Avaliações e Detalhes do Produto ServiceNow Workflow Data Fabric

O que mais aprecio no ServiceNow Workflow Data Fabric é sua capacidade de conectar dados de vários sistemas sem esforço, eliminando efetivamente os silos e oferecendo uma perspectiva abrangente e unificada sobre as informações. Além disso, melhora a automação de fluxos de trabalho ao garantir que os dados necessários estejam acessíveis em tempo real, o que apoia uma tomada de decisão mais inteligente e rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma limitação do ServiceNow Workflow Data Fabric é a complexidade envolvida na sua configuração e integração, que muitas vezes exige uma configuração considerável e conhecimento especializado. Além disso, ao trabalhar com conjuntos de dados extremamente grandes ou modelos de dados intrincados que abrangem várias fontes, o desempenho pode diminuir de forma perceptível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no ServiceNow Workflow Data Fabric é como ele reúne dados de múltiplos sistemas em uma camada unificada e confiável que pode ser usada em todos os fluxos de trabalho. Em vez de os fluxos de trabalho estarem isolados ou dependerem de integrações complexas, o Data Fabric torna a informação acessível, consistente e reutilizável em toda a plataforma ServiceNow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configuração complexa e curva de aprendizado: Pode levar tempo significativo e expertise para modelar adequadamente fontes de dados, relacionamentos e regras de governança.

Dependência do ecossistema ServiceNow: Os benefícios completos são realizados apenas se grande parte do seu fluxo de trabalho e estratégia de dados estiver dentro do ServiceNow, o que pode criar dependência do fornecedor.

Desempenho em escala: Em ambientes muito grandes e complexos, extrair e normalizar dados de múltiplos sistemas pode introduzir latência se não for cuidadosamente otimizado.

Considerações de custo: Os custos de licenciamento e implementação podem ser altos em comparação com ferramentas de integração mais leves.

Gestão de mudanças: Mudar equipes para depender do Data Fabric em vez das práticas de integração existentes muitas vezes requer ajustes culturais e de processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no ServiceNow Workflow Data Fabric é como ele unifica informações através de diferentes sistemas e fluxos de trabalho. Em vez de ter que buscar dados em vários lugares, a plataforma cria uma camada única de verdade que é acessível em todo o ecossistema ServiceNow. Isso faz com que os processos pareçam muito mais integrados e reduz os erros que vêm da duplicação ou registros inconsistentes. Também aprecio as fortes capacidades de integração. Ele se conecta bem não apenas com os módulos do ServiceNow, mas também com fontes de dados externas, o que facilita a automação de processos de negócios mais complexos de ponta a ponta.

Outra força é a visibilidade que ele proporciona. Ter dados consolidados em uma única visão significa que as partes interessadas podem tomar decisões mais rapidamente e com mais confiança. Para organizações maiores, especialmente, isso reduz o atrito da colaboração entre equipes e apoia fluxos de trabalho mais suaves. Também vejo muito valor a longo prazo na fundação da plataforma—ela prepara o terreno para escalar a automação à medida que o negócio cresce.

Embora não seja perfeito, acho que as melhores qualidades do Workflow Data Fabric são sua unificação de dados, poder de integração e a clareza que traz para a tomada de decisões. Essas forças fazem dele uma ferramenta significativa no ecossistema ServiceNow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto sobre o ServiceNow Workflow Data Fabric é que a configuração pode parecer excessivamente complexa e demorada, especialmente para organizações sem profundo conhecimento técnico. A curva de aprendizado é íngreme e, embora os recursos sejam poderosos, nem sempre são intuitivos para usuários de negócios não técnicos, o que limita a acessibilidade. O desempenho também pode ser inconsistente — ao lidar com volumes muito grandes de dados, o sistema pode ocasionalmente parecer lento. Outra desvantagem é o custo. Para organizações menores ou aquelas que não estão totalmente investidas no ecossistema ServiceNow, o preço pode parecer proibitivo em comparação com ferramentas de integração mais leves e flexíveis. Por fim, algumas funcionalidades avançadas parecem estar bloqueadas por trás de personalizações técnicas, o que torna mais difícil desbloquear todo o potencial da plataforma sem recursos dedicados. Esses desafios não superam totalmente os benefícios, mas tornam a plataforma menos amigável e mais cara de manter do que poderia ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o ServiceNow Workflow Data Fabric é incrivelmente prático, útil e fácil de usar. Ele se destaca em atender às necessidades urgentes de automação, tornando meu fluxo de trabalho eficiente. A interface é amigável e a navegação é incrível. Configurá-lo foi muito fácil, levando apenas de cinco a dez minutos. Aprecio como ele resolve problemas complexos, como a quebra de silos de dados, permitindo automações inteligentes e fornecendo acesso unificado aos dados. As capacidades de integração da plataforma são impressionantes, especialmente com seus conectores de cópia zero, que minimizam a complexidade e os custos de integração. No geral, é uma ferramenta poderosa que melhora significativamente minha eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho os preços bastante caros, especialmente para reuniões, o que pode tornar difícil justificar os custos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ServiceNow Workflow Data Fabric é excelente porque unifica dados de múltiplos sistemas em tempo real, permitindo fluxos de trabalho automatizados e contínuos sem integrações complexas. Por exemplo, ele pode extrair dados de RH do Workday, acionar tarefas de TI no ServiceNow e atualizar o Active Directory — tudo em um único fluxo de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem do ServiceNow Workflow Data Fabric é que a configuração e o gerenciamento de fontes de dados e tabelas virtuais podem ser complexos, especialmente para equipes sem forte experiência em integração. Por exemplo, configurar conexões seguras e manter o desempenho ao extrair dados em tempo real de sistemas externos pode exigir um esforço significativo e resolução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no ServiceNow Workflow Data Fabric é que ele unifica o acesso aos dados através de silos em tempo real usando uma arquitetura de zero cópias, permitindo que você se conecte diretamente a fontes como Snowflake ou SharePoint sem duplicar ou mover dados. Alimentado pelo motor de alto desempenho RaptorDB Pro, ele oferece transações e análises extremamente rápidas, enquanto o grafo de conhecimento semântico adiciona contexto para que agentes de IA e fluxos de trabalho ajam de forma inteligente, e não apenas reativa. Essa combinação reduz os custos de integração, melhora a eficiência e capacita as organizações a tomarem decisões baseadas em dados de forma mais inteligente, rápida e resiliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um desafio com o ServiceNow Workflow Data Fabric é que, embora poderoso, pode parecer complexo de implementar e gerenciar—especialmente para organizações novas no ServiceNow ou sem uma governança de dados forte. A arquitetura de zero cópia, embora eficiente, ainda requer uma configuração cuidadosa de conectores e permissões, e o desempenho pode variar dependendo dos sistemas externos integrados. Licenciamento e custos também podem ser uma preocupação, já que capacidades avançadas como o Workflow Data Fabric frequentemente estão incluídas em pacotes ServiceNow de nível superior, que podem não ser acessíveis para organizações menores. Finalmente, como a tecnologia é relativamente nova e está em evolução, a documentação, as melhores práticas e a expertise da comunidade ainda são limitadas em comparação com ferramentas de integração de dados mais maduras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ServiceNow Workflow Data Fabric destaca-se por sua capacidade de unificar dados de múltiplos sistemas e torná-los prontamente disponíveis dentro dos fluxos de trabalho. Ele elimina silos, permitindo insights em tempo real e automação mais rápida sem integrações pesadas. A abordagem de baixo/nenhum código capacita tanto desenvolvedores quanto usuários de negócios a construir processos mais inteligentes e conectados em escala. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a ser mencionado sobre desgosto! Mas às vezes enfrentava problemas de fluxo de trabalho, que ocorriam raramente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ServiceNow Workflow Data Fabric revoluciona a gestão de dados empresariais ao conectar de forma integrada diversas fontes de dados, alimentando fluxos de trabalho impulsionados por IA e automatizando processos com acesso seguro e em tempo real. Com suporte para mais de 100 integrações, reduz custos em até 70% e aumenta a produtividade em TI, RH e operações. Apesar de uma configuração inicial complexa, sua escalabilidade, governança e capacidades de IA fazem dele uma escolha de destaque para empresas que buscam quebrar silos de dados e impulsionar a inovação. Altamente recomendado para empresas que adotam IA e automação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial complexa e uma curva de aprendizado íngreme para novos usuários podem retardar a adoção, enquanto os custos de licenciamento podem desafiar empresas menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua maior força é como conecta e orquestra dados entre sistemas em tempo real, permitindo que os fluxos de trabalho funcionem perfeitamente sem duplicar ou mover dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal desvantagem é a complexidade de configuração e governança - pode ser desafiador configurar, gerenciar fontes de dados e controlar o acesso de forma eficaz em vários sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a integração perfeita e o ajuste nativo do ServiceNow Workflow Data Fabric dentro do ecossistema ServiceNow, que melhora a automação, relatórios e experiência do usuário. Seu modelo de dados unificado elimina silos de dados e fornece fluxo de dados em tempo real entre os fluxos de trabalho, melhorando significativamente a tomada de decisões, permitindo processos eficientes entre departamentos e oferecendo um claro retorno sobre o investimento. O sistema de transformação de dados de baixo código e conectores pré-construídos permitem uma configuração e gestão fáceis, enquanto seus recursos de segurança garantem um compartilhamento de dados confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Descobri que o ServiceNow Workflow Data Fabric carece de conectores prontos para sistemas específicos de nicho ou indústria, o que significa que a conexão com ferramentas menos comuns ainda requer desenvolvimento personalizado ou middleware de terceiros. Essa limitação estende o tempo de integração e aumenta a complexidade dos processos de integração. Por exemplo, integrar nosso Sistema de Gerenciamento de Informações de Laboratório (LIMS) ao ServiceNow requer trabalho personalizado de API, que poderia ser simplificado com um conector pré-construído. Além disso, durante a sincronização inicial de dados com grandes conjuntos de dados, o desempenho tende a ser inferior ao esperado, apresentando desafios. O processo de configuração também revelou problemas de qualidade de dados, como inconsistências, duplicatas e registros desatualizados, que precisavam ser resolvidos. Além disso, a gestão de mudanças tem sido um desafio, pois algumas equipes resistiram à transição de suas ferramentas familiares para o uso deste novo sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.