Avis et détails du produit Sage CRM

J'aime la façon dont Sage CRM centralise toutes les informations client en un seul endroit, ce qui facilite le suivi des ventes, la gestion du support et l'amélioration de la collaboration d'équipe. Cela profite à mon entreprise en donnant à chaque membre de l'équipe un accès instantané à l'historique complet des clients, y compris les interactions passées, les achats et les demandes de support. Cela signifie que les représentants commerciaux peuvent personnaliser leur approche, le marketing peut cibler les bons publics, et le support peut résoudre les problèmes plus rapidement, ce qui conduit à des relations clients plus solides et à des opérations plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités de Sage CRM peuvent être complexes à configurer, et la personnalisation nécessite souvent un support technique. La configuration et la personnalisation dans Sage CRM peuvent être chronophages et techniques, surtout lors de la configuration des flux de travail, des rapports ou des intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sage CRM est une solution fiable qui est à la fois fiable et facile à naviguer. Il excelle à centraliser les données clients, les interactions et les activités de vente en un seul endroit. J'apprécie comment il trouve un équilibre entre structure et personnalisation—vous pouvez ajuster les champs, les flux de travail et les tableaux de bord pour répondre à vos besoins sans compliquer inutilement le système. Les fonctionnalités de reporting sont robustes, et l'interface permet un accès rapide et simple aux informations importantes. Dans l'ensemble, c'est une plateforme de confiance pour les équipes cherchant une vision claire de leur pipeline client et des communications en cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains aspects de l'interface utilisateur semblent un peu dépassés, et il y a un potentiel pour mettre à jour la navigation afin qu'elle soit plus moderne et conviviale. Bien que la personnalisation soit disponible, effectuer certains changements—en particulier ceux impliquant des flux de travail avancés—nécessite souvent l'assistance du support technique. Les intégrations fonctionnent comme prévu, mais avoir une sélection plus large d'options plug-and-play améliorerait l'expérience globale. Ces points ne sont pas des inconvénients majeurs, mais plutôt des domaines où le produit pourrait continuer à s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser, et l'information peut toujours être trouvée à travers différents paramètres et vues, ce qui rend la navigation et l'accès aux données rapides et efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut parfois être lent ou se figer lorsqu'on exécute plusieurs sous-sections en même temps, ce qui peut interrompre le flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie est que nous pouvons facilement accéder aux détails des prospects, tels que leurs coordonnées, la dernière interaction et l'historique complet des ventes et des cas de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Limité sur les fonctionnalités avancées et l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Sage CRM conserve toutes les informations des clients en un seul endroit et facilite le suivi des interactions et des relances. Cela aide à rester organisé et améliore le flux de travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut parfois sembler dépassé, et certaines tâches nécessitent trop de clics. Les rapports et la personnalisation pourraient être plus conviviaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le meilleur de sa catégorie, Sage CRM, avec un équilibre pratique entre flexibilité, convivialité et intégration avec les systèmes comptables

Intégration profonde avec personnalisation sans aucune complexité avec une interface claire

Facilité de mise en œuvre et bon service client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface obsolète avec une UX claire et des capacités natives dans le cloud

écosystèmes plus faibles et intégrations tierces

Les rapports et l'analytique semblent basiques Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que Sage CRM est nettement meilleur et différent par rapport aux autres produits CRM que j'ai utilisés au cours de plus de cinq ans d'expérience professionnelle. Cette impression est basée sur sa fonctionnalité actuelle, qui dépasse les versions précédentes des systèmes CRM avec lesquels j'ai travaillé. Cette qualité fait que Sage CRM se distingue positivement dans mon expérience professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que les aspects de conception de Sage CRM, en particulier le schéma de couleurs, ne sont pas excellents. Il peut falloir un certain temps pour s'habituer à l'emplacement de tout en raison des choix de conception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve le système facile à utiliser et à naviguer pour accéder aux bulletins de salaire. Je pense que comparé à certains fournisseurs, comme il a un certain nombre de fonctionnalités, c'est une plateforme définitivement plus conviviale, surtout si vous êtes nouveau dans son utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il vous demande de vous reconnecter même si vous avez choisi de garder votre mot de passe enregistré pendant 30 jours, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sage CRM est une solution CRM à prix raisonnable, particulièrement pour les petites et moyennes entreprises. Sage CRM peut être adapté pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, des petites startups aux grandes entreprises. Sage CRM s'intègre à une variété de différents outils logiciels d'entreprise, y compris ERP, comptabilité et automatisation du marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur de Sage CRM est moins conviviale que celle de certains de ses concurrents.

Sage CRM n'a pas de fonctionnalités avancées telles que l'automatisation du marketing ou l'analyse prédictive.

Il est lent et peu réactif, en particulier lors du travail avec de grands ensembles de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur interface utilisateur est simple et informative, ce qui rend l'utilisation quotidienne plus productive et plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Processus de mise en œuvre difficile qui nécessite une communication en temps réel avec les représentants des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.