JP2010218116A - 認証装置、認証方法および認証プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】契約者に代わる手続者として手続をするため、手続者を認証する。
【解決手段】認証装置１は、契約者の姓が含まれる契約データ２２ａを記憶する契約データ記憶部２２と、手続者の姓が印字された身分証明書の画像データから、手続者の姓をテキストデータで取得して、身分証データ２１ａとして記憶する身分証データ取得手段１１と、契約データ２２ａから契約者の姓を抽出し、身分証データ２１ａの姓と一致する場合、手続者が当該契約者の家族であるとの認証結果を出力する家族認証手段１３と、この認証結果を表示装置１０５に表示する結果表示手段１４と、を備える。
【選択図】 図１

Description

本発明は、契約の手続者を認証する認証装置、認証方法および認証プログラムに関する。

一般的に、保険業界等の契約内容の変更手続等において、契約者本人ではなく契約者の家族が代理して手続をせざるを得ない場面が多い。この場合、保険会社の窓口担当者は、免許証などの身分証明書を手続者に提示させ、その名字や住所等を目視で確認したり、コピーして保管するなどの方法が行われている。

一方、身分証明書に印字された名前、住所等の各データを、テキストデータとして取得する方法がある（例えば特許文献１参照。）。この特許文献１に記載の方法では、免許証の罫線や、特徴文字などを複数検出する。さらに特許文献１に記載の方法では、予め設定されたこれらの罫線や特徴文字の基準位置と比較して、免許証の画像の拡大率、方向等を求めて補正し、名前、住所等の各データが印字された画像データを取得する。

特開２００７−１０２２６５号公報

これらの契約内容の変更手続等において、契約者の家族が代理人として手続する場合、身分証明書を窓口担当者が目視等で確認する。このとき人間の目検と判断が介在することにより、確実性に疑問が生ずる。また昨今は免許証等の偽造による犯罪が多発しており、保険会社においてもこれらに対応する策を取る必要がある。

また手続の記録としてコピー等を保管することもあるが、電子化の流れにのり、電子データとして保管することも検討されている。しかし、身分証明書の複写物を保管するのは、個人情報保護の観点からリスクを伴う場合が考えられる。

そこで本発明の目的は、契約者の代理人による手続において、その代理人の認証を支援する認証装置、認証方法および認証プログラムを提供することである。

上記課題を解決するために、本発明の第１の特徴は、契約者の家族が、契約者に代わる手続者として手続をするため、手続者を認証する認証装置に関する。本発明の第１の特徴に係る認証装置は、契約者の姓が含まれる契約データを記憶する契約データ記憶部と、手続者の姓が印字された身分証明書の画像データから、手続者の姓をテキストデータで取得して、身分証データとして記憶する身分証データ取得手段と、契約データから契約者の姓を抽出し、身分証データの姓と一致する場合、当該手続者が当該契約者の家族であるとの認証結果を出力する家族認証手段と、を備える。

ここで、身分証明書には、手続者の住所が含まれ、契約データにはさらに、契約者の住所が関連づけられていても良い。この場合身分証データ取得手段はさらに、画像データから手続者の住所をテキストデータで取得して、身分証データとして記憶し、家族認証手段は、契約データから契約者の姓および住所を抽出し、身分証データの姓および住所と一致する場合、当該手続者が当該契約者の家族であるとの認証結果を出力する。

また、身分証明書には、手続者の身分証明書の識別子が含まれ、識別子には、所定の演算式で当該識別子を検査するチェックデジットが含まれていても良い。この場合、身分証データ取得手段は、画像データから身分証明書の識別子をテキストデータで取得して、身分証データとして記憶し、家族認証手段はさらに、身分証データのチェックデジットおよび演算式から身分証明書の正当性を検査し、身分証明書が正当でない場合、当該手続者は手続できないとの認証結果を出力する。

また、手続者が家族であると認証結果が出力され、当該手続者によって手続された場合、その手続の情報と、当該手続者の身分証データとを関連づけて、ログデータとして記憶する契約処理手段をさらに備えるのが好ましい。

本発明の第２の特徴は、契約者の家族が、契約者に代わる手続者として手続をするため、家族を認証する認証装置に用いられる認証方法に関する。本発明の第２の特徴に係る認証方法は、契約者の姓が含まれる契約データを記憶するステップと、手続者の姓が印字された身分証明書の画像データから、手続者の姓をテキストデータで取得して、身分証データとして記憶するステップと、契約データから契約者の姓を抽出し、身分証データの姓と一致する場合、当該手続者が当該契約者の家族であるとの認証結果を出力するステップと、を備える。

本発明の第３の特徴は、契約者の家族が、契約者に代わる手続者として手続をするため、手続者を認証する認証プログラムに関する。即ち本発明の第３の特徴に係る認証プログラムは、コンピュータに、手続者の姓が印字された身分証明書の画像データから、手続者の姓をテキストデータで取得して、身分証データとして記憶するステップと、契約データから契約者の姓を抽出し、身分証データの姓と一致する場合、当該手続者が当該契約者の家族であるとの認証結果を出力するステップと、を実行させる。

本発明によれば、契約者の代理人による手続において、その代理人の認証を支援する認証装置、認証方法および認証プログラムを提供することができる。

図１は、本発明の最良の実施の形態に係る認証装置の機能ブロックを説明する図である。 図２は、本発明の最良の実施の形態に係る認証装置のハードウェア構成を説明する図である。 図３は、本発明の最良の実施の形態に係る認証装置による認証処理を説明するフローチャートである。 図４は、本発明の最良の実施の形態に係る認証装置の契約データのデータ構造およびデータの一例を説明する図である。 図５は、本発明の最良の実施の形態に係る認証装置のログデータのデータ構造およびデータの一例を説明する図である。 図６は、本発明の最良の実施の形態に係る認証装置による家族認証処理を説明するフローチャートである。 図７は、本発明の変形例に係る認証システムを説明するシステム構成図である。

つぎに、図面を参照して、本発明の実施の形態を説明する。以下の図面の記載において、同一または類似の部分には同一または類似の符号を付している。

（最良の実施の形態）
まず図１を参照して、本発明の最良の実施の形態に係る認証装置１を説明する。本発明の最良の実施の形態に係る認証装置１は、契約者の家族が、契約者に代わる手続者として手続をするため、手続者を認証する。本発明の最良の実施の形態に係る認証装置１においては、手続者が、契約データで予め登録された代理手続者か契約者の家族である場合に、この手続者を認証する。

本発明の最良の実施の形態において、保険契約者の代わりに保険の手続をする手続者は、手続に際し、自身の身分証明書を担当者に提示する。担当者は、カメラ１５１で身分証を撮影したり、スキャナ１５２で身分証明書を読み取ることにより、認証装置１に、身分証明書の画像データが記憶される。

認証装置１は、身分証明書の画像データから、手続者の認証に必要なデータをテキスト形式で取得し、この情報に基づいて、手続者が保険契約者の家族であるか否かを認証し、その結果を、表示装置１０５に表示する。担当者は、表示装置１０５を参照して、手続者による手続を処理するか否かを決定する。

本発明の最良の実施の形態において、身分証明書として免許証の場合について説明するが、手続者と契約者の関係を証明可能な身分証明書であれば、どのようなものでも良い。

図２に示すように、本発明の最良の実施の形態に係る認証装置１は、中央処理制御装置１０１、ＲＯＭ（Read Only Memory）１０２、ＲＡＭ（Random Access Memory）１０３および入出力インタフェース１０９が、バス１１０を介して接続されている。入出力インタフェース１０９には、入力装置１０４、表示装置１０５、通信制御装置１０６、記憶装置１０７およびリムーバブルディスク１０８が接続されている。

中央処理制御装置１０１は、入力装置１０４からの入力信号に基づいてＲＯＭ１０２から認証装置１を起動するためのブートプログラムを読み出して実行し、さらに記憶装置１０７に記憶されたオペレーティングシステムを読み出す。さらに中央処理制御装置１０１は、入力装置１０４や通信制御装置１０６などの入力信号に基づいて、各種装置の制御を行ったり、ＲＡＭ１０３や記憶装置１０７などに記憶されたプログラムおよびデータを読み出してＲＡＭ１０３にロードするとともに、ＲＡＭ１０３から読み出されたプログラムのコマンドに基づいて、データの計算または加工など、後述する一連の処理を実現する処理装置である。

入力装置１０４は、操作者が各種の操作を入力するキーボード、マウスなどの入力デバイスにより構成されており、操作者の操作に基づいて入力信号を作成し、入出力インタフェース１０９およびバス１１０を介して中央処理制御装置１０１に送信される。表示装置１０５は、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）ディスプレイや液晶ディスプレイなどであり、中央処理制御装置１０１からバス１１０および入出力インタフェース１０９を介して表示装置１０５において表示させる出力信号を受信し、例えば中央処理制御装置１０１の処理結果などを表示する装置である。通信制御装置１０６は、ＬＡＮカードやモデムなどの装置であり、認証装置１をインターネットやＬＡＮなどの通信ネットワークに接続する装置である。通信制御装置１０６を介して通信ネットワークと送受信したデータは入力信号または出力信号として、入出力インタフェース１０９およびバス１１０を介して中央処理制御装置１０１に送受信される。

記憶装置１０７は半導体記憶装置や磁気ディスク装置であって、中央処理制御装置１０１で実行されるプログラムやデータが記憶されている。リムーバブルディスク１０８は、光ディスクやフレキシブルディスクのことであり、ディスクドライブによって読み書きされた信号は、入出力インタフェース１０９およびバス１１０を介して中央処理制御装置１０１に送受信される。

本発明の最良の実施の形態に係る認証装置１の記憶装置１０７には、認証プログラムが記憶されるとともに、身分証データ記憶部２１、契約データ記憶部２２およびログデータ記憶部２３を備える。また、認証プログラムが認証装置１の中央処理制御装置１０１に読み込まれ実行されることによって、身分証データ取得手段１１、手続情報取得手段１２、家族認証手段１３、結果表示手段１４および契約処理手段１５が認証装置１に実装される。

図３を参照して、本発明の最良の実施の形態に係る認証装置１による認証方法を説明する。

まずステップＳ１０１において、認証装置１は、カメラ１５１やスキャナ１５２等から手続者の身分証の画像データを取得し、その画像データを認証装置１のＲＡＭ１０３等に記憶する。ステップＳ１０２において身分証データ取得手段１１は、ステップＳ１０１で取得した身分証画像データから、身分証データ２１ａを抽出する。具体的には身分証データ取得手段１１は、身分証画像データから、手続者の名前、住所、生年月日、身分証の識別番号等をテキストデータで取得し、身分証データ２１ａとして、記憶装置１０７に記憶する。

つぎにステップＳ１０３において手続情報取得手段１２は、手続者が手続する対象となる契約の情報を、取得する。このとき手続者や担当者が、入力装置１０４に契約の情報を入力することにより、手続情報取得手段１２は情報を取得する。手続情報取得手段１２は、入力装置１０４等から、例えば、契約識別子、契約名、手続内容等の情報を取得する。さらにステップＳ１０４において、家族認証手段１３による家族認証処理を行う。この処理は後に詳述する。家族認証手段１３による家族認証処理により、結果表示手段１４は、手続者による認証を許可するか否か、手続者が契約者の家族であると認証されたか否か、などの認証結果を受信し、ステップＳ１０５においてその結果を表示装置１０５に表示する。

ステップＳ１０６において、ステップＳ１０５に基づいて表示された結果に従い、契約の手続をしない場合、そのまま処理を終了する。例えば、ステップＳ１０５において、手続者が提示した身分証が偽造された場合、または、契約者の家族と認証されないと表示された場合、この画面を見た担当者は、この手続者による手続を拒否し、この手続者による手続処理を進めない。

一方、担当者がこの手続者による手続を認める場合、担当者はその手続者による手続を遂行する。契約処理手段１５は、その手続者による手続の情報を受信して、その情報をログデータ２３ａとしてログデータ記憶部２３に記憶する。

つぎに、図１を参照して、本発明の最良の実施の形態に係る認証装置１の各構成要素について説明する。

身分証データ記憶部２１は、身分証データ２１ａが記憶された記憶領域である。身分証データ２１ａは、手続者の氏名、住所、生年月日、身分証の識別番号等が、ＪＩＳコードなどのテキストデータ用の符号化されたデータで記載されている。認証装置１は、これらのテキストデータを文字のフォントに変換して表示装置１０５に表示することにより、担当者等は、手続者の氏名等を確認することができる。

身分証の識別番号は、例えば、免許証番号である。この免許証番号には、チェックデジットと呼ばれるビットが含まれる場合がある。このビットを所定の演算式で識別子を検査することにより、免許証番号が正しいか否かを検査することができる。

契約データ記憶部２２は、契約データ２２ａが記憶された記憶領域である。図４に示すように契約データ２２ａは、保険契約を識別する契約識別子に、契約者の姓、住所、契約内容等が関連づけられたデータである。契約データ２２ａはさらに、契約者が指定した代理手続者の情報として、代理人名、代理人生年月日、代理人住所等が関連づけられていても良い。また一つの契約識別子に、複数の代理人に関する情報が関連づけられていても良い。図４に示す例では、一つの契約識別子に、最大２人の代理人の情報が関連づけられている。

ログデータ記憶部２３は、ログデータ２３ａが記憶された記憶領域である。ログデータ２３ａは、本発明の最良の実施の形態に係る認証装置１によって認証された手続者によってなされた手続のログデータである。図５に示すようにログデータ２３ａは、発生日時、契約識別子、契約者名、代理人名、代理人生年月日、代理人住所、エビデンスデータおよび手続内容が関連づけられている。ここで契約識別子は、図４の契約データの契約識別子に対応する。各レコードの代理人名は、本発明の最良の実施の形態に係る認証装置１によって認証された手続者であって、代理人を認証するために用いられた住所、生年月日等も関連づけられて記憶されている。エビデンスデータは、例えば免許証の画像データで、必要に応じて保存される。このとき、本籍地など本発明の最良の実施の形態に係る認証装置１に不要なデータは、黒塗り等でマスキングして読み取れない状態に加工した後に、身分証の画像データを保存するのが好ましい。

身分証データ取得手段１１は、カメラ１５１によって撮影された身分証明書の画像データや、スキャナ１５２によって取得された身分証明書の画像データから、手続者の認証に必要な情報を取得する手段である。身分証データ取得手段１１は、画像データから、例えば、代理人名、代理人生年月日、代理人住所等を記載された箇所を特定し、その箇所をＯＣＲ（Optical Character Recognition）ソフト等で、符号化されたデータに変換する。符号化されたデータは、コンピュータが編集可能な文字データであっていわゆるテキストデータである。また、身分証データ取得手段１１は、免許証に付された識別番号など、身分証を識別する識別子も、テキストデータに変換して、身分証データ２１ａとして記憶する。

身分証データ取得手段１１は、その変換された代理人名、代理人生年月日、代理人住所等の各データを各項目毎に関連づけた身分証データ２１ａを作成し、身分証データ記憶部２１に記憶する。このとき、身分証データ取得手段１１は、カメラ１５１やスキャナ１５２等から取得した身分証の画像データも、身分証データ２１に記憶しても良い。この際身分証データ取得手段１１は、認証装置１に不要なデータは、黒塗り等でマスキングして読み取れない状態に加工した後、身分証の画像データを保存する。

手続情報取得手段１２は、手続者が契約者に代わって手続する対象の契約内容を、入力装置１０４等から取得する手段である。ここで契約内容とは、手続者が代行して手続する契約の契約識別子、契約者名、手続内容等である。

家族認証手段１３は、契約データ２２ａから契約者の情報を抽出し、身分証データ２１ａの情報と比較して、手続者が契約者の家族であるか否かの認証結果を出力する。家族であるか否かは、例えば、契約データ２２ａの契約者の姓と、手続者の姓が一致するか、住所が一致するか、などに基づいて判断される。

さらに家族認証手段１３は、身分証データ２１ａに、身分証の識別番号が含まれており、識別番号にチェックデジットが含まれている場合、身分証データ２１ａのチェックデジットおよび演算式から身分証明書の正当性を検査し、身分証明書が正当でない場合、当該手続者は手続できないとの認証結果を出力する。このチェックデジットについて所定の演算式で識別子を検査することにより、免許証が偽造されたものであるかどうかを判別することができる。免許証が偽造されたものであると判断する場合、家族認証手段１３は、契約データ２２ａと比較するまでもなく、その手続者を認証しない旨を出力することが好ましい。

結果表示手段１４は、家族認証手段１３による認証結果を、表示装置１０５に表示する。担当者は表示装置１０５に表示された結果に基づいて、手続者による手続を進めるか否かを判断する。例えば、表示装置１０５に免許証が偽造されたことが表示されたり、家族でない旨が表示されている場合、担当者はその表示画面を確認して、その手続者による手続を進めるか否かを決定する。

契約処理手段１５は、手続者が認証された場合、手続者による手続のログを取得し、図６に示すようなログデータ２３ａとしてログデータ記憶部２３に記憶する。このとき、契約処理手段１５は、その手続の情報と、手続者の身分証データ、身分証データ取得手段１１が取得した身分証の画像データとを関連づける。ここで契約処理手段１５は、身分証の画像データについて、本籍地など本発明の最良の実施の形態に係る認証装置１に不要なデータを、黒塗り等でマスキングして読み取れない状態に加工した後、身分証の画像データを保存するのが好ましい。

つぎに図６を参照して、本発明の最良の実施の形態に係る家族認証手段１３による家族認証処理を説明する。家族認証手段１３は、処理に先立ち、記憶装置１０７から身分証データ２１ａおよび契約データ２２ａを読み出す。

まずステップＳ２０１において、家族認証手段１３は、身分証データ２１ａの免許証番号に含まれるチェックデジットを所定の演算式に基づいて演算し、免許証が正当か否か、具体的には、免許証番号が偽造されていないかを検査する。免許証番号が偽造されている場合、ステップＳ２０８において、手続不可の旨を出力する。一方、免許証番号が偽造されていないと考えられる場合、ステップＳ２０２に進む。

ステップＳ２０２において家族認証手段１３は、手続者が手続しようとしている契約に、代理人が登録されているか否かを判定する。具体的には、家族認証手段１３は、契約データ２２ａにおいて、手続者が手続を希望している契約の契約識別子に、代理人が登録されているか否かを検索する。代理人が登録されていない場合は、ステップＳ２０５に進む。

代理人が登録されている場合、ステップＳ２０３において、登録されている代理人と、身分証データ２１ａに記憶された手続者の情報とが一致するか否かを判定する。家族認証手段１３は、手続者の氏名、住所、生年月日等が、身分証データ２１ａの氏名、住所、生年月日等に一致するかを判定する。一致する場合、ステップＳ２０４において、その手続者による手続を認める旨を出力し、処理を終了する。一方、ステップＳ２０３において、契約データ２２ａに登録された代理人のデータと、身分証データ２１ａに登録された手続者のデータとが一致しない場合、ステップＳ２０５に進む。

ステップＳ２０５において家族認証手段１３は、契約データ２２ａに登録された契約者のデータと、身分証データ２１ａに登録された手続者のデータのうち、住所、姓が一致するか否かを判定する。一致する場合、ステップＳ２０６において、家族認証手段１３は、この手続者が契約者の家族である旨を出力し、処理を終了する。一方、ステップＳ２０５において住所、姓が一致しない場合、ステップＳ２０７において、この手続者が契約者の家族でない旨を出力し、処理を終了する。

ステップＳ２０５における家族であるか否かを示す条件としては、住所および姓が一致すると家族であると判断する場合、住所または姓が一致すると家族であると判断する場合など、様々な条件が考えられる。家族であるか否かを示す条件は、予め管理者等により、入力装置１０４から入力されることが好ましい。

このように、本発明の最良の実施の形態に係る認証装置１によれば、手続者の免許証を読み取ってテキストデータに変換し、予め記憶された契約者の情報と比較することにより、手続者を認証することができる。従って、目視による身分証明書の確認よりも確実に、手続者を認証することができる。

また本発明の最良の実施の形態に係る認証装置１によれば、免許証の識別番号等のチェックデジットから身分証の偽造をその場で突き止めることができる。従って、従来、目視による身分証明書の確認の際には、身分証明書の風合いや印字等から偽造を確認していたところ、手続時にチェックデジットによる確認を行うことにより、偽造による事故の発生を未然に防ぐことができる。

また本発明の最良の実施の形態に係る認証装置１によれば、身分証の画像データを電子データに変換して、エビデンスデータとして保存することができる。従って、従来、免許証のコピーを保存していたところ、電子データによる保存により、資料保管を省スペース化できるとともに、本籍地などの不要なデータを削除した上で、保存することができる。

（変形例）
図７を参照して、本発明の変形例に係る認証システム２００を説明する。認証システム２００は、認証依頼端末４００と認証サーバ３００を備えている。

認証依頼端末４００は、例えば客先や窓口等に設けられている端末で、手続者の身分証明書の画像データを取得し、手続者の認証を認証サーバ３００に依頼し、その認証結果を受信して表示装置に表示する。認証サーバ３００は、認証依頼端末４０１と通信ネットワーク２１０を介して接続され、認証依頼端末４００の依頼に応じて、手続者を認証し、その結果を認証依頼端末４０１に送信する。

認証依頼端末４００は、中央処理制御装置４０１、入力装置４０４、表示装置４０５、通信制御装置４０６、記憶装置４０７、カメラ４５１およびスキャナ４５２を備えている。記憶装置４０７の身分証データ記憶部４２１は、図１の記憶装置１０７の身分証データ記憶部２１と同様である。中央処理制御装置４０１の身分証データ取得手段４１１、手続情報取得手段４１２および結果表示手段４１４は、図１の中央処理制御装置４０１の身分証データ取得手段１１、手続情報取得手段１２、家族認証手段１３および結果表示手段１４にそれぞれ対応する。家族認証依頼手段４１３は、身分証データ記憶部４２１に記憶された身分証データ４２１ａおよび手続情報取得手段４１２において取得されたデータを認証サーバ３００に送信して、認証サーバ３００から手続者が契約者の家族であるか否かの認証結果を受信して、結果表示手段４１４に入力する。

認証サーバ３００は、中央処理制御装置３０１、通信制御装置３０６および記憶装置３０７を備えている。記憶装置３０７の契約データ記憶部３２１およびログデータ記憶部３２２は、図１の記憶装置１０７の契約データ記憶部２１およびログデータ記憶部２２にそれぞれ対応する。また中央処理制御装置３０１の家族認証手段３１１および契約処理手段３１２は、図１の中央処理制御装置１０１の家族認証手段１３および契約処理手段１５にそれぞれ対応する。

ここで家族認証手段３１１は、図１の家族認証手段１３と同様の処理をするが、通信制御装置３０６を介してデータを入出力する点が異なる。家族認証手段３１１は、通信制御装置３０６を介して認証依頼端末４００から身分証データおよび手続に関するデータ等を受信して、これらのデータに基づいて図６に示した処理をして家族認証処理し、その結果を通信制御装置３０６を介して認証依頼端末４００に送信する。

本発明の変形例に係る認証システム２００においては、複数の認証依頼端末の認証依頼を、一つの認証サーバ３００で処理することができるので、契約データの漏洩などを防止することができる。

（その他の実施の形態）
上記のように、本発明の最良の実施の形態とその変形例によって記載したが、この開示の一部をなす論述および図面はこの発明を限定するものであると理解すべきではない。この開示から当業者には様々な代替実施の形態、実施例および運用技術が明らかとなる。

例えば、本発明の最良の実施の形態に記載した認証装置は、図１に示すように一つのハードウェア上に構成されても良いし、その機能や処理数に応じて複数のハードウェア上に構成されても良い。また、既存の認証システム上に実現されても良い。

本発明はここでは記載していない様々な実施の形態等を含むことは勿論である。従って、本発明の技術的範囲は上記の説明から妥当な特許請求の範囲に係る発明特定事項によってのみ定められるものである。

１１、４１１ 身分証データ取得手段
１２、４１２ 手続情報取得手段
１３、３１１、４１３ 家族認証手段
１４、４１４ 結果表示手段
１５、３１２ 契約処理手段
２１、４２１ 身分証データ記憶部
２２、３２１ 契約データ記憶部
２３、３２２ ログデータ記憶部
１０１、３０１、４０１ 中央処理制御装置
１０２ ＲＯＭ
１０３ ＲＡＭ
１０４、３０４ 入力装置
１０５、 ４０５表示装置
１０６、３０６、４０６ 通信制御装置
１０７ 記憶装置
１０８ リムーバブルディスク
１０９ 入出力インタフェース
１１０ バス
１５１ カメラ
１５２ スキャナ

Claims (6)

1. 契約者の家族が、前記契約者に代わる手続者として手続をするため、前記手続者を認証する認証装置であって、
   前記契約者の姓が含まれる契約データを記憶する契約データ記憶部と、
   前記手続者の姓が印字された身分証明書の画像データから、前記手続者の姓をテキストデータで取得して、身分証データとして記憶する身分証データ取得手段と、
   前記契約データから前記契約者の姓を抽出し、前記身分証データの姓と一致する場合、当該手続者が当該契約者の家族であるとの認証結果を出力する家族認証手段と、
   を備えることを特徴とする認証装置。
2. 前記身分証明書には、前記手続者の住所が含まれ、
   前記契約データにはさらに、前記契約者の住所が関連づけられており、
   前記身分証データ取得手段はさらに、前記画像データから前記手続者の住所をテキストデータで取得して、前記身分証データとして記憶し、
   前記家族認証手段は、前記契約データから前記契約者の姓および住所を抽出し、前記身分証データの姓および住所と一致する場合、当該手続者が当該契約者の家族であるとの認証結果を出力する
   ことを特徴とする請求項１に記載の認証装置。
3. 前記身分証明書には、前記手続者の身分証明書の識別子が含まれ、前記識別子には、所定の演算式で当該識別子を検査するチェックデジットが含まれており、
   前記身分証データ取得手段は、前記画像データから前記身分証明書の識別子をテキストデータで取得して、前記身分証データとして記憶し、
   前記家族認証手段はさらに、前記身分証データの前記チェックデジットおよび前記演算式から前記身分証明書の正当性を検査し、前記身分証明書が正当でない場合、当該手続者は手続できないとの認証結果を出力する
   ことを特徴とする請求項１または２に記載の認証装置。
4. 前記手続者が家族であると認証結果が出力され、当該手続者によって手続された場合、その手続の情報と、当該手続者の身分証データとを関連づけて、ログデータとして記憶する契約処理手段
   をさらに備えることを特徴とする請求項１ないし３のいずれか１項に記載の認証装置。
5. 契約者の家族が、前記契約者に代わる手続者として手続をするため、前記手続者を認証する認証装置に用いられる認証方法であって、
   前記契約者の姓が含まれる契約データを記憶するステップと、
   前記手続者の姓が印字された身分証明書の画像データから、前記手続者の姓をテキストデータで取得して、身分証データとして記憶するステップと、
   前記契約データから前記契約者の姓を抽出し、前記身分証データの姓と一致する場合、当該手続者が当該契約者の家族であるとの認証結果を出力するステップと、
   を備えることを特徴とする認証方法。
6. 契約者の家族が、前記契約者に代わる手続者として手続をするため、前記手続者を認証する認証プログラムであって、
   コンピュータに、
   前記手続者の姓が印字された身分証明書の画像データから、前記手続者の姓をテキストデータで取得して、身分証データとして記憶するステップと、
   契約データから前記契約者の姓を抽出し、前記身分証データの姓と一致する場合、当該手続者が当該契約者の家族であるとの認証結果を出力するステップと、
   を実行させることを特徴とする認証プログラム。

Images