Eu realmente gosto da funcionalidade do Viafoura pronta para uso, o que é ótimo. Todos os componentes e o estilo são muito simples, fáceis de usar e fáceis de integrar. A documentação fornecida para nossas equipes de desenvolvimento é excepcional, e eu aprecio a simplicidade de tirá-la da caixa e usá-la em nosso site. Também há personalização que nos permite adaptá-la ao nosso estilo e integrá-la ao nosso site. O relacionamento que tivemos com o suporte da Viafoura e nosso representante tem sido ótimo. Recebemos ajuda e orientação quando necessário, juntamente com links para a documentação. Eu sempre aprecio o relacionamento que tenho com a Viafoura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quero dizer, temos contas de spam frequentes que deixam, tipo, um comentário genérico de spam, e geralmente nos auto-moderamos porque são complicados. Eles não incluem nenhuma linguagem de ódio ou coisas assim, mas são spam, e é, tipo, promoção de produtos. Então, acho que nós, em parceria com a Viafoura, poderíamos fazer um trabalho melhor na automoderacão de alguns comentários de spam e, em seguida, remover contas de acordo ou banir contas conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a Viafoura porque a extensão é fácil de usar, e a equipe deles tornou incrivelmente fácil configurar as coisas. Todo o processo, desde o início até a integração e o processo de QA, foi muito organizado. Como gerente de projeto, é bom ter um parceiro que é organizado, deixando claro o que nossa equipe precisa fazer para colocar diferentes funções no ar. As instruções que eles forneceram à nossa equipe de desenvolvimento foram diretas, e eles nos deram um cronograma abrangente para seguir. Eles também foram rápidos em nos apoiar sempre que tínhamos perguntas. No geral, minha experiência tem sido ótima, e eu daria uma nota 10/10, definitivamente recomendando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Estamos trabalhando com a Viafoura desde 2023, e conseguimos implementar suas ferramentas em nossos sites com tempo e esforço mínimos, e a equipe da Viafoura nos apoiou durante todo o processo. Nossa equipe tem colaborado com a Laura, que sempre responde rapidamente a qualquer dúvida que temos e se mantém atualizada sobre o trabalho que nossa equipe de desenvolvimento está realizando. Isso permite que ela ofereça sugestões úteis sobre como podemos aproveitar ao máximo a Viafoura no futuro. Além disso, a equipe de desenvolvimento nos ajudou a resolver alguns problemas de codificação que encontramos com a plataforma. No geral, este é um produto maravilhoso e tem ajudado a crescer nossa comunidade online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel de administração do Viafoura pode ser um pouco confuso para navegar. Eu não o uso com frequência, mas sempre que o faço, sinto a necessidade de me re-familiarizar com a localização das diferentes opções, como as Configurações do Site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a Viafoura pareça estar funcionando como um gerador de valor ou redutor de churn para assinantes. Aprecio que tenha alguns recursos de IA para ajudar na moderação. Também gosto que nossos Termos de Serviço com a Viafoura e os usuários nos permitam entrar em contato com os comentadores para fins de jornalismo ou reportagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quero uma melhor moderação da ferramenta de IA. Menos falsos positivos. Uma maneira melhor de aprovar certos termos (ou bani-los). Gostaria de algumas integrações com o Slack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhar com a Viafoura foi fácil, nosso gerente de conta garantiu que sempre tivéssemos o que precisávamos em todos os momentos e fez mais do que o necessário para ajudar com nossos prazos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em um mundo com toneladas de serviços de terceiros, este é mais um para implementar. A Viafoura tem um produto muito bom e, como desenvolvedor, não foi difícil de configurar, é apenas mais uma coisa para manter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que isso nos facilite monitorar os comentários em nosso site e ver com quais tópicos nossas comunidades estão mais engajadas. Também gosto que possamos interagir com nossa comunidade de uma maneira mais interativa através das enquetes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que pudéssemos personalizar mais as coisas de acordo com as necessidades do nosso site, mas com as coisas que queríamos mudar até agora, mais opções de enquete, por exemplo, eles têm sido muito receptivos aos nossos pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei o módulo Viafoura fácil de instalar, o que tornou a transição do nosso provedor anterior tranquila. Sua integração com nossa plataforma de autenticação foi direta e sem complicações. Também aprecio as opções de personalização e a capacidade de integrar-se perfeitamente. A bandeja de notificações é um recurso de destaque para engajar nossos usuários de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O iniciador de engajamento e as enquetes precisam de algumas melhorias, especificamente a capacidade de usar enquetes independentes do iniciador de engajamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Viafoura é uma plataforma fácil de usar para moderar comentários no blogTO. A interface é simples e eu nunca fico confuso sobre onde ir/o que clicar. Nossa representante, Laura, é a melhor!!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há muito que eu não goste... talvez apenas que pudesse oferecer algumas opções de personalização a mais? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Viafoura tem sido fundamental para nos ajudar a construir uma comunidade mais engajada e respeitosa. Desde o lançamento no início deste ano, vimos um aumento de 139% nos artigos que recebem comentários, mantendo os leitores em nossa plataforma por mais tempo e incentivando visitas de retorno. Sua ferramenta de automoderação reduziu as revisões manuais de comentários em 75%, aliviando significativamente a carga de nossa equipe de moderação. A plataforma é intuitiva, e a equipe deles tem sido responsiva e prestativa ao longo de nossa parceria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguma documentação precisa ser atualizada - encontramos alguns cenários em que seguimos os passos da documentação, mas depois precisávamos seguir um caminho diferente conforme nossa equipe da Viafoura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de integrar, com código limpo, boas chamadas de API e uma pilha tecnológica sólida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel de administração poderia ser melhorado, especialmente adicionando mais funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.