Avaliações e Detalhes do Produto Antavo AI Loyalty Cloud

A Antavo oferece a tecnologia de fidelização de clientes mais avançada do mercado, impulsionada por IA, simplificando todo o ciclo de vida do programa de fidelidade. A plataforma permite que as empresas envolvam toda a sua base de clientes através do seu Motor de Promoção. Para aqueles que estão lançando um programa de fidelidade, o inovador Planejador de Fidelidade acelera a implementação, tornando o planejamento do programa até 10 vezes mais rápido. O Motor de Fidelidade flexível, com um editor de Fluxos de Trabalho intuitivo, dá vida a qualquer conceito de fidelidade. Uma vez que um programa está ativo, o Otimizador transforma os dados de fidelidade em insights claros e acionáveis. No núcleo de todas as soluções está o Timi AI, uma IA agentiva revolucionária que aprimora e apoia seu trabalho em cada etapa. Como um fornecedor de tecnologia de fidelização puro, a plataforma robusta e orientada por API da Antavo é reconhecida por líderes da indústria como Forrester, Gartner e IDC, e confiada por marcas globais incluindo KFC, Skims, C&A, Flying Tiger, Notino, Scandic Hotels, Kathmandu, Brightline e Benefit Cosmetics. A Antavo é a escolha ideal para consultores de fidelização, agências e integradores de sistemas em todo o mundo, capacitando empresas nos setores de moda, beleza, varejo, viagens, hospitalidade e além a construir conexões significativas com os clientes.

Vendedor

Antavo Limited

Discussões

Comunidade Antavo AI Loyalty Cloud

Idiomas Suportados

English

Visão Geral por

Timi Garai (Marketing Manager at Antavo Loyalty Management Platform)

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Integrações Antavo AI Loyalty Cloud

(3)

Informações de integração obtidas de avaliações de usuários reais.

Mídia Antavo AI Loyalty Cloud

The loyalty planner is there to support the translation of a high level loyalty concept into detailed loyalty requirements. The loyalty scope (requirements) is mapped as a list of member journeys. The loyalty concept whiteboard is the creative hub where you plan engagement rules, rewards and k...

The Antavo Planner generates loyalty journeys from your loyalty concept. You can fine-tune these journeys by filling in relevant fields or adding extra steps, ensuring every journey is perfect for your members.

Whether you are unsure of the Workflow you set up, or need direction of what to change for a different loyalty rule, Timi AI can help. She is an expert in the Antavo Engine and can analyze the Workflow for you.

Activate, educate, and engage your customers through captivating gamified features like contests and athletic challenges. Collect invaluable zero-party data through gamified surveys and reviews.

Antavo’s Points Economy module is a robust yet flexible tool for managing all point-related rules in a centralized way. Users can set unique conditions for earning and burning points, handling pending points, and point expiration.

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

LB

Laurent B.

CRM Manager

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

12/16/2025

"O Suporte ao Cliente Precisa Melhorar Sem Pacote Ativo"

2.5/5

O que você mais gosta Antavo AI Loyalty Cloud?

Eu gosto do módulo de desafio, é bastante fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Antavo AI Loyalty Cloud?

O suporte ao cliente não é ideal se você não tiver um pacote ativo com eles. Faltam recursos básicos de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RM

Rachel M.

Loyalty Operations Manager

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/21/2024

"oportunidade infinita"

5/5

O que você mais gosta Antavo AI Loyalty Cloud?

Adoro que realmente não haja limites para o que você pode fazer, se você tem uma ideia, há a capacidade de fazer algo com ela! Não é apenas pensamento utópico, você pode transformá-la em realidade. Você tem a capacidade de avançar rapidamente com os elementos e a equipe técnica é incomparável para ajudá-lo a chegar lá! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Antavo AI Loyalty Cloud?

A coisa com que mais luto é que, como não sou um líder técnico, às vezes preciso de mais apoio das equipes da Antavo para me ajudar a entender algumas coisas mais simples. Mas, dito isso, eles estão sempre lá para dar uma mão amiga! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JH

Jabed H.

Loyalty Manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

4/15/2025

"Primeiro programa de fidelidade. Belo de ponta a ponta."

5/5

O que você mais gosta Antavo AI Loyalty Cloud?

Facilidade de uso da plataforma e integrações perfeitas com o CMS e banco de dados existentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Antavo AI Loyalty Cloud?

Às vezes, os tempos de resposta e a urgência dos tickets levantados podem ser um pouco lentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JA

Jaime A.

Senior Marketing Technology Manager at KFC UK & Ireland

Empresa (> 1000 emp.)

12/20/2024

"Tecnologia que sustenta um programa de fidelidade de primeira linha"

4/5

O que você mais gosta Antavo AI Loyalty Cloud?

-A tecnologia que faz sentido nosso programa de fidelidade inovador.

-A constante evolução da empresa melhorando suas características e lançando novas.

-A grande equipe humana nos bastidores.

-Ótimo suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Antavo AI Loyalty Cloud?

-O processo de integração poderia ter sido um pouco melhor com alguns atrasos e algumas integrações demorando mais do que o esperado.

-Não houve engajamento suficiente após o lançamento inicial do programa de fidelidade por alguns meses (melhorou no final). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AH

Usuário Verificado em Hospitalidade

Empresa (> 1000 emp.)

12/18/2024

"Solução de Fidelidade Dinâmica Antavo"

4/5

O que você mais gosta Antavo AI Loyalty Cloud?

A Antavo tem sido maravilhosa para trabalhar e é extremamente flexível às nossas necessidades em mudança, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Antavo AI Loyalty Cloud?

Melhorias limitadas focam no produto B2B. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AI

Anthony I.

Planner

Empresa (> 1000 emp.)

6/28/2022

"Antavo alcançou clientes leais para a nossa marca."

4.5/5

O que você mais gosta Antavo AI Loyalty Cloud?

Possui um módulo para criar diferentes concursos, campanhas, sorteios e outras atividades que incentivam a fidelidade do cliente com nossos produtos. Esses módulos de gamificação são criados facilmente e em poucos passos. Possui um portal para membros, onde nossos clientes podem entrar e registrar todos os incidentes que fazem com nossos produtos; suas compras, uso de produtos, acompanhamento de campanhas e mais, para receber recompensas. Permite acesso web e móvel, para que os clientes tenham muito mais facilidade para entrar no portal do cliente e para que os administradores monitorem de perto o comportamento dos clientes e das campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Antavo AI Loyalty Cloud?

O sistema pode parecer um pouco lento ao inserir novas informações de concursos e fazer upload de arquivos para o software. A integração com o MailChimp foi um problema, mas devido a um bug nosso que conseguimos corrigir graças à atenção do suporte técnico. Se eles pudessem expandir o idioma disponível, seria ótimo, para que pudéssemos ter o software em nossas lojas na América Latina. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Antavo AI Loyalty Cloud:

Estamos encantados com todas as funções, ferramentas e, acima de tudo, os benefícios que obtivemos com o uso deste programa. Temos clientes fiéis que defendem nossa marca, graças às atividades e estratégias sugeridas pelo programa. Sem dúvida, ele entrega o que promete e mais. Nosso crescimento como marca e como empresa aumentou consideravelmente graças ao uso deste software e à experiência que ele proporciona aos nossos clientes. Conseguimos mais clientes fiéis com nossas campanhas e atividades, alcançando um crescimento em nossas vendas e maior aceitação de novos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Antavo AI Loyalty Cloud E como isso está te beneficiando?

Antavo tem programas de fidelidade que fazem nossos clientes e potenciais clientes se sentirem atraídos pela nossa marca e vão além de consumi-la, adotando-a como um estilo de vida. Também possui um site de membros onde os clientes podem entrar e registrar todas as ações que realizam com a marca, para receber recompensas. Módulo para a criação de várias técnicas de fidelização de clientes (concursos, sorteios, atividades, etc.). Portal para membros, onde os clientes podem se registrar e registrar as atividades que realizam com a marca e seus produtos para obter prêmios. Possui acesso web e acesso a dispositivos móveis como iPad, Tablet, Android, iPhone e relógio inteligente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.