Avaliações e Detalhes do Produto Scribe

Aprecio como o Scribe é intuitivo e fácil de usar. A facilidade de fazer alterações melhora meu fluxo de trabalho, e a disponibilidade de uma extensão para o site e um aplicativo de desktop amplia sua usabilidade. O Scribe se destaca em capturar instruções ou criar documentação "Como Fazer", eliminando o processo complicado de capturas de tela manuais e formatação. Ele automatiza essas tarefas de forma eficiente, simplificando o processo de documentação de procedimentos. Além disso, modificar e corrigir erros é simples, o que torna a ferramenta muito amigável. O processo de configuração inicial foi notavelmente simples e rápido, levando apenas alguns minutos. Ao fazer a transição das ferramentas integradas do macOS e Windows, o Scribe oferece uma experiência de documentação muito mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto das limitações em relação à personalização da documentação no Scribe. Especificamente, a incapacidade de carregar um modelo da empresa e fazer com que o software siga automaticamente essa formatação, incluindo logotipos, tipo de fonte, tamanho, e assim por diante, é um desafio. Essa funcionalidade ausente significa que é necessário trabalho manual adicional para garantir que os documentos atendam aos padrões da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio quanto tempo este software economiza tanto para minha equipe quanto para toda a nossa empresa. Como uma agência criativa, lançamos várias plataformas a cada ano para nossos clientes, e esta ferramenta eliminou a necessidade de treinamento extenso, documentação e suporte pós-lançamento de nossos processos habituais. O Scribe está realmente economizando horas da nossa equipe! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software pode ficar um pouco lento quando os procedimentos ou etapas se tornam longos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Scribe seja simples de usar e que as ferramentas de edição sejam excelentes. Ter a capacidade de ocultar informações confidenciais fornece SOPs precisos para os clientes. Também aprecio que a configuração inicial tenha sido fácil. O Scribe me poupa tempo de usar o snip e até mesmo de agendar chamadas com clientes para treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de uma atualização sobre o uso das ferramentas. Se eu fizer uma seleção de cor, tamanho e estilo, gostaria que isso fosse salvo para todo o processo. Agora, tenho que lembrar todas as seleções que fiz anteriormente e selecionar novamente. Eu uso a ferramenta Snip. Porque o Scribe às vezes não consegue capturar uma lista suspensa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Scribe é tão essencial para nossa empresa quanto Loom - a capacidade de iniciar uma captura, passar pelo nosso processo e terminar a captura sabendo que, no mínimo, já temos um SOP incrível construído, onde, em uma emergência, outra pessoa poderia recriar nossos passos, é incrível. Tendemos a voltar e adicionar muitas dicas adicionais, avisos, etc., mas mesmo que não o façamos, o valor está lá com quase zero atrito para nossas operações. As páginas do Scribe foram um divisor de águas para construir nossos SOPs para diferentes funções. Usamos o Scribe várias vezes por semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As desvantagens costumavam ser que eles não tinham uma maneira conveniente de agrupar escribas juntos em uma página fácil de usar, mas isso foi resolvido agora! É genuinamente perfeito para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Scribe tem sido um verdadeiro salvador enquanto eu estava me preparando para sair de licença maternidade. Consegui criar rapidamente guias claros e passo a passo para minha equipe, para que eles pudessem seguir os processos facilmente sem precisar me procurar.

O recurso de documentação automática tornou tudo tão simples—o que levaria horas para escrever manualmente levou apenas alguns cliques. Minha equipe agora tem tudo o que precisa em um só lugar, e eu tenho a tranquilidade de saber que as coisas vão funcionar bem enquanto estou fora.

Scribe me economizou tempo, reduziu o estresse e garantiu que meu conhecimento fosse compartilhado. Não posso recomendá-lo o suficiente para quem está planejando uma licença ou querendo tornar sua equipe mais autossuficiente.

Scribe foi meu salvador durante a licença maternidade—guias fáceis, uma equipe feliz e total tranquilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Scribe não era perfeito (tive que ajustar algumas capturas), mas ainda assim me economizou horas e deu à minha equipe guias claros enquanto eu estava fora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o Scribe reduz significativamente o tempo que levo para criar SOPs educacionais para a equipe e agentes. Minha carga de trabalho é minimizada porque não passo tanto tempo compilando e revisando minhas próprias capturas de tela e rascunhos. O recurso 'Guia-me' é incrivelmente valioso, permitindo que os agentes sigam passo a passo sem precisar da minha supervisão constante. Este recurso torna muito mais fácil para eles entenderem os processos de forma independente. Além disso, a facilidade de uso e adoção do Scribe tem sido notável. Descobri como usá-lo imediatamente e adoro a extensão do navegador. A configuração inicial foi incrivelmente simples, melhorando minha experiência geral com o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho desafiador rastrear quais áreas foram redigidas em capturas de tela. Seria conveniente se o Scribe pudesse reconhecer padrões e redigir automaticamente as mesmas informações quando elas estiverem consistentemente localizadas no mesmo lugar. Isso eliminaria a necessidade de eu editar manualmente cada captura de tela para garantir que as informações sejam devidamente redigidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de capturar automaticamente capturas de tela e mapear cliques. A simplicidade de editar escribas capturados. A capacidade de integrar Escribas em sites do SharePoint via função de incorporação ou exportar para formatos imprimíveis (PDF). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o reconhecimento de ícones é deficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho o Scribe um grande economizador de tempo para criar guias de instrução, pois minimiza a necessidade de edições extensas em capturas de tela e imagens. Eu adoro os recursos da plataforma que me permitem desfocar informações sensíveis em imagens, o que é crucial para manter a confidencialidade. A capacidade de editar imagens facilmente, especialmente a funcionalidade de zoom in e zoom out, me ajuda a focar em elementos específicos e excluir itens desnecessários, melhorando a clareza e a qualidade dos meus guias. Além disso, aprecio o quão amigável e fácil de navegar o Scribe é, tornando meu fluxo de trabalho contínuo desde a configuração inicial, que foi direta e sem complicações. Minha experiência positiva com o Scribe é fortemente refletida na minha disposição de recomendá-lo a outros, como evidenciado pela minha alta probabilidade de recomendá-lo a amigos ou colegas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nada que me faça desgostar do Scribe até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais aprecio é a facilidade de uso. Tudo o que tenho que fazer é ligar a ferramenta e seguir os passos do meu processo, e ela grava automaticamente tudo o que eu faço. Isso me economizou uma quantidade significativa de tempo durante meu dia de trabalho. Não preciso mais usar a ferramenta de recorte ou tirar capturas de tela para colar em um documento, já que tudo é capturado para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gostaria que houvesse uma opção para escolher exatamente onde em Confluence uma exportação do Scribe apareceria. Agora que nossa equipe está usando o Scribe regularmente, quero atualizar nossos SOPs existentes, mas toda vez que exporto um Scribe, ele cria automaticamente uma nova página. Eu preferiria muito poder adicioná-lo diretamente em nossas páginas mais antigas. Até agora, esta tem sido a única limitação que encontrei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o Scribe integra capturas de tela com texto de forma perfeita, permitindo-me editá-las facilmente e adicionar etapas adicionais. Criar documentação organizada e abrangente é simples com sua capacidade de gerar grandes índices que se conectam a vários documentos. A interface do usuário do Scribe é incrivelmente intuitiva e clara, o que significa que não preciso gastar tempo excessivo em design ou formatação—tudo está embutido. Também aprecio como foi fácil começar a usar o Scribe; após ler apenas um breve tutorial, consegui lançá-lo e usá-lo imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Frequentemente, experimento tempos de carregamento lentos para imagens ao usar o Scribe. Seja capturando uma captura de tela ou abrindo-a para edição, o processo pode ser lento. Além disso, ao trabalhar com documentos mais longos, reorganizar etapas é complicado, pois muitas vezes leva duas ou três tentativas devido à lentidão da página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.