Avis et détails du produit Axxess Home Health

L'interface est conviviale, le logiciel est flexible, et vous n'êtes pas limité comme dans de nombreux autres systèmes de logiciels de santé à domicile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est instable, et vous ne savez pas quel type de problème affectera votre travail chaque jour.

L'entreprise est devenue extrêmement avide : des fonctions de base qui faisaient partie du package lorsque vous vous êtes inscrit chez eux (comme l'affichage électronique des avis de remboursement de Medicare) ont été retirées et nécessitent désormais un paiement supplémentaire.

Axxess propose constamment de nouveaux services supplémentaires, et ils vous inscrivent automatiquement, donc si vous manquez un e-mail avec l'option de vous désinscrire, vous payez pour le service dont vous n'avez peut-être pas besoin jusqu'à ce que vous examiniez attentivement votre facture.

Le support est aléatoire. La plupart des représentants du support peuvent seulement ouvrir un ticket pour que quelqu'un d'autre l'examine, mais ils ne vous reviennent pas avec la solution. Vous devez rappeler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation, la planification est sans effort et lorsque des modifications doivent être apportées, vous pouvez les faire instantanément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les calendriers pour les cliniciens sont horribles. Vous ne pouvez pas consulter leur calendrier pour tout ce dont vous avez besoin. Axxess a un bon calendrier pour les patients, mais le calendrier des cliniciens doit être mis à jour. Nous avons demandé cette amélioration depuis des années et rien n'a été fait. Mise à jour du 15/08/22 : C'est toujours un problème, tous leurs autres produits ont de merveilleux calendriers. Nous avons demandé une demande d'amélioration il y a plus d'un an et elle n'est pas encore terminée à ce jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Axxess care est utile pour la cartographie mais l'application sur mon téléphone ne fonctionne pas depuis plus de 2 semaines et ils ne peuvent pas la réparer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas qu'ils ne puissent pas réparer mon application Axxess care. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

certaines revendiquent des fonctions. de nombreuses fonctions cliniques. suivi des vaccins. suivi des infections. révision oasis. révision qa. clinique 4/5 étoiles. ar fonctionnement 4/5 étoiles.

.outil de recherche de diagnostic

.l'utilisation de notes autocollantes de différentes couleurs

.notes de communication Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

certaines fonctions a/r.

rapport pour les commandes

suivi des références

problèmes de réadmission.

.peut-être qu'ils peuvent voir comment d'autres applications organisent et compartimentent les réadmissions

.les dates qui s'affichent sur l'écran principal deviennent confuses car vous avez des dates séparées pour quand la visite est prévue par rapport à quand elle a réellement lieu. les deux autres applications que nous utilisons/avons utilisées n'utilisent qu'une seule date

.

.un de vos post-it a besoin de plus d'espace.

.il n'est pas facile de créer plus d'un profil de patient.

.meilleur journal de suivi d'audit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le flux de travail est facile à suivre une fois formé. Il semblerait que tous les bons composants soient en place pour qu'Axxess soit un logiciel de gestion de bureau complet et compétent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des besoins d'amélioration les plus importants pour le logiciel Axxess est de se concentrer sur les besoins complets du client. Il n'existe pas de logiciel "parfait", mais la différence entre un bon et un excellent logiciel réside dans la capacité à apporter des modifications et à communiquer ces modifications en détail. Le changement doit toujours avoir une bonne raison d'être mis en œuvre. Certains problèmes avec le logiciel Axxess, décrits dans le centre de tickets et le forum communautaire, ne sont toujours pas entièrement résolus. Pourtant, des améliorations supplémentaires sur d'autres composants du logiciel Axxess sont ajoutées, ignorant les problèmes plus graves. Parfois, ces changements doivent être apportés aux pièces originales du logiciel pour confirmer que l'ajout de "nouveautés" ne casse pas ou ne perturbe pas les parties établies du logiciel dont une entreprise a besoin pour son fonctionnement quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons le centre de rapports. C'est un excellent outil pour utiliser tous les départements du programme ; de la facturation aux dossiers des employés, en passant par les dossiers des patients et l'éligibilité. Axxess a une manière incroyable de simplifier toutes nos informations. Il est facile d'accéder à ce dont nous avons besoin et d'entrer de nouvelles données si nécessaire. Le centre de tickets est une excellente ressource lorsque nous avons des problèmes que nous ne pouvons pas résoudre par nous-mêmes. Il y a toujours quelqu'un de disponible pour nous aider à comprendre le problème en temps opportun. Je recommande définitivement Axxess. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas vraiment de désagréments pour le logiciel, je pense qu'il est facilement adaptable à d'autres programmes comme Wellsky et IKeys, ainsi que Palmetto. Nous pouvons facilement transférer des informations et des données dans tous les domaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La création de graphiques est facile en utilisant le web. Le principal avantage de l'application mobile est l'augmentation de la conformité avec la vérification électronique des visites. La facturation est en train de s'améliorer par rapport à lorsque j'ai commencé mon rôle d'administrateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'application mobile a besoin de mises à jour majeures. Soumettre un ticket d'assistance est simple et facile, mais le temps de réponse n'est pas rapide. Soit vous le réparez vous-même, soit vous attendez un long moment pour résoudre le problème. Les ajustements de prix se produisent sans avertissement et sans nouveau contrat. Il faut surveiller de très près. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir décrire ce que ressent le patient. C'est facilement accessible. Je communique généralement avec le patient et vois comment il se sent. Je n'ai pas utilisé d'autre logiciel comme celui-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne manque rien à ce produit. Parfois, il a des ralentissements, mais la plupart du temps, il fonctionne correctement. Ce produit pourrait être meilleur s'il y avait des mises à jour plus fréquentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup de fonctionnalités sont pertinentes pour le secteur des soins de santé. Il existe de nombreuses plateformes personnalisables en fonction de votre domaine de concentration dans l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous voulez accéder à des rapports spécifiques, etc., vous devez leur parler pour le demander. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux voir quelles commandes téléchargées sans entrer dans le dossier du patient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart des choses. J'utilise plus de 30 % de mon temps à cliquer pour aller de A à B. J'ai besoin de neuf clics par commande pour les envoyer au PCP ; alors que je le faisais en moins de 10 par PCP. Il y a de nombreux éléments sur ma liste pour lesquels je pourrais écrire des pages sur tout ce qui doit être corrigé, amélioré ou en cours. Je suis déçu par Axxess ; je ne le recommanderai pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.