[go: up one dir, main page]

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Imagem do Avatar do Produto
G2 reconheceu o Paycor
Paycor

Por Paycor

3.9 de 5 estrelas

Como você classificaria sua experiência com Paycor?

Paycor Prós e Contras: Top 5 Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários apreciam a facilidade de uso do Paycor, achando o rastreamento de tempo e a gestão de funcionários diretos e eficientes. (377 menções)
Os usuários apreciam a facilidade de gerenciar a folha de pagamento com o Paycor, simplificando processos como acessar contracheques e solicitar PTO. (209 menções)
Os usuários valorizam o fácil acesso aos contracheques e solicitações de folga, melhorando sua experiência geral com o Paycor. (185 menções)
Os usuários apreciam o suporte e treinamento úteis oferecidos pela Paycor, tornando fácil aprender e gerenciar funcionários. (170 menções)
Os usuários apreciam a interface amigável do Paycor, tornando o gerenciamento de folha de pagamento rápido e sem estresse. (169 menções)
Os usuários relatam suporte ao cliente insatisfatório, enfrentando assistência não responsiva e problemas não resolvidos, particularmente em relação a taxas extras. (162 menções)
Os usuários acham os recursos ausentes do Paycor desafiadores, especialmente com as limitações de relatórios e suporte afetando a usabilidade. (94 menções)
Os usuários experimentam serviços de suporte deficientes, muitas vezes recebendo informações enganosas e assistência inconsistente da equipe da Paycor. (93 menções)
Os usuários acham a interface do Paycor não amigável, tornando a navegação e a busca por informações uma experiência desafiadora. (90 menções)
Os usuários relatam frequente má comunicação e desinformação da equipe de suporte da Paycor, levando a problemas de folha de pagamento não resolvidos. (90 menções)

5 Prós ou Vantagens de Paycor

1. Facilidade de Uso
Os usuários apreciam a facilidade de uso do Paycor, achando o rastreamento de tempo e a gestão de funcionários diretos e eficientes.
Ver menções de 377

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Louise I.
LI

Louise I.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ajustes Flexíveis na Folha de Pagamento Fazem Toda a Diferença"

O que você gosta no Paycor?

que você pode voltar e ajustar a folha de pagamento após processá-la por um curto período

Gricelda S.
GS

Gricelda S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Fácil de usar e instantaneamente útil"

O que você gosta no Paycor?

Como tem sido fácil de usar. Nós controlamos tudo, não há muito back end.

2. Gestão de Folha de Pagamento
Os usuários apreciam a facilidade de gerenciar a folha de pagamento com o Paycor, simplificando processos como acessar contracheques e solicitar PTO.
Ver menções de 209

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Louise I.
LI

Louise I.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ajustes Flexíveis na Folha de Pagamento Fazem Toda a Diferença"

O que você gosta no Paycor?

que você pode voltar e ajustar a folha de pagamento após processá-la por um curto período

Andrea W.
AW

Andrea W.

2.5/5

"Folha de Pagamento Eficiente com Espaço para Melhorias"

O que você gosta no Paycor?

Eu gosto mais do recurso de importação no paygrid, que torna a transferência de cartões de ponto simples.

3. Acesso Fácil
Os usuários valorizam o fácil acesso aos contracheques e solicitações de folga, melhorando sua experiência geral com o Paycor.
Ver menções de 185

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Jo M.
JM

Jo M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Paycor para Organizações Sem Fins Lucrativos"

O que você gosta no Paycor?

É intuitivo de usar e o suporte ao cliente entende as questões únicas de impostos para igrejas.

Lesly S.
LS

Lesly S.

5.0/5

"Folha de Pagamento Amigável com Espaço para Melhorias"

O que você gosta no Paycor?

Gosto do Paycor por seu rápido processamento de folha de pagamento, o que realmente ajuda a gerenciar a folha de pagamento de forma eficiente. A plata

4. Útil
Os usuários apreciam o suporte e treinamento úteis oferecidos pela Paycor, tornando fácil aprender e gerenciar funcionários.
Ver menções de 170

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Jo M.
JM

Jo M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Paycor para Organizações Sem Fins Lucrativos"

O que você gosta no Paycor?

É intuitivo de usar e o suporte ao cliente entende as questões únicas de impostos para igrejas.

Jay S.
JS

Jay S.

3.0/5

"Solução de Folha de Pagamento Eficaz, mas a Interface do Usuário Precisa de Melhorias"

O que você gosta no Paycor?

Aprecio a relação custo-benefício do Paycor. Gosto bastante do help desk, do centro de relatórios e do feed 360 com nosso provedor de 401k. Esses recu

5. Simples
Os usuários apreciam a interface amigável do Paycor, tornando o gerenciamento de folha de pagamento rápido e sem estresse.
Ver menções de 169

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Andrea W.
AW

Andrea W.

2.5/5

"Folha de Pagamento Eficiente com Espaço para Melhorias"

O que você gosta no Paycor?

Eu gosto mais do recurso de importação no paygrid, que torna a transferência de cartões de ponto simples.

Ashley Erin D.
AD

Ashley Erin D.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Solução de RH Tudo-em-Um Incrivelmente Fácil de Usar"

O que você gosta no Paycor?

Software abrangente para Folha de Pagamento, Agendamento, RH e Recrutamento tudo em um, que é mais fácil de usar do que a maioria.

5 Contras ou Desvantagens de Paycor

1. Suporte ao Cliente Ruim
Os usuários relatam suporte ao cliente insatisfatório, enfrentando assistência não responsiva e problemas não resolvidos, particularmente em relação a taxas extras.
Ver menções de 162

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

JC

Jason C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.0/5

"Fácil de usar com atualizações úteis, mas o atendimento ao cliente precisa melhorar"

O que você não gosta em Paycor?

O atendimento ao cliente não é ótimo e parece que estamos descobrindo o sistema ao mesmo tempo. Além disso, a implementação foi bastante desastrosa, c

Lesly S.
LS

Lesly S.

5.0/5

"Folha de Pagamento Amigável com Espaço para Melhorias"

O que você não gosta em Paycor?

O tempo de resposta para ajuda com impostos poderia ser melhor. A configuração inicial foi um pouco desafiadora, avaliada em 5 de 10 em termos de faci

2. Recursos Faltantes
Os usuários acham os recursos ausentes do Paycor desafiadores, especialmente com as limitações de relatórios e suporte afetando a usabilidade.
Ver menções de 94

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Jay S.
JS

Jay S.

3.0/5

"Solução de Folha de Pagamento Eficaz, mas a Interface do Usuário Precisa de Melhorias"

O que você não gosta em Paycor?

A interface está desatualizada e não é muito amigável para o usuário. Algumas funções estão faltando. Importar as informações do Paycom foi muito difí

Andrea W.
AW

Andrea W.

2.5/5

"Folha de Pagamento Eficiente com Espaço para Melhorias"

O que você não gosta em Paycor?

A transferência do cartão de ponto para a grade de pagamento é simples; no entanto, às vezes não preciso que todos os cartões de ponto sejam importado

3. Serviços de Suporte Ruins
Os usuários experimentam serviços de suporte deficientes, muitas vezes recebendo informações enganosas e assistência inconsistente da equipe da Paycor.
Ver menções de 93

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

JC

Jason C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.0/5

"Fácil de usar com atualizações úteis, mas o atendimento ao cliente precisa melhorar"

O que você não gosta em Paycor?

O atendimento ao cliente não é ótimo e parece que estamos descobrindo o sistema ao mesmo tempo. Além disso, a implementação foi bastante desastrosa, c

SM

Shaq M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"UX intuitiva, mas configuração complexa"

O que você não gosta em Paycor?

Acho a implementação do backend extremamente complexa, exigindo muito de tentativa e erro. A equipe de implementação parece estar sobrecarregada, e a

4. Não é amigável para o usuário
Os usuários acham a interface do Paycor não amigável, tornando a navegação e a busca por informações uma experiência desafiadora.
Ver menções de 90

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Jay S.
JS

Jay S.

3.0/5

"Solução de Folha de Pagamento Eficaz, mas a Interface do Usuário Precisa de Melhorias"

O que você não gosta em Paycor?

A interface está desatualizada e não é muito amigável para o usuário. Algumas funções estão faltando. Importar as informações do Paycom foi muito difí

LC

Linette C.

0.5/5

"Desafios Ofuscam a Facilidade de Folha de Pagamento com a Paycor"

O que você não gosta em Paycor?

As áreas de autoajuda no Paycor não são amigáveis para o usuário. Mesmo após dois anos, eu ainda tenho dificuldade em encontrar as informações de que

5. Relatar Problemas
Os usuários relatam frequente má comunicação e desinformação da equipe de suporte da Paycor, levando a problemas de folha de pagamento não resolvidos.
Ver menções de 90

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Ashley Erin D.
AD

Ashley Erin D.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Solução de RH Tudo-em-Um Incrivelmente Fácil de Usar"

O que você não gosta em Paycor?

As limitações atuais em relação ao relatório e restrições de fuso horário para representantes atribuídos à nossa conta premium são que estamos no horá

SM

Shaq M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"UX intuitiva, mas configuração complexa"

O que você não gosta em Paycor?

Acho a implementação do backend extremamente complexa, exigindo muito de tentativa e erro. A equipe de implementação parece estar sobrecarregada, e a

Avaliações Paycor (1,271)

Ver Avaliações em Vídeo do 3
Avaliações

Avaliações Paycor (1,271)

Ver Avaliações em Vídeo do 3
3.9
avaliações 1,271
Pesquisar avaliações
Filtrar Avaliações
Limpar Resultados
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Mike G.
MG
Dir. of Operations
Médio Porte (51-1000 emp.)
"HRIS abrangente com ótimo valor, mas precisa de melhorias na interface e no suporte"
O que você mais gosta Paycor?

Gosto que o Paycor seja um sistema HRIS tudo-em-um. Usamos muitas das funcionalidades (gestão de despesas, cartões de ponto, folha de pagamento, etc.) e conseguimos a um preço melhor do que outros concorrentes (especificamente, analisamos o Bamboo). Além disso, com os níveis de cobrança, não tínhamos um limite no número de contratados que poderíamos ter no sistema. Foi bastante fácil de implementar com nossa equipe, e há integrações com outras plataformas que usamos, como Accrue (anteriormente Guideline) e também BRSI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Paycor?

Suporte ao cliente. Definitivamente sinto que a Paycor caiu na qualidade do Suporte ao Cliente. Já enviei muitos casos antes, e parece que às vezes é difícil obter uma resposta clara. A forma como eles respondem através de tickets de e-mail é um pouco desajeitada, pois não é dinâmica. Além disso, a própria plataforma pode parecer um pouco desajeitada, pois não tem a melhor interface de usuário na minha opinião. Acho que eles têm melhorado a plataforma de algumas maneiras menores; no entanto, às vezes eles removem recursos que as pessoas querem/precisam e/ou fazem mudanças em áreas perfeitamente boas da plataforma que não são necessárias, e algumas dessas mudanças realmente tornaram essas áreas mais inacessíveis/difíceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brian B.
BB
.NET Developer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ainda não encontrei nada que o Paycor não seja flexível o suficiente para fazer."
O que você mais gosta Paycor?

Com o Paycor, posso ver todos os aspectos para onde vai meu contracheque com resumos ao longo de um período de tempo. Posso alterar meu depósito direto eu mesmo - sem formulário para assinar e enviar para o RH - a qualquer momento, incluindo direcionar diferentes quantias para diferentes contas. É simples o suficiente, eu poderia realisticamente fazer alterações com a frequência de cada período de pagamento, se necessário. O Paycor está até integrado a outros produtos que me guiarão na adição de uma parte do depósito direto para pagá-los automaticamente e tão fácil que nunca preciso me preocupar com esses pagamentos estarem em dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Paycor?

Ainda não encontrei nada que o Paycor não seja flexível o suficiente para lidar. Caso eu encontre algo, atualizarei minha avaliação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zahria D.
ZD
Team Member
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Acessibilidade do PayCor"
O que você mais gosta Paycor?

É muito simplista e um aplicativo que pode ser usado por qualquer faixa etária. Este aspecto permite uma acessibilidade mais ampla a sistemas que anteriormente poderiam estar desatualizados ou até mesmo muito modernos. Ele permite um meio-termo ao qual todos os usuários podem ser garantidos. PayCor incentiva a produção devido à sua interface e software fáceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Paycor?

Minhas maiores aversões seriam apenas a falta de personalização. Poder personalizar seu painel definitivamente encorajaria o individualismo e até mesmo uma exibição mais agradável, o que poderia potencialmente aumentar o uso. Se o objetivo é a uniformidade, isso é alcançado bem. Esta é simplesmente uma sugestão para o futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JT S.
JS
Bartender / Lead Server / Hourly Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima plataforma para RH e Folha de Pagamento!"
O que você mais gosta Paycor?

No geral, minha coisa favorita sobre o Paycor é a simplicidade de ter todas as minhas informações de folha de pagamento/cartão de ponto facilmente acessíveis em um local conveniente. Isso me ajuda a manter uma visão clara das minhas finanças com sua capacidade útil de se integrar facilmente com outras ferramentas. Usando o Paycor com frequência, posso confirmar que também é muito fácil de implementar em qualquer organização ou ferramentas para planejamento financeiro futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Paycor?

Estou bastante pressionado para encontrar desvantagens, pois a maioria das funções estava como esperado. Tenho a reclamação de que não posso atualizar algumas coisas no meu perfil para minha empresa porque não tenho o mesmo nível de autorização que minha equipe de suporte de RH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AF
Recovery Support Technician
Empresa (> 1000 emp.)
"Eu gosto que seja muito simples. Não é muito difícil de entender, como as coisas funcionam;"
O que você mais gosta Paycor?

Bastante autoexplicativo e eu ADORO isso! Tenho ansiedade em fazer perguntas que sinto serem "bobas". Bater o ponto - Sair do ponto. Ah, você perdeu seu registro, sem problema! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Paycor?

Não tenho certeza de quanto tempo geralmente leva para a gerência ou quem quer que seja responsável revisar os pedidos de PTO, mas estou esperando há cerca de um mês desde que enviei meu pedido de folga remunerada para a semana do meu aniversário. Ainda não recebi nenhuma resposta. Também não sei se esse atraso é um problema com o Paycor ou se é algo do lado da minha empresa, já que realmente não sei como o processo funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Daniela G.
DG
Customer Success Specialist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"A Perspectiva de um Usuário sobre o Paycor"
O que você mais gosta Paycor?

O que eu mais gosto no Paycor é como a plataforma integra tudo. É uma grande economia de tempo ter todas as nossas funções de RH e folha de pagamento em um só lugar. Processar a folha de pagamento é bastante simples e confiável, e posso facilmente gerar relatórios, o que é uma grande ajuda. O painel é limpo e fácil de navegar, então começar a usá-lo foi muito fácil para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Paycor?

Encontrei alguns problemas persistentes com o rastreamento de tempo. É frustrante quando o relógio de ponto demora para carregar ou trava, e tive que fazer muitas correções manuais para minha equipe por causa disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JC
HR Generalist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fácil de usar com atualizações úteis, mas o atendimento ao cliente precisa melhorar"
O que você mais gosta Paycor?

É relativamente fácil de usar e tudo é bastante simples. Eu gosto de como há atualizações também, mas gostaria que fôssemos notificados com mais frequência. Eu gosto de como obtemos mais recursos em comparação com nosso software anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Paycor?

O atendimento ao cliente não é ótimo e parece que estamos descobrindo o sistema ao mesmo tempo. Além disso, a implementação foi bastante desastrosa, com representantes de atendimento ao cliente e coordenadores de implementação abandonados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Eli Cassis de Paycor

Obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes em saber que você acha o Paycor fácil de usar e aprecia os novos recursos e atualizações. Ouvimos suas preocupações em relação ao atendimento ao cliente e à implementação, e garantiremos que seu feedback seja compartilhado com as equipes apropriadas para orientar nossos esforços contínuos de melhoria.

Astrid T.
AT
mental health professional
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Uma Solução de RH e Folha de Pagamento Confiável e Fácil de Usar"
O que você mais gosta Paycor?

Paycor é um excelente aplicativo para gerenciar folha de pagamento, RH e necessidades da força de trabalho em um só lugar. A plataforma é muito amigável, com uma interface intuitiva que facilita a navegação, seja você um funcionário ou um administrador. Oferece uma ampla gama de recursos, incluindo processamento preciso de folha de pagamento, gestão de benefícios, agendamento, controle de tempo e gestão de desempenho.

Uma das coisas que mais aprecio no Paycor é sua confiabilidade. O aplicativo funciona consistentemente sem falhas, e as notificações ajudam a me manter atualizado sobre tarefas importantes como holerites, horários e anúncios de RH. O aplicativo móvel é especialmente conveniente, permitindo que os funcionários verifiquem rapidamente suas horas, solicitem folgas e visualizem o histórico de pagamentos em movimento.

O suporte ao cliente também é responsivo e profissional, garantindo que quaisquer problemas sejam resolvidos rapidamente. Paycor claramente investiu em tornar a experiência perfeita tanto para as empresas quanto para suas equipes. No geral, é uma solução moderna, eficiente e confiável que economiza tempo e melhora a comunicação no local de trabalho.

Altamente recomendado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Paycor?

Uma área onde a Paycor poderia melhorar é adicionando a opção de bater ponto diretamente pelo aplicativo móvel. Esse recurso tornaria ainda mais conveniente para os funcionários, especialmente aqueles que trabalham fora do local ou em funções que exigem flexibilidade. Isso simplificaria o acompanhamento do tempo e aumentaria ainda mais a eficiência da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Samuel C.
SC
Supply Chain Planner
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Muito fácil de usar, gerencia todas as necessidades de RH para a empresa."
O que você mais gosta Paycor?

A Paycor adicionou celebrações. O software não apenas lembrará você dos aniversários de trabalho dos funcionários, mas também dos aniversários de nascimento. Há uma seção de "celebrações" no estilo de mídia social onde você pode convidar outros para celebrar esses momentos com os membros da sua equipe. Especialmente em um ambiente remoto/híbrido, esses recursos ajudam a unir uma força de trabalho que de outra forma estaria segregada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Paycor?

Eu gostaria que você pudesse configurar uma função de "auto-almoço" para funcionários horistas. Não há como fazer com que funcionários horistas saiam automaticamente para o almoço ou intervalos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SM
director of operations
Médio Porte (51-1000 emp.)
"UX intuitiva, mas configuração complexa"
O que você mais gosta Paycor?

Adoro a interface de usuário fácil de usar do Paycor, que é ótima e intuitiva em todos os módulos. Essa simplicidade no frontend torna a navegação e utilização da plataforma muito agradável uma vez que o Paycor está configurado. Além disso, o recurso de recrutamento se destaca com seu estilo kanban, que é altamente benéfico para o monitoramento visual. Acho isso especialmente valioso, pois me permite rastrear facilmente o movimento dos candidatos em diferentes estágios de recrutamento. Se algum candidato permanecer em um pipeline por muito tempo, isso se torna rapidamente visível, o que leva a um contato oportuno para resolver quaisquer problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Paycor?

Acho a implementação do backend extremamente complexa, exigindo muito de tentativa e erro. A equipe de implementação parece estar sobrecarregada, e a equipe de suporte está inadequadamente treinada, frequentemente fornecendo informações imprecisas ou desatualizadas. Além disso, apesar de dois anos usando o software, ainda estamos no processo de implementá-lo, o que fala sobre o difícil processo de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Eli Cassis de Paycor

Obrigado por compartilhar seu feedback detalhado sobre o Paycor. É maravilhoso saber que você aprecia a interface de usuário intuitiva e considera o recurso de recrutamento particularmente benéfico para acompanhar visualmente os candidatos através das diferentes etapas. Entendemos suas preocupações em relação à complexidade da implementação do backend e reconhecemos a importância de ter equipes de suporte e implementação bem treinadas. Suas percepções serão compartilhadas com os departamentos relevantes enquanto nos esforçamos para melhorar nosso serviço. Se houver questões específicas com as quais você precise de assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte. Obrigado pelo seu uso contínuo e feedback.

Imagem do Avatar do Produto
Imagem do Avatar do Produto
Paycor