Avaliações e Detalhes do Produto OnShift

OnShift é muito fácil de usar e oferece muitos recursos modernos e atualizados. O atendimento ao cliente deles também é ótimo — rápido para responder e genuinamente útil sempre que preciso de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho muito de ruim a dizer sobre o OnShift. Gostaria de ver mais recursos de IA no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte deste software é a parte de mensagens. É fácil enviar mensagens em massa e obter informações rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós implementamos este software lentamente e ele se tornou uma ferramenta razoável. Eu gostaria de vê-lo conectado aos nossos relógios de ponto para que possamos acompanhar melhor nossas horas e registros sem ter que dar passos extras. O relógio de ponto e o Onshift nunca parecem coincidir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma vez que me familiarizei com o programa, foi bastante fácil de usar. O aplicativo no telefone para os funcionários também é fácil de usar uma vez que todos receberam o treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto é o limite de caracteres na parte de mensagens para enviar aos funcionários. É limitado a 140 caracteres. Seria bom se fosse aumentado para 280 caracteres. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar no desktop ou no aplicativo móvel. As atualizações em tempo real são cruciais para um recrutamento eficaz e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há períodos em que funciona lentamente ou não funciona de todo. Quando estamos em uma parte movimentada do nosso dia, precisamos que esteja funcionando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Buracos na programação podem ser rapidamente preenchidos pela capacidade de enviar mensagens para a equipe para substituições instantaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma cor cinza nota lacunas nos horários. Seria mais fácil ver se fossem um aviso amarelo para falta de pessoal do que o cinza apagado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração de outros programas, capacidade de dar reconhecimento e pesquisas para feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades são difíceis de navegar até que você tenha tido um treinamento extenso, e é um aprendizado conforme você avança ou até que os problemas surjam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Onshift é fácil de usar. É muito flexível e intuitivo. Durante um surto de COVID, conseguimos até configurar um cronograma alternativo para atender às maiores necessidades de pessoal para a unidade de COVID.

Além disso, Onshift nos permite documentar facilmente a presença. Com o recurso Engage, podemos recompensar nossos parceiros de cuidado por boa presença e por registrar a entrada e saída no horário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaríamos que o Onshift trouxesse de volta o recurso Wallet. Isso era muito útil e usado por alguns de nossos parceiros de cuidado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A primeira coisa que vem à mente é o agendamento automatizado. O módulo de Agendamento Automático do OnShift nos permite criar rapidamente cronogramas que levam em consideração a disponibilidade e as preferências de cada funcionário. Além disso, a sincronização automática não exige sincronização manual e reduz o risco de erros de sincronização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso não é uma desvantagem, mas algo que pode não ser esperado como é. Honestamente, o OnShift pode ser complexo de implementar e configurar, especialmente para organizações maiores. Pode levar algum tempo para personalizar a plataforma para atender às necessidades e requisitos específicos da organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente, as pessoas de tecnologia mais agradáveis com quem já trabalhei. Elas estão muito preocupadas em garantir que seus clientes estejam satisfeitos com seu produto e ansiosas para corrigir qualquer coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles estão ocupados, então às vezes os tempos de resposta não são tão rápidos quanto eu gostaria, mas sou um pouco impaciente, então pode ser eu :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de fazer uma alteração na agenda de alguém globalmente em vez de ter que fazer cada dia individualmente. Os relatórios são fáceis de ler e permitem que a equipe veja as agendas postadas facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não consigo, neste momento, inserir minhas próprias novas contratações e preciso da ajuda do suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.