Recursos de Salesforce Commerce for B2B
Merchandising/Marketing (7)
Ferramentas de design de vitrine
98 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Fornece modelos padrão com um conjunto de ferramentas fácil de usar para personalizar os modelos para mostrar a marca das lojas e otimizar a experiência dos usuários
Visualização de Produtos
96 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Capacidade de exibir e gerenciar fotos, visualizações 3D, vídeos etc para cada produto
Recomendações / Personalização
As reported in 101 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Personalize a experiência do comprador exibindo os produtos mais relevantes para o consumidor e aumente as conversões usando o comportamento do comprador anterior e as regras orientadas pelo comerciante. As ferramentas podem incluir, como cross-sell/up sell, promoções, recomendações, venda guiada, etc
Promoções e Descontos
As reported in 97 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Contém recursos que permitem que os administradores configurem promoções no site, forneçam descontos baseados em tempo e insiram códigos de cupom.
Abandono de carrinho de compras
95 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Forneça ferramentas para ajudar a converter carrinhos abandonados em vendas. Salva itens no carrinho de compras se um usuário não concluir a compra. Permite que os usuários continuem o processo de pedido em uma sessão futura. Envia e-mails aos usuários para lembrá-los de que eles têm itens em seu carrinho.
Avaliações de produtos
96 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Capacidade de exibir avaliações e permitir que os usuários escrevam avaliações para cada produto. Integrações para revisar o software de distribuição para incluir as revisões mais recentes dos produtos
SEO
As reported in 95 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Fornece ferramentas para direcionar o tráfego para páginas por meio da pesquisa orgânica
Catálogo de Produtos (4)
Gerenciamento de conteúdo
This feature was mentioned in 96 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Capacidade de adicionar/atualizar produtos, preços de produtos, informações sobre produtos e outros conteúdos incluídos no site de comércio eletrônico.
Configuração do Produto
Based on 93 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Capacidade de todos os usuários selecionarem opções para configurar o produto ou selecionar opções de produto. Por exemplo, cor, tamanho, etc.
Busca e Filtragem de Produtos
96 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Fornece uma experiência de usuário rica para encontrar produtos no site por meio de pesquisa em todo o site, navegação facetada, filtragem e classificação de produtos
Produtos Intangíveis
Based on 87 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Fornece funcionalidade específica para a venda de produtos intangíveis, tais como: Assinaturas, Avaliações, Licenciamento Perpétuo, Downloads, Avaliações Gratuitas, etc.
Processo de Pedido (8)
Processo de Checkout
Based on 91 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Inclui recursos que otimizam a experiência de check-out do usuário, como carrinhos de compras e checkout com um único clique, resumos de pedidos, recibos.
Opções de envio
Based on 91 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Funcionalidade que permite aos usuários selecionar opções de envio com base no preço e no tempo de entrega. Pode integrar-se a empresas de expedição/fulfillment da 3ª Parte.
Exibição e processamento de impostos
Based on 88 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Exibe o imposto apropriado para o usuário com base nas leis locais. Contém funcionalidade para processar impostos em sistemas back-end. Podem integrar soluções fiscais de 3ª Parte.
Processamento de Pagamentos
Based on 91 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Suporta métodos de pagamento necessários, incluindo processamento de cartão de crédito, ordens de compra, PayPal, etc. Contém a funcionalidade apropriada de gerenciamento de fraudes.
Gerenciamento de Pedidos
This feature was mentioned in 92 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Contém ferramentas que permitem aos administradores gerenciar pedidos feitos para garantir que todos os pedidos de clientes sejam processados corretamente e no prazo.
Devoluções / Reembolsos
This feature was mentioned in 87 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Funcionalidade para permitir que os usuários processem devoluções/reembolsos via autoatendimento ou entrando em contato com o atendimento ao cliente.
Gestão de Estoques
Based on 90 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Exibe os níveis de estoque de produtos em tempo real. Exibe o inventário por local, se necessário.
Atendimento multicanal
As reported in 88 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Contém a funcionalidade de gerenciamento de pedidos distribuídos para que um pedido possa ser atendido de um depósito, uma loja, um navio de entrega do fornecedor ou uma retirada na loja.
Suporte Multicanal (7)
Omnichannel
Based on 93 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Fornece uma abordagem perfeita para a experiência do consumidor através de todos os canais de compra disponíveis (Mobile, Social, Web, Ponto de Venda, catálogo). Algumas vezes referiu-se ao Omni-Channel.
Móvel
As reported in 93 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Recursos que permitem que os clientes comprem facilmente produtos usando um dispositivo móvel.
Comércio Social
Based on 88 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Recursos que permitem que os clientes comprem facilmente produtos em plataformas sociais populares. Pode fornecer integrações padrão ou ferramentas que constroem a loja social na plataforma.
Atendimento ao cliente
Based on 94 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Fornece recursos que permitem que as equipes de atendimento ao cliente interajam com os clientes. Os recursos podem incluir bate-papo e suporte por telefone.
Localizador de lojas
87 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Permitir que os clientes localizem e naveguem para locais físicos por CEP, cidade ou GPS
Integração com a loja 3rd-Party
This feature was mentioned in 86 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Integra/sincroniza seu catálogo de produtos com os principais varejistas on-line, como Amazon, Ebay, etc., para facilitar a administração da venda de produtos por meio de canais de terceiros
B2b
As reported in 97 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Inclui recursos que são valiosos para transações B2B. Por exemplo, gestão de parceiros, preços de contratos, faturamento, direitos de produtos, gerenciamento de contratos, etc.
Plataforma (12)
Apis
Based on 92 Salesforce Commerce for B2B reviews.
O sistema fornece APIs bem documentadas que podem ser usadas para se integrar a qualquer 3rd Party ou sistema interno.
Personalização
96 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
O produto fornece ferramentas para personalizar a frente da loja virtual, o processo de negócios, etc. para atender às necessidades exclusivas do negócio.
Integrações com ferramentas complementares
This feature was mentioned in 90 Salesforce Commerce for B2B reviews.
É fácil de integrar ou tem integrações pré-empacotadas para uma ampla variedade de ferramentas / software de adição líderes.
Gerenciamento de usuários
90 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Permite que os clientes atualizem suas próprias informações, configurações e preferências do usuário.
Relatórios / Análises
As reported in 92 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Fornece capacidade de relatórios padrão e ad-hoc para atender aos requisitos de negócios
Segurança
As reported in 91 Salesforce Commerce for B2B reviews.
O software fornece ferramentas e certificações apropriadas para proteger contra fraudes e ataques mal-intencionados
Gerenciamento de vários locais
87 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Recursos que possibilitam a criação e manutenção de micro sites, sub-sites utilizando a mesma instância do software.
Direitos de acesso do administrador
Based on 92 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Fornece a capacidade de controlar os direitos de edição por categoria de produto, geografia, etc.
Migração de teste para produto
92 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Funcionalidade que permite aos administradores testar alterações em produtos, design de loja, fluxos de trabalho etc. em um ambiente de teste e agendar as alterações a serem migradas para a versão de produção do site
Internacionalização
88 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Fornece recursos que permitem transações comerciais em todo o mundo. As características típicas são multi-idioma, multi-moeda e tributação
Suporte a vários navegadores
This feature was mentioned in 89 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Permite que a loja ou o site forneça a mesma experiência de usuário em todos os navegadores e versões de navegadores.
Desempenho e Confiabilidade
Based on 94 Salesforce Commerce for B2B reviews.
O software funciona bem e é executado com o mínimo de tempo de inatividade não programado
Design (4)
Templates - E-Commerce Móvel
21 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Incluir modelos que usuários não técnicos podem usar para criar aplicativos
Versões - Mobile E-Commerce
As reported in 21 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Permite que os usuários criem versões do mesmo aplicativo, como a versão do usuário e a versão do administrador
Testes - Mobile E-Commerce
Based on 20 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Fornecer recursos para testar aplicativos e identificar possíveis problemas antes do lançamento
Multicanal - Mobile E-Commerce
19 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Simule cenários da vida real para testes de aplicativos
Personalização (4)
Branding - Mobile E-Commerce
This feature was mentioned in 21 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Ajuda os usuários a se alinharem com as diretrizes da marca da empresa
Localização - Mobile E-Commerce
As reported in 21 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Forneça recursos de localização, como gerenciamento de vários idiomas ou várias moedas
Conteúdo Digital - Mobile E-Commerce
As reported in 21 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Gerenciar conteúdo como imagens, vídeos ou documentos usados para criar aplicativos
Geofencing - Comércio Eletrônico Móvel
21 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Segmente usuários com conteúdo personalizado com base em suas localizações
análise (3)
Dashboards - Mobile E-Commerce
This feature was mentioned in 21 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Acompanhe o desempenho do aplicativo usando painéis personalizados
Comportamento do Usuário - Mobile E-Commerce
21 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Monitore o comportamento do usuário do aplicativo e identifique tendências ou desafios
Vendas - Mobile E-Commerce
21 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Analise volumes e quantidades de vendas por produto, tipo de usuário, canal, etc.
Analytics (2)
Relatórios & Analytics
This feature was mentioned in 12 Salesforce Commerce for B2B reviews.
A capacidade de analisar e representar visualmente dados relevantes coletados de uma loja de comércio eletrônico e ferramenta de e-merchandising.
Dados do Cliente
Based on 12 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Dados coletados de clientes que podem ser usados para refinar melhor os esforços de merchandising para atrair clientes semelhantes.
Merchandising (5)
Recomendações de produtos
This feature was mentioned in 12 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Produtos recomendados aos clientes com base em seu histórico de compras ou visualização.
Busca de Produtos
This feature was mentioned in 12 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Uma função de pesquisa para ajudar os clientes a encontrar facilmente produtos em uma loja online.
Exposição de Produtos
This feature was mentioned in 12 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Ferramentas para otimizar a forma como as imagens dos produtos são representadas no site.
Armazenamento de arquivos de mídia
This feature was mentioned in 12 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Ferramentas para armazenar e organizar imagens de produtos, vídeos e renderizações 3D.
Gerenciamento de Conteúdo Web
12 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Ferramentas para otimizar e organizar descrições de produtos e outros conteúdos publicados em uma loja online.
Administração (5)
Integrações
This feature was mentioned in 13 Salesforce Commerce for B2B reviews.
A capacidade de integração com uma variedade de software de comércio eletrônico, a fim de compartilhar dados e funcionalidades.
Painel de controle
13 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Um meio de exibir relatórios relevantes e outros dados em um local de fácil acesso.
Relatórios
As reported in 11 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Criação de relatórios e apresentação de informações de vendas, estoque e clientes fornecidas pelos dados coletados pelo software.
Gestão de Carrinhos
As reported in 10 Salesforce Commerce for B2B reviews.
A capacidade de os clientes adicionarem e removerem vários produtos antes da compra.
Coleta de Informações de Envio
Based on 10 Salesforce Commerce for B2B reviews.
A capacidade de coletar informações de remessa para fascilitar o atendimento de pedidos.
Integrações (3)
Integração do gateway de pagamento
10 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Integração com um gateway de pagamento para fascilitate cobrança de pagamento.
Integração com plataforma de e-commerce
Based on 10 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Integração com plataformas de e-commerce para criar uma experiência de compra perfeita.
Integração de e-mail
10 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Integração com ferramentas de e-mail para enviar facilmente e-mails de confirmação e outras comunicações referentes ao pedido de um cliente.
Gestão de Carrinhos (4)
Multi Carrinho
As reported in 10 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Capacidade de criar vários carrinhos de compras na mesma plataforma
Produtos
10 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Permite que os usuários adicionem e removam produtos e detalhes como preço ou descrição do item
Modelos
As reported in 10 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Fornecer modelos de loja online que podem ser personalizados pelos usuários
Incorporar
As reported in 10 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Cartões de compras podem ser facilmente adicionados a qualquer tipo de site
Recursos omnichannel (7)
Gestão de Varejo
Based on 31 Salesforce Commerce for B2B reviews.
A capacidade de gerenciar as operações de uma vitrine de varejo e integrar as operações da vitrine com outros canais.
Integração com PDV
Based on 31 Salesforce Commerce for B2B reviews.
A capacidade de integração com um sistema de PDV, a fim de facilitar a integração de canais físicos com outros canais.
Integração com Mídias Sociais
This feature was mentioned in 31 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Ferramentas para integrar canais de mídia social com outros canais de comércio para criar uma experiência perfeita para os clientes.
Integração de Atendimento ao Cliente
31 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
A capacidade de integrar o atendimento ao cliente em todos os canais.
Ferramentas de Marketing
31 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
A capacidade de integrar ferramentas de marketing em todos os canais.
Integração de e-commerce
As reported in 31 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Ferramentas para combinar canais de comércio eletrônico com outros canais, a fim de criar uma experiência perfeita em todos os canais.
Integração com ERP
31 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
A capacidade de integração com sistemas ERP para unir canais voltados para o cliente com canais back-end.
Relatórios (2)
Relatórios & Analytics
Based on 31 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Ferramentas para apresentar dados coletados de vários canais de forma digerível para ajudar os proprietários de negócios a tomar decisões informadas.
Ferramentas de Transferência de Dados
This feature was mentioned in 31 Salesforce Commerce for B2B reviews.
A capacidade de transferir dados entre canais, a fim de agilizar as operações.
Comércio sem cabeça (5)
Dissociação
As reported in 75 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Capacidade de desconectar o front office do back office de uma plataforma de e-commerce
APIs REST
This feature was mentioned in 75 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Fornecer APIs que permitem a interação com serviços Web RESTful
Orquestração de dados
75 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Capture e gerencie dados de várias fontes e sincronize-os com o front-end e o back-end
Personalização
Based on 75 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Permite que os desenvolvedores personalizem a plataforma usando várias linguagens de programação
Extensibilidade
76 reviewers of Salesforce Commerce for B2B have provided feedback on this feature.
Inclua integrações pré-construídas com vários sistemas, como ERP e CRM
IA generativa (2)
Geração de Texto
This feature was mentioned in 65 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
As reported in 64 Salesforce Commerce for B2B reviews.
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Agente AI - Plataformas de E-Commerce (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Alternativas Mais Bem Avaliadas
Recursos do Glossário de Tecnologia
Veja definições dos recursos e descubra novos termos de tecnologia.
The checkout process how a customer goes through to finalize a purchase when shopping online. Learn the checkout process and best practices to follow.
Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched.