Software Engineer
Industrieautomatisierung
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"PagerDuty Exzellenz: Transformation von Support-Operationen mit Automatisierung"
Was gefällt dir am besten PagerDuty?

PagerDuty hebt sich als erstklassige Plattform für Vorfallmanagement und Automatisierung hervor und hat es geschafft, unseren Supportbereich in sehr kurzer Zeit zu revolutionieren. Seine soliden Funktionen haben es uns ermöglicht, sowohl kritische als auch weniger priorisierte Vorfälle schnell zu erkennen, darauf zu reagieren und zu lösen. Mit Funktionen wie seinen anpassbaren Benachrichtigungen, seinen zahlreichen Integrationen mit verschiedenen Plattformen und seiner effizienten Bereitschaftsplanung hat PagerDuty die Automatisierung unserer Supportumgebung erreicht und unsere manuellen Bemühungen reduziert. Seine benutzerfreundliche Oberfläche und mobile Zugänglichkeit haben PagerDuty zu einem unverzichtbaren Werkzeug für uns gemacht und die Effizienz in unseren Support-Operationen verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PagerDuty?

Während PagerDuty eine ausgezeichnete Plattform für Automatisierung und Vorfallmanagement ist, liegt eine Verbesserungschance in der Verbesserung der Integration mit Microsoft Teams, um eine flüssigere Zusammenarbeit und Kommunikationserfahrung für die Benutzer zu fördern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sagar  S.
SS
SDE
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Senden Sie Ihre Warnungen überall mit PagerDuty."
Was gefällt dir am besten PagerDuty?

Pagerduty ist eines der beliebtesten Werkzeuge in der Branche für Benachrichtigungen. Es hilft Ihnen, Alarme überall hin zu senden, wo Sie möchten. Wenn Sie die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse von jemandem anhängen oder eine Benachrichtigung im Slack-Kanal anzeigen möchten, ist Pagerduty für Sie da. Auch wenn Sie Bereitschaftsdienste verfolgen, kann Pagerduty das ebenfalls verwalten. Sie können den Zeitplan und die Zielorte der Teammitglieder für Benachrichtigungen festlegen, und Pagerduty wird automatisch die Bereitschaftsperson gemäß dem Zeitplan ändern und mit der Benachrichtigung beginnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PagerDuty?

Während PagerDuty ein erstaunliches Werkzeug ist, ist es schwer zu erlernen und seine Benutzeroberfläche ist nicht sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Anfänger könnten sich verwirrt fühlen, wenn sie zum ersten Mal damit arbeiten. Sie müssen möglicherweise ihre eigene Richtlinie schreiben, und das hat eine steile Lernkurve. Außerdem ist PagerDuty ein ziemlich teures Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
BI
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Bewertung von Pagerduty"
Was gefällt dir am besten PagerDuty?

Sie können alle Teammitglieder mit PagerDuty erreichen. Es gab uns die Bestätigung, dass unsere Arbeit ohne Probleme erledigt wird. Der beste Teil ist, dass es auch auf dem Handy verwendet werden kann. Es erledigt seine Aufgabe des Vorfallmanagements sehr gut. Es ist auch sehr zuverlässig. Seine Integration und Implementierung ist ebenfalls wirklich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PagerDuty?

Ui ist ein bisschen enttäuschend, es ist eine fantastische Anwendung mit allen Funktionen. Es kann überall für alle Vorfälle verwendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TD
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Ein Vorfallanalyse-Tool, das tatsächlich hilft"
Was gefällt dir am besten PagerDuty?

Jeli lässt mich schnell erkunden, was während eines Vorfalls passiert ist. Dies mag offensichtlich klingen, aber in der Lage zu sein, diese Notizen zu ziehen, sie zu klassifizieren, sie um die Zeitleiste herum zu etablieren und sie mit anderen zu teilen...

Nun, das ist tatsächlich ziemlich schwer zu finden. Es ist ein Werkzeug, das einfach funktioniert, seine Aufgabe gut erfüllt... und uns sogar hilft, unsere Vorfälle besser zu verstehen. In ziemlich stressigen Situationen, wie nach größeren Vorfällen, glauben Sie mir, sind Sie froh, sich nicht mit einem weiteren sehr umständlichen Werkzeug auseinandersetzen zu müssen.

Das Team war beeindruckend reaktionsschnell und offen für Feedback, wobei fast alle unsere Probleme schnell validiert und gehört wurden. Wir nutzen es wöchentlich, wenn nicht sogar öfter, und es passt einfach ziemlich gut in unseren Anwendungsfall. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PagerDuty?

Sie haben einige "KI"-Funktionen hinzugefügt und sprechen davon, diesen Bereich noch weiter zu erkunden. Ich denke ehrlich gesagt, dass dies sie von der Stärke des Werkzeugs ablenkt, und ich hoffe, dass sie es wirklich als ein Experiment sehen, das sie leicht beenden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Rian van der Merwe aus PagerDuty

Hallo Thomas, danke für die ausführliche Bewertung, wir schätzen das wirklich sehr! Wir freuen uns sehr zu hören, wie gut das Tool funktioniert, um Stress während Vorfällen zu reduzieren—und Ihnen danach beim Lernen zu helfen. Was die KI-Sachen betrifft, wir hören Sie! Wir sind größtenteils selbst eine Gruppe von KI-Skeptikern, also werfen wir nicht einfach ChatGPT auf alles, sondern sind sehr bedacht darauf, wie wir dies umsetzen. Wenn Sie Michaels Blogbeitrag darüber noch nicht gesehen haben, verlinke ich ihn hier.

Sehen Sie, wie sich PagerDuty verbessert hat
Lalbabu S.
LS
Technical Recruiter
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Hilfreiches Werkzeug für jeden Alarm"
Was gefällt dir am besten PagerDuty?

Die benutzerfreundliche Oberfläche von PagerDuty vereinfacht die Navigation für weniger erfahrene Benutzer und bietet ein umfassendes Dashboard, das eine klare Visualisierung laufender Vorfälle nach IP sortiert bereitstellt. Zusätzlich können wir als Benutzer gelöste Probleme leicht verfolgen und analysieren. Die Einrichtung von Netzwerküberwachungskonfigurationen ist dank des intuitiven Designs der Plattform ein Kinderspiel. PagerDuty glänzt jedoch wirklich in seinen Alarmierungsfähigkeiten, indem es konsequent rechtzeitige Benachrichtigungen für kritische Situationen in einer Produktionsumgebung liefert und so eine schnelle Reaktion und Lösung sicherstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PagerDuty?

Während PagerDuty mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und seinen robusten Alarmierungsfunktionen beeindruckt, finde ich die Anpassungsoptionen manchmal etwas eingeschränkt. Nichtsdestotrotz gibt es Potenzial für Verbesserungen, und die Förderung der Weiterentwicklung des Produkts wird wahrscheinlich seine allgemeine Flexibilität erhöhen und eine breitere Palette von Benutzerbedürfnissen erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sumit K.
SK
Sr. Account Manager
Personalvermittlung und -rekrutierung
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eine hochmoderne und zuverlässige Plattform für das Vorfallmanagement"
Was gefällt dir am besten PagerDuty?

Unser Team verwendet jetzt einen effizienteren Ansatz zur Bewältigung von Betriebsproblemen dank PagerDuty, einem modernen und zuverlässigen Vorfallmanagement-Tool. Es ist einfach zu bedienen und ermöglicht die Handhabung aller Aspekte der Vorfallreaktion aufgrund seines benutzerfreundlichen Designs. Darüber hinaus bietet es umfassende Einblicke in Vorfälle und deren zugrunde liegende Ursachen, was es uns ermöglicht, Probleme schnell zu erkennen und zu lösen. Die Integrationsfähigkeiten haben insbesondere eine schnelle Integration in unsere bestehenden Systeme und Verfahren ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PagerDuty?

Der einzige Nachteil, den wir bei PagerDuty festgestellt haben, ist, dass die Preise für kleinere Unternehmen etwas hoch sein können. Darüber hinaus besteht Verbesserungsbedarf, da der Kundenservice gelegentlich langsam reagiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Dan Anderson aus PagerDuty

Hallo Sumit – Vielen Dank für die durchdachte Bewertung und dafür, dass Sie ein PagerDuty-Kunde sind! Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Plattform Ihrem Team geholfen hat, von verzögerten Reaktionen zu einem Bewusstsein in Echtzeit zu wechseln. Solche Verbesserungen sind genau das, was wir anstreben. Es ist auch großartig zu hören, dass unser Produktdesign und unsere Integrationen das Vorfallmanagement für Ihr Team reibungsloser gemacht haben.

Wir schätzen Ihr Feedback zur Preisgestaltung und Sie werden sich freuen zu erfahren, dass wir kürzlich unsere Professional- und Business-Pläne aufgerüstet haben, um mehr der fortschrittlichen Funktionen—wie Automatisierung, umfassende Einblicke und tiefere Kollaborationstools—ohne zusätzliche Kosten einzuschließen. Dies ist Teil unseres Bestrebens, sicherzustellen, dass jedes Team, unabhängig von der Größe, auf die volle Leistungsfähigkeit der PagerDuty Operations Cloud zugreifen kann. Sie können mehr über diese Updates hier lesen: https://www.pagerduty.com/blog/new-incident-management-csops-plans-entitlements/

Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben und sich auf PagerDuty verlassen, um Ihre Systeme reibungslos am Laufen zu halten.

BM
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Probleme mit Pagerduty lösen"
Was gefällt dir am besten PagerDuty?

Pagerduty ist ein Vorfallmanagement-Tool, das wir zur Verwaltung unserer betrieblichen Probleme verwenden. Es hat einige großartige Funktionen, die bei der Verwaltung unserer Anzahl von Vorfällen helfen. Es ist sehr benutzerfreundlich und bietet allen Teams alle Vorteile ohne jegliche Schwierigkeiten. Wir verwenden es täglich und lieben es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PagerDuty?

Pagerduty ist sehr intuitiv zu verwenden und hilft uns, alle Störungen, die in unserem Betrieb auftreten, einzudämmen. Wir haben keine Probleme in unserem täglichen Gebrauch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sarah J.
SJ
System Engineer
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"PagerDuty verwaltet die Reaktion unseres Teams auf Vorfälle."
Was gefällt dir am besten PagerDuty?

Unser Team verwendet Pagerduty, um die Reaktion unserer Kunden im Falle eines Problems zu koordinieren. Ein System für sofortige Benachrichtigungen ist verfügbar. Pagerduty hat die Überwachung erleichtert; damit können wir Jira und AWS nutzen, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PagerDuty?

Wie Pager Duty genutzt wird Meiner Meinung nach gibt es keine Nachteile. Es ist jedoch wichtig, dass Software regelmäßig aktualisiert wird, um auf dem neuesten Stand zu bleiben und Hindernisse zu vermeiden. Außerdem kann diese Plattform manchmal verwirrend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AR
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"PagerDuty (Alarmierungstool)"
Was gefällt dir am besten PagerDuty?

Das großartige Merkmal von PagerDuty ist das Alarmsystem, das den Alarm an die richtige Person sendet, die verantwortlich ist, mit Echtzeitdaten. Es hilft unserer Zeit sowie einer wirtschaftlichen oder finanziellen Lösung für unsere Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? PagerDuty?

der Preis von PagerDuty ist etwas höher als bei anderen Wettbewerbern und die Benutzeroberfläche von Night Vision entspricht nicht dem Standard. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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