Whip Around Avaliações e Detalhes do Produto

Eu realmente amo e aprecio a Whip Around. A empresa é digitalmente organizada e ajuda muitos motoristas a completar os DVIRs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma reclamação até agora. A experiência foi boa até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que você possa fazer seus próprios pedidos do que os motoristas precisam tirar fotos. Detectamos muitos problemas com nosso caminhão por isso, o que é ótimo.

Eu não usei o suporte ao cliente, mas tenho certeza de que não é ruim.

Whip Around é realmente fácil de usar, e para os motoristas, isso é o mais importante.

Usamos o Whip Around diariamente, então ajuda muito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não entendo por que não notifica você quando um motorista falha na inspeção do caminhão. Você precisa revisar a lista completa para encontrar o que falhou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto mais do atendimento ao cliente! A equipe do Whip Around é incrível, pois está disposta a gastar tempo para explicar e nos ajudar a aprender e gerenciar o programa. Ginger e Stephanie são incomparáveis! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há oportunidades para melhorar coisas como definir como padrão a equipe do Gerente de Equipe ao adicionar motoristas e ativos, em vez de definir como padrão outra equipe, e colocar os nomes dos Gerentes de Equipe em ordem alfabética nos programas de serviço para facilitar a localização. Com isso dito, estes são apenas dois exemplos de recomendações que fizemos que estão ou corrigidas e funcionando ou em consideração em um ticket de problema. Eles me ouvem, o cliente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da eficiência com que nossos motoristas conseguem revisar a saúde de seu caminhão ou bomba e comunicar de volta às nossas equipes de mecânicos o que precisa ser corrigido. Levou menos de 2 minutos para nossa equipe se inscrever e começar a trabalhar com o programa. Nosso representante de suporte ao cliente, Sebastian, tem sido incrível e extremamente útil ao enviar vídeos e compartilhar os recursos mais recentes. Nossa equipe de 5 motoristas utiliza o programa duas vezes por dia e isso nos permitiu manter a manutenção em dia. Estamos animados para aprender mais sobre pedidos de compra e rastreamento de combustível. Este programa tem sido extremamente útil para nossa operação diária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não encontramos uma aversão ao programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como os motoristas podem completar as inspeções com facilidade e há acesso flexível para a equipe administrativa visualizar qualquer informação de envio que possa ser necessária. Os formulários são flexíveis para criar e atender às necessidades da sua frota. Há também uma proatividade com os serviços de manutenção ao criar cronogramas de serviço que são consistentemente acompanhados com a entrada de quilometragem das inspeções dos motoristas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com a capacidade de inserir a quilometragem, às vezes os serviços de manutenção são dispersos devido a erros humanos. Isso pode fazer com que nossa equipe questione os serviços que estão vencidos às vezes. Há também momentos em que a cobrança é um pouco mal interpretada devido a algumas unidades entrarem e saírem de nossa frota, o que faz com que a administração exclua veículos atuais e depois os coloque de volta no sistema para uso. Isso pode confundir os programas de serviço para essas unidades específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Whip Around são suas opções de personalização intuitivas, que facilitam a adaptação das inspeções às necessidades específicas, e os lembretes automáticos que ajudam a garantir que nada seja negligenciado na manutenção da frota. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste no Whip Around até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossos motoristas usam o Whiparound para acompanhar seus registros de manutenção mensais e o aplicativo torna o processo muito simples. Podemos facilmente extrair dados e documentos armazenados, o que torna o acompanhamento da manutenção de toda a nossa frota muito fácil de gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que os usuários pudessem editar ou corrigir facilmente resumos de manutenção previamente enviados se tiverem listado informações incorretas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Whip Around é a aba ASSET. Poder manter todas as faturas, licenças, seguros, etc. das minhas frotas em um formato organizado e arrumado é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil encontrar uma desvantagem em usar o Whip Around. Antes de minha empresa ter isso, nossa organização estava em caos. Poder ter uma atualização ao vivo da saúde de nossas frotas tem sido muito benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é muito prestativa e faz um ótimo trabalho oferecendo soluções. Eu até recebi uma visita pessoal da Whip Around devido à natureza única do nosso negócio. Eles estão constantemente atualizando e adicionando novos recursos e a equipe ajuda na implementação deles. Eles têm sido uma parte vital da nossa expansão para uma frota maior e estamos constantemente trabalhando com eles para implementá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, a única desvantagem é poder integrar-se com um sistema de gestão de lojas. No entanto, acho que isso está sendo trabalhado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem um bom controle das suas unidades, ao ter o histórico de cada uma, a informação mais fácil de ver, programar serviços, o registro de unidades é simples e, acima de tudo, gosto que o sistema é muito amigável com o usuário e muito completo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por enquanto, atende a todas as minhas expectativas, penso que conforme vamos avançando, vai se atualizando um passo à frente, por isso não houve nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.