Avaliações e Detalhes do Produto Viafoura

A ferramenta de comentários fornecida pela Viafoura tem sido de fácil uso para La Voz del Interior www.lavoz.com.ar (Córdoba, Argentina). Permitiu o crescimento de conversas dentro de nossos sites e motivou a participação de centenas de usuários. A moderação funciona de maneira excelente e o suporte técnico tem sido sensacional. Tempo e paciência para implementações. Destaco a boa predisposição diária de Dave Keir e Agustina Donatelli para nos acompanhar em cada consulta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por enquanto nada. A experiência tem sido ótima e recomendamos a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Matthew! Ele está sempre disponível para ajudar sempre que eu preciso, o que é constantemente. Ele está sempre feliz em me guiar pelas funcionalidades e responder a quaisquer perguntas que eu possa ter. Ter a equipe de moderação mais ampla para monitorar nossos comentários é extremamente útil. Viafoura como um todo dedica tempo para cuidar de nossas necessidades e se encontra conosco regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter uma equipe de moderadores da Viafoura é extremamente benéfico! A equipe de moderação é um recurso incrível. No entanto, muitas vezes precisamos fazer perguntas específicas à equipe mais ampla sobre a moderação dos comentários dos leitores. Às vezes, as respostas dão a sensação de que a responsabilidade da moderação é devolvida a nós. No entanto, no geral, é um serviço fantástico. Um dos melhores que já tive, tanto corporativamente quanto pessoalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta é extremamente inteligente e torna mais fácil moderar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A incapacidade de responder e moderar respostas a um comentário cria um problema durante dias de alto volume ou circunstâncias delicadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Viafoura foi um avanço para o nosso site, com os leitores rapidamente entendendo a funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O administrador é bagunçado, obstrutivo e não intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maneira como você interage com o conteúdo e outros usuários como comentarista. Também as opções de login múltiplo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada em particular. Talvez eles possam melhorar a interface do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Viafoura tem ótimos produtos, e sua equipe é verdadeiramente dedicada a entender melhor nossas necessidades e a evoluir suas ferramentas para alcançar melhor nossos objetivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderíamos nos beneficiar de relatórios e insights mais detalhados, mas ainda podemos contar com algumas informações valiosas em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles nos dão suporte sempre que precisamos e nos oferecem uma solução para o nosso negócio muito valiosa para nossos assinantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tivemos inconvenientes com o serviço por enquanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos visionários que incentivam interações autênticas com os usuários, como fixar comentários e a escolha do editor. A gestão de contas e o atendimento ao cliente são excelentes. Um agradecimento especial a Dalia Vainer e Jeannie Doherty, que foram incrivelmente profissionais, prestativas e adoráveis de se trabalhar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O backend para moderação de comentários e visualização de análises é desajeitado e desatualizado, e há uma falta de opções de notificação por e-mail, que acredito que eles estão desenvolvendo. Dito isso, nosso caso de uso era muito específico e complexo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Produto robusto que se integrou perfeitamente à nossa tecnologia; aumento do engajamento dos usuários com insights adicionais sobre a atividade no site; equipe de serviço responsiva e experiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada negativo a relatar em relação à Viafoura neste momento.

Atendeu às nossas necessidades até agora.

Ainda estamos avaliando o modelo de monetização, mas sempre procurando mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Viafoura é fácil de usar do ponto de vista do usuário - o que é um requisito importante para qualquer produto. Ajuda a oferecer uma plataforma segura para os usuários compartilharem seus pensamentos. Eu gosto de como a equipe da Viafoura está planejando trazer novos recursos que melhorarão ainda mais a experiência do usuário. A equipe da Viafoura tem sido ótima para trabalhar, e eu gostaria de dar um agradecimento especial à Jeannie, que sempre forneceu um ótimo suporte - seja com treinamento em todos os recursos ou como usá-los para maximizar os benefícios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco difícil dizer, mas com base no feedback compartilhado pela nossa equipe de mídia social, o console de moderação poderia ser um pouco menos complicado; não é um grande desafio por si só. Análise coletada por e hospedada no G2.com.