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G2 hat EverAfter anerkannt
EverAfter

Von EverAfter

4.6 von 5 Sternen

Wie würden Sie Ihre Erfahrung mit EverAfter bewerten?

EverAfter Bewertungen & Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

EverAfter Medien

EverAfter Demo - A customer-facing workspace for digital customer success
EverAfter is a customer-facing workspace used by Customer Success teams to manage onboarding, adoption, QBRs, and renewal preparation digitally.
EverAfter Demo - Build and customize Digital CS experiences in minutes
EverAfter provides a no-code editor for creating customer-facing Customer Success experiences.
EverAfter Demo - AI-native across the customer lifecycle
Embed AI directly into customer success workflows, helping teams build, manage, and automate digital customer programs across onboarding, adoption, renewal, and expansion.
EverAfter Demo - Run every post-sale program from one workspace
EverAfter enables customer success teams to manage all post-sale programs in a single system.
EverAfter Demo - Rule-based and AI-assisted customer journey automation
EverAfter enables post - sale teams to automate onboarding, adoption, and lifecycle programs using conditional logic and AI.
EverAfter Demo - A white-labeled, in-product customer success experience
EverAfter enables post-sale teams to deliver a fully white-labeled, customer-facing experience that replaces manual post-sale workflows and reduces friction across any customer program.
ZoomInfo’s 2026 Strategy for Scaling SMB Onboarding and Digital Customer Success
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ZoomInfo’s 2026 Strategy for Scaling SMB Onboarding and Digital Customer Success
How Okta created digital success plans for their scaled accounts.
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Beantworten Sie einige Fragen, um der EverAfter-Community zu helfen

EverAfter-Bewertungen (163)

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Bewertungen

EverAfter-Bewertungen (163)

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4.6
163-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsfähigkeiten von EverAfter und heben hervor, wie es die Kunden-Onboarding-Prozesse optimiert und das Engagement verbessert. Die intuitive Benutzeroberfläche der Plattform ermöglicht es Teams, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen, ohne umfangreiche technische Kenntnisse zu benötigen, was sie zu einem wertvollen Werkzeug für das Management von Kundenbeziehungen macht. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die Plattform manchmal langsam lädt.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Personalvermittlung und -rekrutierung
AP
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ein vielseitiges und unterhaltsames Werkzeug!"
Was gefällt dir am besten EverAfter?

EverAfter war eine großartige Möglichkeit, mit unseren Kunden auf einer tieferen Ebene in Kontakt zu treten! Die Anwendungen sind so vielfältig, und es hat unseren Kundenerfolg auf so viele Arten verbessert. Es war einfach zu lernen, einfach zu implementieren und macht unseren Kunden Spaß. Das EverAfter-Team ist äußerst reaktionsschnell und unterstützend und war ein wahrer Partner für uns bei der Erreichung unserer Ziele. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EverAfter?

Als ein jüngeres Werkzeug gibt es noch viele Richtungen, in die sich EA entwickeln kann. Das gesagt, ist das EA-Team äußerst reaktionsschnell, wenn es darum geht, Lösungen für all unsere Bedürfnisse zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Xenia P.
XP
Senior Customer Experience Program Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"EverAfter bringt unseren Kunden Mehrwert."
Was gefällt dir am besten EverAfter?

- Kunden können ein selbstgesteuertes Onboarding und Implementierung erhalten, und unser Team nutzt ihre Zeit für strategischere Gespräche.

- Wir als Unternehmen steigern unseren Kundenerfolg.

- EverAfter hört auf das Feedback der Kunden und arbeitet daran, neue Funktionalitäten bereitzustellen.

- EverAfter ist ein intuitives Produkt; man kann viel Produktsinn in der Art und Weise sehen, wie die Plattform aufgebaut ist.

- Die Minikarten-Funktionalität macht mein Leben einfacher und hilft mir, Zeit zu sparen.

- Das EA-Support-Team löst meine Zweifel zeitnah. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EverAfter?

Als Bausatzhersteller kann es überwältigend für Benutzer sein, zu viele Aufgaben zu erledigen oder Inhalte zu konsumieren, wenn der Inhalt Ihres Bausatzes nicht korrekt strukturiert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
BI
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"verAFter: Das unverzichtbare Werkzeug, von dem Sie nicht wussten, dass Sie es brauchen!"
Was gefällt dir am besten EverAfter?

Die Plattform hilft Nutzern, personalisierte Inhalte und Empfehlungen bereitzustellen, Erfolgspläne zu erstellen und einen einheitlichen Raum für Ressourcen und Kommunikation bereitzustellen. Dies führt zu erhöhter Kundenzufriedenheit, Loyalität und Engagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EverAfter?

Bessere Berichterstattung / Dashboards, die tiefgehende Analysen zur Nutzung bieten können, fehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
AI
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Software für den Anwendungsfall und noch in der Entwicklung"
Was gefällt dir am besten EverAfter?

Es gibt verschiedene Benutzerebenen. Sie sind ziemlich flexibel und für die Struktur und Bedürfnisse von CS-Teams ausgelegt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EverAfter?

Einige detaillierte Einblicke und Analysefunktionen werden noch entwickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
BI
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Erstellen Sie Ihr Kunden-Onboarding ohne Code und mit gutem UX"
Was gefällt dir am besten EverAfter?

- Kein Code erforderlich, um eine ansprechend aussehende Benutzeroberfläche mit wenig Hilfe zu erstellen

- Viele Optionen und intelligente Wege, um die Kundenaktivierung und -nutzung zu fördern

- Schneller und freundlicher Support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EverAfter?

- Um sich mit dem Tool und den Abläufen weiterzuentwickeln, müssen Sie mehr als nur die oberflächliche Funktionalität verstehen.

- Einige kleine Bitten um zusätzliche Widget-Layout-Optionen. Aber dann werden Sie immer mehr und mehr wollen :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Adi Gorelik aus EverAfter

Vielen Dank für die netten Worte! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die No-Code-Benutzeroberfläche, die Aktivierungswerkzeuge und unser Team so gut gefallen 🙌

Sie haben recht, sich tiefer in fortgeschrittenere Abläufe einzuarbeiten, kann etwas mehr Erkundung erfordern. Wir sind immer gerne bereit, einen Anruf zu tätigen und bei allem zu helfen, was Sie benötigen!

P.S. Weitere Anpassungsoptionen sind unterwegs... bleiben Sie dran 😉

Eric W.
EW
Revops
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Tolles Werkzeug für die Zusammenarbeit mit Partnern"
Was gefällt dir am besten EverAfter?

Eine wirklich schnelle und einfache Möglichkeit, unseren Partnern die verschiedenen Kunden zu zeigen, die sie eingebracht haben, sowie das Geld, das sie als Wiederverkäufer verdient haben. Wirklich einfach einzurichten und zu verwalten. Wir überlegen, die Nutzung möglicherweise bald auf andere Partnertypen auszuweiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EverAfter?

Hatte ein paar Probleme, aber der Support (besonderer Dank an Uri) ist immer hilfreich, um die Dinge zu klären. Viele Probleme lagen letztendlich auf unserer Seite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
GC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Großartige Aufgabenfunktion, aber benötigt verbesserte Plattformintegration"
Was gefällt dir am besten EverAfter?

Die Aufgabenfunktion ist gut, um zu verwalten, wer für welche Aufgabe verantwortlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EverAfter?

Bessere Plattformintegration für unseren Anwendungsfall Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
AC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Erfahrung mit der Nutzung von EverAfter für ein Jahr"
Was gefällt dir am besten EverAfter?

EverAfter hat uns im ersten Jahr der Nutzung der Plattform in so vielen Bereichen geholfen. Es bietet Werkzeuge für komplexere Anwendungsfälle, kann aber auch schnell für einfachere implementiert werden. Die Unterstützung während des Onboardings und des Implementierungsprozesses sowie die tägliche Unterstützung war spektakulär. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EverAfter?

Einige Dokumentationen über z.B. die Integration mit unserem Salesforce waren etwas schwer zu finden, obwohl wir auch gute Unterstützung zu diesen Themen erhalten haben. Außerdem war das Erstellen geeigneter Kits für uns ein bisschen ein Versuch und Irrtum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
AI
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Immer noch das Beste! Einfach zu implementieren, intuitiv zu navigieren und einfach zu skalieren."
Was gefällt dir am besten EverAfter?

Die Zusammenarbeit mit EverAfter war ein Wendepunkt für unsere Kundenreise. Alles war unglaublich unkompliziert. Nach nur einer kurzen Schulungsphase konnte unser Team die Plattform eigenständig nutzen. EverAfter hat alle wichtigen Funktionen bereitgestellt, die wir benötigen, um ein nahtloses, kundenfreundliches Onboarding- und Erfolgsportal zu erstellen.

Unsere Kunden haben das Portal vollständig angenommen, nutzen es regelmäßig und profitieren von seinen Funktionen. Da die Akzeptanz weiter wächst, sind wir zuversichtlich, dass wir die richtige Wahl getroffen haben!

Ein großes Dankeschön an das engagierte Team von EverAfter für ihre kontinuierliche Unterstützung und Expertise. Ihre Anleitung war entscheidend für die termingerechte Lieferung unseres Projekts und dafür, dass wir wertvolle zusätzliche Funktionen hinzufügen konnten. Der Kundenservice, den wir erhalten haben, war außergewöhnlich, mit schnellen Reaktionszeiten und schnellen Lösungen für alle Herausforderungen.

Nach zwei Jahren der Nutzung von EverAfter können wir mit Zuversicht sagen, dass die Erfahrung außergewöhnlich war. Wir erweitern nun unsere Kundenprogramme und erkunden neue Anwendungsfälle in der gesamten Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EverAfter?

Insgesamt war unsere Erfahrung mit EverAfter reibungslos, ohne größere Probleme. Während einige kleinere Herausforderungen auftraten, waren wir wirklich beeindruckt von der schnellen und effektiven Reaktion des Teams bei deren Lösung. Wir sind dem Team von EverAfter sehr dankbar für ihr Engagement und ihre konsequente Fähigkeit, das gewisse Extra zu leisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alex S.
AS
Partner Operations
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Erstaunliches Werkzeug für Partnerschaften"
Was gefällt dir am besten EverAfter?

Das Everafter-Team ist fantastisch, mit dem man zusammenarbeiten kann, und hat uns geholfen, unsere beste Version eines PRM in Betrieb zu nehmen. Das Tool selbst ist sehr anpassbar und ermöglicht es uns, unseren Partnern ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EverAfter?

Einige Einschränkungen bei Rollup-Feldern. Insgesamt keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

Return on Investment

9 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

7%

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