Under de senaste åren har en mängd nya AI-verktyg kommit ut på marknaden. Anthropics AI-modell, Claude, utmärker sig inte bara för sin kraft och sin kapacitet, utan också för sina robusta säkerhetsåtgärder – som har hjälpt till att bygga upp en hög nivå av förtroende hos användarna.

Anthropic-teamet ville tjäna på Claude samtidigt som de reserverade sina teammedlemmars tid för produktutveckling. Så företaget vände sig till Stripe för att tillhandahålla fakturerings- och betalningsinfrastruktur.

Bygga och växa med Stripe

Anthropics ansträngningar att tjäna pengar på Claude började långt innan produktens lansering 2023. Företaget gjorde först Claude tillgängligt för affärs- och företagskunder och kontaktade Stripe för att etablera den initiala fakturerings- och betalningsprocessen. Anthropic använde Stripe Payments för att ta emot betalningar från företagsanvändare. De använde också Stripe Invoicing, en kodfri plattform som gjorde det möjligt för företaget att enkelt skapa och skicka fakturor, automatisera kundfordringar, ta emot betalningar och stämma av transaktioner.

När Anthropic förberedde Claude för sin offentliga lansering visste företaget att de också behövde ett mer omfattande kundinriktat fakturerings- och betalningssystem. Återigen vände de sig till Stripe för att hjälpa till att bygga upp en prenumerationsmodell, där användare betalade en fast månadsavgift för olika åtkomstnivåer. Stripe Billing gjorde det möjligt för Anthropic att enkelt bygga dessa prenumerationsnivåer med minimal tidsåtgång för teknikerna och gav företaget flexibilitet att anpassa sin abonnemangsmodell för att möta användarnas behov.

Optimera kassan och utöka betalningsalternativen

Claudes växande användarbas krävde också att betalnings- och kassaprocessen utökades. Anthropic använde Stripes Optimized Checkout Suite för att förbättra dess kassaflöde och erbjuda ett bredare utbud av betalningsmetoder.

Optimized Checkout Suite inkluderar Stripe Elements, en uppsättning inbäddningsbara UI-komponenter som gjorde det enkelt för Anthropic att erbjuda betalningsalternativ, inklusive kreditkort, e-plånböcker som Apple Pay och Cash App Pay, samt lokala betalningsmetoder som skulle tilltala företagets alltmer internationella användarbas.

Anthropic aktiverade även Link, en plånbok byggd av Stripe, som gör det möjligt för kunder att betala snabbare med sin föredragna betalningsmetod. Med Link har Anthropic-kunder möjlighet att betala med sitt sparade kort eller amerikanska bankkonto. Link är mycket populärt bland sina kunder, och 80 % av dem väljer att betala med Link när det finns tillgängligt.

Skalar datainfrastrukturen för att stödja snabb tillväxt

När Anthropic växte snabbt överträffade komplexiteten i dess finansiella verksamhet snart den befintliga datainfrastrukturen. Företaget förlitade sig tidigare på en ETL-pipeline (extract, transform, and load) för att skicka Stripe-data till sitt Google BigQuery-datalager. Dock gjorde ökande transaktionsvolymer att systemet ofta nådde API-hastighetsgränser, vilket ledde till dataförseningar och krävde dagliga manuella kontroller.

I jakten på en lösning som lättare kunde hantera den växande efterfrågan, implementerade Anthropic Stripe Data Pipeline. Med Data Pipeline synkar Anthropic nu automatiskt sina Stripe-data till Google Cloud Storage (GCS) och vidarebefordrar dem sedan till BigQuery. Installationen tog en tekniker mindre än en vecka och teamet såg omedelbart förbättringar i datatillförlitligheten.

"Vi kunde ta in alla våra Stripe-data utan att använda API-kvoter och hastighetsbegränsningar. Data Pipeline levererar också data i branschstandardformat, vilket gör det enkelt att mata in direkt i vårt datalager," säger Akshay Joshi, programvaruutvecklare på Anthropic.

Förbättrar datahantering och finansiell rapportering

Nu när Anthropics alla Stripe-data rör sig pålitligt byggde Anthropic en anpassad intäktsredovisningsmotor inom BigQuery. Hundratals DBT-modellr (data build tool) i dess datalager kombinerar nu Stripe och annan affärsdata, och använder komplexa redovisningsregler för att beräkna granskningsbara poster för varje transaktion. Dessa data omvandlas till strukturerade datamängder och viktiga finansiella rapporter, som sedan aggregeras för att postas i dess ERP.

Kombinationen av Data Pipeline med dess DBT-modeller effektiviserade Anthropics finansiella arbetsflöden och möjliggjorde att avstämningen vid månadsslutet kunde starta sex dagar snabbare. Viktigast av allt var att Anthropic uppnådde avsevärt högre dataintegritet – avgörande för granskningsbara finansiella dokument och korrekt rapportering av viktiga mätvärden för ledning och investerare.

Driva konvertering och hantera risk

Anthropics implementering av Optimized Checkout Suite bidrog till att öka konverteringsgraden, till stor del tack vare dess användning av dynamiska betalningsmetoder. Och företagets användning av Link har blivit allmänt antagen – med fler än två av tre Antropic-kunder som använder Link-konton. Och bland dessa användare använder 80 % Link i kassan när det är tillgängligt.

Anthropic använder också betalningsanalys för en komplett, datadriven översikt över dess betalningslivscykel, från kassa till tvister. Detta gör att teamet kan gå bortom toppnivåmätdata för att diagnostisera grundorsaken till nedgångar, analysera tvisttrender och strategiskt balansera avvägningarna mellan auktorisering, bedrägeri och kostnader för att maximera intäkterna. Företaget använder Stripes robusta Dashboard-rapporteringsfunktioner för att förstå nätverkskostnader.

Dessutom använde Anthropic Stripes riskpoängsättning för att skapa egna regler i Radar for Fraud Teams som skulle maximera intäkterna från legitima transaktioner samtidigt som det skyddar mot bedrägerier. Efter att ha infört dessa regler upplevde Anthropic en minskning med 83 % i antalet legitima transaktioner som felaktigt blockerades.

Vi stödjer Anthropics tillväxt idag – och imorgon

Framöver samarbetar Stripe med Anthropic för att enklare hantera verksamheter i flera regioner. Det inkluderar att Anthropic använder Stripe Organizations, vilket hjälper till att centralisera och förenkla finansiell rapportering—genom att tillhandahålla konsoliderade rapporter över konton. Den nivån av synlighet i hela organisationen kan hjälpa användare att öka effektiviteten och minska driftskostnaderna.