Avaliações e Detalhes do Produto Heartland Payroll+

Gostamos de ter nosso próprio Especialista em Folha de Pagamento; gostamos que nossa Folha de Pagamento seja completa, precisa e sem preocupações; gostamos que a Heartland cuide do arquivamento de nossos impostos trimestrais; gostamos da facilidade de trabalhar com o sistema online; gostamos que o Atendimento ao Cliente deles seja nacional e que possamos obter ajuda fora do horário, se necessário. A lista continua... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontramos pouco para não gostar sobre Heartland. Talvez, que nossos problemas possam levar um pouco de tempo para serem resolvidos, em vez de instantaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro que uma pessoa atenda minha conta e que vá direto para ela quando eu ligo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A gerência deveria ter me retornado há mais de um mês e não o fez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface online é muito amigável, tenho meu próprio especialista de suporte dedicado e nunca tive um problema que não fosse resolvido. A folha de pagamento chega por frete noturno e sempre apareceu conforme prometido, mesmo em condições climáticas adversas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de mover-se de funcionário para funcionário através de várias listas pode ser lenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Site fácil de usar. Eles sempre ajudaram com qualquer dúvida ou problema fiscal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não usei nenhum recurso de que não gostei, mas também não experimentei todos os recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nunca tenho problemas com minha folha de pagamento. Eles são sempre muito rápidos em responder a qualquer uma das minhas perguntas ou solicitações. Gosto de ter uma pessoa específica para lidar, mas se ela estiver ausente, sempre há alguém pronto para substituí-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho absolutamente nenhuma reclamação. Eu nunca tive um problema ou uma questão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a precisão das minhas folhas de pagamento, a prestatividade do meu especialista em folha de pagamento e a facilidade que tem sido para emitir nossos cheques. Eu administro um negócio sazonal com cerca de 600-700 funcionários e literalmente chorei tentando processar a folha de pagamento com a empresa de folha de pagamento que eu tinha antes da Heartland, que por acaso é uma das maiores empresas de folha de pagamento nos EUA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não consigo pensar em nada que eu não goste. Quando o representante de vendas que eu tinha na Paychex saiu e foi para a Heartland, eu percebi o que estava por vir. Joan Kurtenbach tem sido um recurso tão conhecedor sobre tudo relacionado a folha de pagamento, e eu não sei o que faria sem ela. A única reclamação que tenho é que não recebi meus W-2s até 22 de janeiro. Eu tive que ligar em 28 de janeiro, e eles ainda não tinham sido enviados. Eles os enviaram para mim imediatamente, mas não tenho certeza do que aconteceu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles sempre respondem às minhas solicitações IMEDIATAMENTE e são muito prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A incapacidade de "retomar" um processamento de folha de pagamento acidental. Eles deveriam colorir os botões de Pré-visualização e Processamento com cores diferentes. Além disso, costumavam ter uma funcionalidade com o GetHired onde você podia tentar novamente a importação de uma nova contratação, e isso desapareceu nos últimos meses. Gostaria que isso voltasse em vez de esperar até 6 horas para que isso aconteça novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Rastreador de Candidatos foi útil em alguns momentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de facilidade, falta de capacidade para criar relatórios, erros contínuos, falta de responsabilidade, quase tudo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os representantes de conta que tive em meus muitos anos com a Heartland validaram totalmente minha mudança da PayChex, que deixei porque cometeram erros na minha folha de pagamento e, embora tenham corrigido seus erros, se recusaram a me ajudar com as taxas contábeis adicionais que tive que incorrer para corrigir minhas declarações. A Heartland esteve presente o tempo todo para mim, relatando rápida e precisamente todos os nossos dados às autoridades competentes, e meus representantes de conta foram perspicazes, minuciosos, muito agradáveis de conversar e agiram como se estivessem dentro da minha cabeça porque passaram a me conhecer e a entender como penso. Eles levam meu negócio pessoalmente, como se fosse deles. Eles fazem da Heartland uma das melhores escolhas que já fiz nos negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Absolutamente nada. Vice-Presidente e Diretor Financeiro Executivo de Comunicações de Mídia, Inc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que tenhamos um representante pessoal com quem podemos entrar em contato diretamente sempre que houver um problema ou dúvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A sessão de treinamento original foi apressada e deixou algumas perguntas depois, mas tudo isso foi remediado desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.