Avaliações e Detalhes do Produto Sera

Eu costumava pensar que o Sera era bom porque era leve e fácil de usar. Eu gostava que ele não travava e era fácil encontrar as coisas. Eu apreciava os recursos de despacho e agendamento de calendário, e era conveniente mover-se entre as páginas. O aplicativo móvel também era um aspecto positivo para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou frustrado com a Sera porque trava e a tecnologia é lenta. Eles não adicionaram novos recursos, e o suporte ao cliente é não responsivo. Acho que a gestão de dados deles tem problemas, o aplicativo móvel trava e o login nem sempre funciona. A falta de suporte à integração também é decepcionante. Além disso, a configuração inicial foi muito difícil e levou 3 meses para a integração. A mudança de liderança parece ter afetado negativamente seu desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu liguei para o outro software para ter sucesso em um mundo orientado por dados. As empresas eram muito grandes para nós e não estávamos prontos para o preço delas!

O SERA Software tem tudo o que precisamos para crescer!

- Suporte e Satisfação do Cliente de Melhor Classe. Sempre prontos para ajudar, se necessário.

- Implementação sem complicações.

- Agendamento de Clientes ao Vivo.

- Agendamento Inteligente.

- Despacho por IA.

- Técnicos podem rapidamente criar cotações boas, melhores e ótimas no campo.

- Rastrear tempos de direção e de trabalho.

- Os clientes adoram o aplicativo, eles fazem login e podem ver onde o técnico está e quando ele chegará.

- Recebemos muitos comentários sobre como o software os notifica quando estamos chegando e eles podem nos ver no mapa.

- Aumente suas adesões.

- Adicione e exclua códigos promocionais.

Como proprietário, mudar para o portal de administração e olhar os dados ao vivo sobre o dinheiro entrando.

O painel é incrível!

- Resumo de desempenho

- Agendamento de Clientes ao Vivo

- Agendamento Inteligente

- Quadro de Líderes de Técnicos

- Rastreio de adesões

- Receita de Trabalho

Recomendo fortemente ir online e conferir tudo por si mesmo. É incrível.

Você vai experimentar o que eu experimentei, uma "sensação de família" de uma grande empresa de software de serviços de campo!

Uma empresa que conhece as pressões dos negócios de hoje e quer consertá-las. Eles querem ajudar você, querem ver você prosperar, eles realmente se importam.

Adoro! Sei que isso soa como um anúncio, mas muitas pessoas me perguntam sobre isso e é assim que me sinto. É um software incrível, é razoável, mudou totalmente minha vida e meu negócio.

Bill Cavanagh. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre ouvindo seus clientes adoram tudo sobre isso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos uma demonstração com Justin da Sera Tech.

Ele nos contou sobre a empresa deles e foi uma das pessoas mais honestas e boas que já conheci. Ele perguntou sobre nossa empresa e aprendeu sobre como operamos e nossas necessidades. Depois que ele aprendeu sobre nossas necessidades, foi honesto e nos informou diretamente que não somos uma boa opção para a empresa dele e, na verdade, recomendou algumas outras empresas que seriam uma opção ainda melhor para nós.

Essas pessoas nesta empresa são do tipo que colocam os clientes acima de suas próprias necessidades e desejos. O suporte ao cliente deles é incrível. Recomendo muito esta empresa para quem precisa de um ótimo software de CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que possamos pensar que não gostamos sobre o software ou a empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foca em condução e receita e tem tudo o que você precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não tive nenhum problema com a Sera, foi fácil de implementar e o suporte ao cliente é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como isso torna o despacho tão fácil e como o painel mostra o desempenho de todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada no momento, tudo parece estar funcionando bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é fácil de usar para o meu escritório e meus técnicos. Como proprietário de uma empresa, minha parte favorita do Sera é que ele está focado nas margens de lucro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não tenho nenhuma reclamação. Nós começamos a usar o Sera cedo e demos feedback, e mudanças foram feitas com base nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão fácil é de usar, assim como a ajuda que recebemos se tivermos alguma dúvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem é que nossos técnicos não conseguem ver suas chamadas para os dias, em vez disso, eles só conseguem ver uma por uma à medida que o dia passa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto das capacidades de IA do Sera e de como é fácil verificar a disponibilidade e criar novas contas para proprietários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa menos útil sobre o Sera é quando você tem muitas chamadas não atribuídas. Se você não tiver outro monitor, elas se acumulam no topo, tornando impossível realmente olhar para a programação. Eu geralmente preciso ter várias abas abertas para agendar uma chamada. Seria bom também se a página de adicionar cliente pudesse ser adicionada como um popup ao lado da programação. Dessa forma, enquanto você está inserindo informações, você também pode verificar o quadro e definir o compromisso sem nunca sair da programação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da capacidade de informar os clientes quando você está indo para o local de trabalho. Eles também tornam isso muito fácil de usar e aprender. É muito semelhante ao Company Cam, mas tem muito mais opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito, mas não gosto de não poder ver o resumo do trabalho até o dia do projeto. Também gostaria que houvesse uma opção para usar um leitor de cartão em vez de inserir manualmente os números dos cartões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sera é bastante fácil de aprender para novas pessoas, não é difícil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria mais fácil se você pudesse adicionar mais de um técnico a um trabalho em vez de ter que adicionar múltiplos compromissos para que mais de um possa ir a um trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.