Avaliações e Detalhes do Produto Adobe Marketo Engage

O que eu mais gosto no Adobe Marketo Engage é seu poder e controle para automação de marketing B2B. Ele lida com gerenciamento de leads complexo, pontuação, acompanhamento de ciclo de vida e nutrição em múltiplas etapas muito melhor do que ferramentas mais leves, especialmente para organizações com ciclos de vendas longos e múltiplos pontos de contato.

A flexibilidade de listas inteligentes, campanhas inteligentes e tokens torna possível construir automações altamente personalizadas enquanto as mantém escaláveis. O Marketo também se integra profundamente com o Salesforce, o que permite que vendas e marketing permaneçam alinhados em torno do status de leads, pontuação e atribuição.

No geral, o Marketo é extremamente confiável uma vez que está configurado corretamente, e dá às equipes de operações de marketing a precisão de que precisam para executar programas sofisticados sem suporte constante de engenharia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adobe Marketo Engage tem uma curva de aprendizado acentuada, especialmente para novos usuários ou equipes sem suporte dedicado de operações de marketing. Muitos recursos poderosos não são intuitivos à primeira vista, e é fácil construir automações ineficientes ou frágeis se as melhores práticas não forem seguidas.

A interface do usuário também parece desatualizada em comparação com plataformas de automação de marketing mais recentes, e algumas tarefas comuns exigem múltiplas etapas ou soluções alternativas. Além disso, o desempenho pode diminuir em instâncias grandes com grandes volumes de dados, e os relatórios, embora flexíveis, muitas vezes exigem uma configuração significativa para obter insights significativos.

No geral, o Marketo é extremamente poderoso, mas recompensa operadores experientes e pode parecer implacável para equipes menores ou para aqueles que buscam vitórias rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Adobe Marketo Engage é o quanto ele te dá controle sobre a automação de marketing uma vez que você se familiariza com a plataforma. É poderoso sem parecer limitante, e suporta tudo, desde programas de e-mail simples até jornadas de clientes mais complexas e em múltiplas etapas. A segmentação de audiência, automação e personalização são fortes, o que facilita a entrega de mensagens relevantes em escala.

Também aprecio o quão bem ele suporta o alinhamento entre marketing e vendas. Recursos como pontuação de leads, integração com CRM e rastreamento de campanhas ajudam a garantir que todos estejam trabalhando com os mesmos dados e prioridades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior desvantagem que experimento com novos usuários é a curva de aprendizado. Certas tarefas exigem mais etapas do que o esperado, e pode levar tempo para entender completamente como tudo se conecta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro poder ter um modelo mestre e criar páginas vinculadas com base nele. Isso torna muito mais fácil para mim propagar alterações para LPs e e-mails vinculados quando preciso atualizar algo. Também gosto de ainda ter a opção de desvincular do modelo mestre sempre que quero mais controle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface realmente não mudou, especialmente o editor, que poderia ser melhorado e atualizado mais rapidamente. No geral, ainda parece algo do início dos anos 2000. O próprio editor também não é intuitivo de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu o usei frequentemente enquanto trabalhava, e acho o site muito fácil de navegar. Na minha opinião, a organização é gerida muito bem. Claro, há algumas áreas do site onde experimento problemas com a velocidade de carregamento, mas no geral, tem sido um ótimo produto. A funcionalidade que me permite compartilhar meus projetos mais facilmente é especialmente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Adobe Marketo é geralmente rápido, mas notei que ele se concentra mais em webinars e nem sempre está otimizado para uso em dispositivos móveis. Ocasionalmente, enviar e-mails pode ser desafiador — às vezes, os arquivos não carregam corretamente ou algo muda inesperadamente. No entanto, esses problemas são bastante menores no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com a plataforma, conseguimos personalizar a jornada do cliente, o que garante uma melhor experiência do cliente. Além disso, gosto que a plataforma nos ajudou a aumentar a receita graças à automação de nutrição e pontuação de leads. Finalmente, os recursos de análise e relatórios são melhores e tomamos decisões melhores que aumentam nosso ROI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, a maioria dos pontos problemáticos foi resolvida e não há problemas a reclamar. Tem funcionado bem e a equipe de suporte é muito prestativa sempre que há problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um divisor de águas com integração perfeita com produtos Adobe como o Target, para eficiência no direcionamento de leads, concentrando-se em prospects que provavelmente se tornarão nossos clientes potenciais. Eu adoro a integração com CRM para acompanhamento de vendas. Sua versatilidade na criação de campanhas e uso de multicanais para distribuição alcançando um público mais amplo. É o melhor quando se trata de nutrição de leads e segmentação. É brilhante com capacidades avançadas de relatórios sobre o desempenho de campanhas e análises em tempo real, que ajudam a derivar insights acionáveis para uma tomada de decisão empresarial mais inteligente e orientada por dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhor com relatórios avançados para análises e insights em tempo real que nos ajudam a tomar decisões de negócios informadas, baseadas em dados e mais inteligentes. Personalização não é para os fracos de coração, requer tempo e interesse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente acho o Adobe Marketo Engage útil para geração de leads B2B e gestão de eventos como webinars e conferências. É fácil gerenciar e executar eventos, e eu aprecio a automação para webinars de terceiros com plataformas como Zoom e GoToWebinar. Eu gosto da interface do usuário porque é fácil acessar toda a navegação para atividades de marketing, estúdio de design e relatórios. O programa de eventos me permite especificar recursos para webinars e conferências. Para geração de leads, ele se integra bem com várias plataformas como páginas de destino do Marketo, Salesforce CRM e plataformas de gestão de eventos de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a dizer Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na minha opinião, o Marketo Engage é muito fácil de usar em comparação com outras plataformas com as quais trabalhei. Uma vez que as "listas inteligentes" estão configuradas, implementar atualizações se torna simples, e elas ajudam a preencher as coisas dinamicamente. Também quero elogiar recursos como o sistema de modelos, que no mercado atual é uma verdadeira bênção e ajuda a gerenciar vários modelos com facilidade. Por último, a capacidade de integração é muito forte, é uma grande razão pela qual me vejo usando o Marketo com mais frequência em vez de alternar entre outras ferramentas. E se eu ficar preso, o suporte ao cliente é maravilhoso também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de que eu não goste, mas uma área que eles poderiam melhorar é a complexidade em torno das campanhas e do gerenciamento de arquivos. Às vezes, preciso de pastas aninhadas para organizar certos projetos sob uma campanha específica, e a configuração atual torna isso um pouco mais difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajuda-me a gerir leads de marketing de compras consideradas B2B e B2C em todas as etapas da jornada de compra, com suporte nativo para estratégias de marketing baseadas em demanda e baseadas em contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os usuários tendem a não gostar do Adobe Marketo Engage principalmente porque ele tem uma curva de aprendizado acentuada, uma interface de usuário (UI) complexa e um pouco desatualizada, e um custo elevado. Eles também mencionam falhas técnicas ocasionais que podem dificultar a configuração e o uso mais avançado, especialmente para equipes menores. Além disso, alguns usuários apontam limitações nos relatórios e na experiência do aplicativo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte da Adobe tem sido excelente durante o meu tempo usando o Marketo. Eles são muito responsivos e têm uma biblioteca robusta de recursos e documentação. Há também uma ótima comunidade de usuários postando perguntas e ajudando a elevar o nível em toda a indústria. O Marketo possui algumas integrações prontas com plataformas de topo como Salesforce e Microsoft Dynamics, mas também é fácil de configurar para outras soluções através de APIs ou Webhooks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Marketo não é o mais fácil de aprender no início. Há muito conhecimento técnico que você precisa desenvolver para entender completamente como ele funciona, mas há muitos recursos para ajudá-lo a fazer isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.