Avis et détails du produit Unitrends Backup and Recovery

Quand nous l'avons utilisé, c'était un excellent système, facile à utiliser et à récupérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

notre représentant était plus préoccupé par la vente de fonctionnalités supplémentaires que par l'écoute de nos besoins réels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Appareil très fiable qui fonctionne sans vérification ou interactions constantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rendez l'interface utilisateur un peu plus conviviale et plus facile à naviguer. Peut-être offrir des boutons de clic rapide pour amener l'utilisateur à des tâches spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas encore eu à effectuer beaucoup de restaurations avec le logiciel, mais les quelques BMR que j'ai réalisés ont été incroyablement fluides et sans douleur (SURTOUT comparé à Datto Endpoint Backup V1). Le processus de déploiement est très simple (lorsqu'il fonctionne) avec l'intégration de Datto RMM. L'interface de restauration dans le portail web est incroyablement intuitive et fonctionne extrêmement bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a de nombreux problèmes techniques que j'ai avec cela, mais la chose qui me cause le plus de problèmes au quotidien est le fait que le tableau de bord trie tous les appareils par nom d'hôte par défaut. Je ne connais pas les noms d'hôte de tous les appareils de nos clients par cœur. Je dois changer le tri en "organisation" chaque fois que j'ouvre le tableau de bord. Il y a d'autres choses légèrement agaçantes, comme l'incapacité d'ajuster les paramètres de limitation sur des appareils individuels sans créer une nouvelle politique. Nous avons créé une politique non limitée à utiliser temporairement lorsque les appareils doivent être débridés (c'est-à-dire obtenir une sauvegarde initiale sur un appareil qui est dans notre atelier), mais ce serait très bien de pouvoir simplement dire "débrider cet appareil pendant 24 heures" sans avoir à changer manuellement les politiques de sauvegarde. Il y a aussi le fait que l'interface utilisateur est généralement assez peu intuitive selon tous les autres techniciens ici qui n'ont pas à l'utiliser fréquemment. Incroyablement frustrant, mais finalement une sorte de "mort par 1000 coupures de papier".

Il y a des problèmes réels qui ne sont pas seulement des désagréments qui se produisent plusieurs fois par jour, comme l'absence de toute information de dépannage que je peux trouver pour les appareils qui ont généré des erreurs ou qui ne se sauvegardent pas malgré le fait qu'ils soient en ligne. Il y a aussi le fait que, d'après ce que j'ai compris des tickets de support que j'ai créés, la plupart des dépannages doivent être effectués en accédant complètement au PC cible (soit en personne, soit via un bureau à distance). La plupart de nos clients détestent recevoir un appel disant "hé, nous devons interrompre votre journée de travail pour fouiller et réparer vos sauvegardes" et finissent par nous demander de reporter cela pendant des jours/semaines si cela n'a pas d'heures actives régulières autour desquelles nous pouvons travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est solide comme un roc et le support est inégalé. Nous avons toujours une expérience positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des déploiements et des mises à niveau plus fluides mais sans faille du côté de la maintenance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise deux appareils Recovery-9032S pour sauvegarder et répliquer notre infrastructure VMware vers un bureau distant, et je ne pourrais pas être plus satisfait de la performance. Cela fonctionne exactement comme prévu : fiable, efficace et facile à gérer. Le support client a toujours été réactif et utile chaque fois que j'ai eu besoin d'assistance. Unitrends a déjà prouvé sa valeur à plusieurs reprises en permettant une récupération rapide et réussie des machines virtuelles adaptées aux besoins uniques de notre environnement exclusivement VMware. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais également voir un support pour Proxmox si possible, compte tenu de la situation de VMware après son rachat par Broadcom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les sauvegardes ont toujours fonctionné parfaitement. Nous n'avons eu des échecs que lorsque c'était de notre faute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration des sauvegardes et la restauration des données étaient un peu délicates au début. Une fois que nous l'avons configurée, il était facile de comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface et les agents sont bons, mais les restaurations sont lentes et ne prennent plus en charge Microsoft Exchange Server. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Augmentez les performances de restauration, fournissez une meilleure intégration avec MSSQL et Microsoft Exchange Server. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien de nouveau car nous n'utilisons plus Unitrends Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne sais rien puisque nous ne l'utilisons plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai fait quelques tests avec, mais jusqu'à présent, ça me déçoit un peu avec l'interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplifiez l'interface utilisateur pour qu'elle soit plus consolidée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la fonctionnalité d'exportation de disque virtuel qui prend en charge VMDK, VHD, VHDX, presque toutes les sauvegardes de machines virtuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut améliorer la personnalisation des rapports, avec des autorisations utilisateur plus granulaires pour gérer l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.