Avaliações e Detalhes do Produto Alora Home Health

Alora tem sido um software ideal, atendendo a todas as necessidades da nossa agência de cuidados de saúde domiciliar. Temos confiado neles desde que nossa empresa foi fundada. Quero enfatizar o quão amigável é o software tanto para os clínicos quanto para os administradores. Ele oferece uma ampla gama de recursos que são fáceis de usar, sem exigir que você adote medidas desnecessárias ou opções de rastreamento que não precisa. Muitas opções de rastreamento e recursos podem ser ativados ou desativados, permitindo que você personalize o sistema para atender às necessidades da sua agência e dos clínicos individuais. O help desk e a equipe de suporte se destacam por sua excepcional simpatia e expertise. Eles têm vídeos de treinamento que eu uso para orientar a equipe inicialmente sobre o software. A integração de cada novo recurso é extremamente completa e não apressada. Não posso expressar o suficiente sobre minha satisfação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não desgosto de nada, mas o Alora não é um software chamativo, é prático, então se você quer algo chamativo, isso não atenderá sua necessidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do ponto de vista administrativo, o que mais gosto no Alora é como ele simplifica as operações. O sistema apoia o agendamento, a documentação clínica e a geração de relatórios de uma forma que mantém nossa agência organizada e em conformidade, ao mesmo tempo que melhora a eficiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, não há nada que eu não goste sobre Alora. Muito melhor do que outras plataformas que usei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O programa é bastante amigável, se você não pensar demais em nenhuma etapa. As informações são copiadas e coladas em documentos subsequentes, o que é útil. Após a implementação inicial, o atendimento ao cliente ficou mais fácil de acessar. Problemas que podem ser resolvidos, foram ou estão sendo resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem várias áreas em que o software não se comunica consigo mesmo. Por essa razão, são necessários múltiplos passos para inserir a mesma informação. Também é necessário procurar um paciente em cada aba, em vez de procurar um paciente e poder fazer várias coisas no prontuário desse paciente. Em relação ao agendamento, não há como rastrear um sistema de pontos por visita, o que é crucial para monitorar a produtividade. Todos esses pontos são apenas algumas razões pelas quais uma empresa pode e precisará de vários membros da equipe para fazer o trabalho de uma pessoa, se o sistema fosse mais eficiente em tempo e função. Dito isso, múltiplos processos alternativos têm sido necessários para ser funcional diariamente. Não houve treinamento fornecido, pela Alora, sobre este software, o que foi estressante para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Alora mantém tudo sob o mesmo teto, o que torna a administração de uma agência de saúde domiciliar muito mais fácil para nós. Agendamento, documentação e faturamento se conectam perfeitamente, e uma vez que um funcionário da equipe é treinado, simplesmente funciona. Isso nos ajuda a manter organizados, em conformidade e no caminho certo sem dores de cabeça constantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como qualquer sistema, há espaço para melhorias. Algumas tarefas exigem alguns cliques extras, e certos relatórios poderiam ser mais personalizáveis. Um visual mais moderno seria um bom bônus, mas nada que nos impeça de realizar o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o grupo de apoio de alora é incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A desvantagem do Alora é ter que colocar o nome do paciente repetidamente quando vamos para diferentes abas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso software anterior, Cashe, parou de fornecer atualizações, o que nos levou a migrar nossos clientes para o Alora. Embora tenhamos encontrado alguns problemas menores - principalmente erros de usuário - o suporte do Alora tem sido excepcional. Sua linha direta conecta imediatamente, sem tempos de espera ou mensagens de voz, o que foi uma mudança revigorante em relação ao serviço ruim que experimentamos com nosso provedor anterior. Amanda se destaca por seu conhecimento extraordinário da plataforma Alora Home Health. Quando liguei buscando ajuda com as submissões OASIS para o sistema iQIES, ela resolveu o problema imediatamente no mesmo dia - não houve resposta de "podemos marcar um horário mais tarde esta semana" ou atraso. Ela identificou exatamente o que precisava ser corrigido e resolveu os problemas em tempo real. Usando compartilhamento de tela durante uma sessão presencial, ela me guiou por cada etapa com uma paciência notável. Amanda foi além para garantir que tudo fosse tratado corretamente.

Estamos extasiados por ter encontrado um verdadeiro parceiro no Alora, que apoia uma contabilidade rápida e precisa e realmente se importa em nos ajudar a atender nossos clientes. Altamente recomendado!!

Capri Mikula RN, DON

M.I.L.S. Home Health Care Agency INC Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontramos nenhuma desvantagem ao usar esta plataforma. É econômica e realmente simplifica o processo de papelada para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitas coisas que eu gosto no Alora, incluindo a facilidade de notas de visita, agendamento e capacidade de enviar fax/email dentro do software. Eu adoro a equipe de suporte ao cliente que sempre responde dentro de 24 horas e nos ofereceu tanta assistência com nossa inicialização. O Alora tem capacidades de faturamento integradas no software e, honestamente, como novo proprietário de empresa, não tenho certeza se poderia ter feito tudo o que fizemos sem o Alora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns recursos menores que poderiam tornar as coisas um pouco mais fáceis, mas Alora apresenta uma maneira fácil de fazer sugestões e eles estão sempre procurando melhorar seu software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software oferece todos os recursos que minha agência necessita, e sua interface é simples e intuitiva. Trabalhar com ele parece fácil e eficiente, sem complicações desnecessárias. Ao contrário de outros softwares que usei no passado, este é simples e vai direto ao ponto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não explorei o software em profundidade, mas até agora não encontrei nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cenários Onde Alora É Bem Adequado

1. Agências de Saúde Domiciliar de Pequeno a Médio Porte Que Precisam de um Sistema Tudo-em-Um

Alora se destaca para agências que querem tudo em um só lugar sem complexidade de TI pesada.

Cenário:

Uma agência com 30 enfermeiros realizando enfermagem especializada, PT/OT/ST, e serviços de auxiliares quer um sistema único para:

Agendamento

Documentação

Verificação de visitas

Faturamento

Folha de pagamento

OASIS & plano de cuidados

Eles não têm uma equipe de TI interna e precisam de algo simples.

Por que Alora se encaixa:

É relativamente fácil de implementar, intuitivo para a equipe de campo, e combina todas as funções principais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alora não se comunica dentro do seu próprio sistema. Isso torna difícil ser minucioso. Não há sistemas de auditoria suficientes dentro do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alora é fácil de aprender e usar. Ela oferece um conjunto abrangente de recursos que podem ser altamente benéficos à medida que seu negócio cresce. Os recursos de autoaprendizagem, juntamente com o help desk e as sessões de treinamento disponíveis, são todos muito úteis. Também foi fácil de implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de busca nem sempre retorna um resultado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.