isolved Bewertungen & Produktdetails

Isolved vereint alle HR-Funktionen und stellt sicher, dass keine Daten dupliziert werden, mit einem effizienten Workflow. Das Tool adressiert HR-Operationen mit Klarheit, Effizienz und Professionalität. Isolved etabliert eine leistungsstarke Self-Service-Funktion oder ein Framework, das die administrativen Prozesse erleichtert. Die Verarbeitung von Gehaltsabrechnungen ist ebenfalls weitgehend automatisiert und grundlegende Berichte werden erstellt. Isolved hat digitale Verarbeitungsmethoden übernommen, die sicherstellen, dass kein Papier verwendet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Isolved hat inkonsistente Implementierungspläne, was die Kundenzufriedenheit beeinträchtigt. Das Programm hat eine schlechte Integrationsunterstützung und dies zeigt Lücken in den Funktionen auf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil an isolved ist, dass Mitarbeiter ihre eigene Zeit eingeben können und Manager sie genehmigen können. Dies reduziert die Zeit, die die Personalabteilung mit der Überprüfung der Stundenzettel verbringt. Ich mag auch, dass Mitarbeiter Urlaub beantragen und ihr PTO-Guthaben einsehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Tatsache, dass es so viele andere Optionen gibt, aber wir sind uns ihrer nicht bewusst. Ich erfahre erst davon, wenn ich den Support mit einem Problem anrufe und mir gesagt wird, dass ich darauf keinen Zugriff habe. Wir können keinen Zugriff auf etwas bekommen, von dem wir nicht einmal wissen, dass es existiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die breite Palette an Optionen und Funktionen, die isolved bietet, um unseren komplexen Anforderungen gerecht zu werden. Die Möglichkeit, einfach einen Vertreter zu kontaktieren und eine Lösung für ein Problem zu finden, oft ohne zusätzliche Kosten, ist unglaublich wertvoll. Zum Beispiel haben wir durch das einfache Aktivieren einer Funktion, wie dem Analytics-Dashboard, nun Zugang zu einer Fülle von Daten, die wir dem Management präsentieren können, was unseren Entscheidungsprozess verbessert. Ich finde, dass die Systemverbesserungen, wie Anpassungen und Integrationen mit anderen Plattformen wie Cigna und TIAA, die Abläufe erheblich vereinfacht haben. Das Kundensupport-Team ist hervorragend, bietet ständige Updates und stellt sicher, dass während der Integrationen alles ordnungsgemäß abgewickelt wird. Diese Aspekte machen isolved zu einem leistungsstarken und anpassungsfähigen Werkzeug für unsere HRIS-Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da es so viele verschiedene Funktionen und Optionen gibt, kann es etwas komplex erscheinen. Die große Vielzahl an Funktionen kann Prozesse komplizieren, wenn Sie sich nicht die Zeit nehmen, das System vollständig zu erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für mich ist der hilfreichste Teil von isolved, dass alles an einem Ort ist. Es rationalisiert meinen Arbeitsablauf, reduziert doppelte Aufgaben und macht die Verwaltung von Mitarbeiterinformationen viel reibungsloser. Der Kundenservice ist sehr hilfreich und jetzt mit der KI-Unterstützung kann ich mich nicht beschweren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Anwaltskanzlei fordert oft Berichte an, die wir in isolved nicht erstellen können. Zum Beispiel bieten wir zwei flexible Feiertage an und möchten eine Liste aller Mitarbeiter drucken, die ihre flexiblen Feiertagsguthaben und ob sie diese genutzt haben, enthält. Außerdem hatten wir während unserer jährlichen Überprüfungen ein Synchronisierungsproblem mit dem Feld „Mitarbeiterüberwachung“, was uns dazu zwang, mehrmals um Hilfe zu bitten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze den ausgezeichneten Kundenservice, den isolved bietet, wirklich sehr. Es ist großartig, dass es Gehaltsabrechnung, Zeiterfassung, Leistungen und Compliance in einem System zentralisiert. Ich finde es hilfreich, dass isolved mit den meisten unserer Versicherungsträger integriert ist, was die Dinge bequemer macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rechnungen für alle Dienstleistungen werden nicht für alle Dienstleistungen in einer aufgeschlüsselten Weise gesendet, bevor sie per ACH bezahlt werden. Die ACA 1095-C-Codierung sollte besser mit den Anforderungen der IRS übereinstimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind ein kleines Unternehmen (knapp unter 50 W-2-Mitarbeiter) und nach Covid haben wir unsere Remote-Mitarbeiterbasis auf 7 weitere Bundesstaaten ausgeweitet. Ihre Plattform hinzuzufügen, um das Handbuch staatlich konform zu gestalten und zu halten, mir Anweisungen zu senden, wie man sich in neuen Bundesstaaten anmeldet, und alle spezifischen Beschäftigungskommunikationen, die gemacht werden müssen, ist von unschätzbarem Wert. Der offene Anmeldeprozess wird so einfach gemacht, da wir eine engagierte Vertreterin (Heather Cannon) haben, die mehrere gemeinsame Meetings mit uns und unserem Versicherungsvertreter abhält, damit wir sicherstellen können, dass die an unsere Mitarbeiter gerichteten Mitteilungen korrekt sind, die Tarife genau sind, die vollständigen Dokumente im Portal sind und dass die Erinnerungen von iSolved gesendet werden und nicht manuell von mir. Selbst unsere FSA/HSA- und Dependent-Care-Plattformen sind bei iSolved, sodass es für meine Mitarbeiter ein One-Stop-Shopping ist. Mit all diesen Plattformen, die ich nutze, erhalte ich immer noch mehr Wert als den Preis, den ich mit unserem vorherigen Anbieter bezahlt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die erste Gehaltsabrechnung nach dem Übergang verlief nicht reibungslos. Wir hatten eine sehr komplizierte Stundenlohnstruktur, die es schwierig machte, die Stunden korrekt zu berechnen. Seitdem haben wir auf eine einfache zweiwöchentliche Stundenlohnabrechnung umgestellt, die ohne Probleme verlief. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Isolved Kundenservice ist der allerbeste. Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht, wenn ich Hilfe benötigte. Wir sind seit 2017 bei Isolved. Ihr Produkt hat die Lohnabrechnung zum Kinderspiel gemacht. Ich benutze es täglich. Wir nutzen viele ihrer Produkte, und es hat uns geholfen, mit all den Änderungen, die im Laufe des Jahres passieren, konform zu bleiben. Es ist ein sehr intuitives Produkt und sie nehmen auch Feedback von den Kunden entgegen, um Verbesserungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil von isolved ist etwas, das kein Produkt leisten kann: Die Mitarbeiter dazu bringen, sich korrekt ein- und auszustempeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist schön und die angebotenen Dienstleistungen sind gut. Das Beste war der Service, den wir im ersten Jahr erhalten haben. Die Implementierung verlief für uns sehr gut. Unsere HR-Vertreterin, Deb Swift, ist fantastisch! Unsere Kundenservice-Vertreterin, Crystal Castle, ist großartig, und die Spezialistin für die Implementierung der offenen Einschreibung, Latavia Barnes, war herausragend. Ich habe auch mit anderen Vertretern bei iSolved zu tun gehabt, die sehr hilfsbereit waren und mir zeitnah geholfen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Wechsel von einem PEO zu einem ASO-Modell war in einigen Bereichen etwas schwierig. Einige der Steuerfragen waren schwer einzurichten und abzuschließen, und es gab Verzögerungen bei diesem Prozess. Ein Jahr nach unserem Wechsel zu iSolved sind die Steuerfragen immer noch nicht korrekt eingerichtet und haben in verschiedenen Bundesstaaten zu Verzögerungen geführt.

Wir haben ursprünglich einen Einjahresvertrag unterzeichnet und ich habe mehrmals versucht, jemanden zu kontaktieren, um über einen neuen Vertrag zu sprechen. Wir haben gegen Ende 2025 nur einen Standardbrief über eine Preiserhöhung erhalten, was mich nicht glücklich gemacht hat, da wir gerade erst mit iSolved begonnen haben und ich seit Monaten versuche, mit jemandem bei iSolved über einen neuen Vertrag zu sprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Krankenschwester und nicht unbedingt als HR-Person liebe ich wirklich die Unterstützung und die Referenzen in der iSolved-Community. Es gibt Videos, Blogs, Artikel und mehr zu so vielfältigen Themen wie dem Navigieren von Veränderungen, Lohn- und Steuerformular-Updates, staatsspezifischen Informationen, allgemeinen Informationen zu PTO, Saisonarbeitern usw. Ich finde es eine großartige Ressource, um meine Wissensbasis zu erweitern und mich auch mit anderen Fachleuten zu vernetzen. Als unser Lohnabrechnungsanbieter versuchen sie auch, sehr reaktionsschnell und entgegenkommend mit den Änderungen, die wir vornehmen müssen, und unseren Fragen zu sein. Wir speichern auch Mitarbeiterdokumente und Personalakten im System und planen, dies mit den verfügbaren Tools zu erweitern. Es ist großartig, einen zentralen Ort zu haben, um Einstellungsinformationen, Status, gewählte Leistungen, Personaldokumente usw. an einem sicheren Ort zu sehen. Ich beziehe mich häufig auf mein iSolved-Konto. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In unserem alten Gehaltssystem hatten wir einen direkten Ansprechpartner für alle Fragen zu jedem Teil des Systems, Gehaltsabrechnung, Bedenken usw. und eine direkte Telefonnummer. iSolved ist ein größeres Unternehmen und wir haben eine E-Mail für Fragen und Bedenken, aber es ist nicht so direkt, wie wir es gewohnt waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass isolved super einfach zu bedienen und zu verwalten ist. Es beherbergt viele Informationen und zentralisiert alle HR- und Finanzbedürfnisse auf einer sauberen, organisierten Plattform. Besonders schätze ich die Manageransicht, um alle Urlaubsanfragen und Genehmigungen meines Teams zu sehen, und die Möglichkeit, alle Gehaltsabrechnungen, Versicherungen und Finanzdokumente für Steuererklärungen an einem Ort zuzugreifen. Die anfängliche Einrichtung war ebenfalls super einfach und es dauerte nicht lange, alle Informationen hinzuzufügen und live zu gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, das Aussehen und die Benutzeroberfläche der Plattform könnten moderner gestaltet werden, obwohl die Funktionalität großartig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.