Avaliações e Detalhes do Produto Omnea

Tivemos uma experiência realmente positiva com a Omnea. O construtor de fluxo de trabalho sem código é incrivelmente flexível e nos permite personalizar processos exatamente como precisamos, sem depender de suporte técnico. Isso fez uma grande diferença ao trazer mais estrutura e visibilidade para nossos pedidos de compras.

A plataforma é intuitiva, a adoção foi tranquila, e o suporte ao cliente deles tem sido genuinamente excelente, responsivo, colaborativo e proativo.

Estou particularmente animado com o novo recurso de Acordo que eles lançaram, que conecta o pedido original até as renovações. Parece que eles estão construindo com uma visão clara de longo prazo, e estou ansioso para o que está por vir em 2026.

No geral, a Omnea tem sido um ótimo parceiro para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área para melhoria para nós é em torno da integração Procure-to-Pay. Embora a Omnea se integre com vários ERPs importantes, atualmente não se integra com o Xero, que é o que usamos. Ter uma conexão perfeita com nosso sistema de contabilidade tornaria o fluxo de ponta a ponta ainda mais forte para nossa configuração.

Dito isso, isso não é realmente uma fraqueza do produto, é mais sobre nossa pilha de tecnologia interna. A Omnea está claramente construindo em direção a um ecossistema mais amplo de P2P e gestão de gastos, e parece que uma série de melhorias já estão em seu roteiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Omnea combina uma interface altamente intuitiva com orquestração de fluxo de trabalho de ponta. Isso nos ajudou a automatizar as partes mais complexas e/ou tediosas de nossos processos de aquisição, TPRM e renovação, tornando esses fluxos de trabalho muito mais fáceis de gerenciar no dia a dia. Além disso, o compromisso da equipe com a inovação constante e a parceria genuína os torna uma escolha destacada em um mercado lotado. Altamente recomendado para qualquer equipe de aquisição ou finanças com visão de futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Carregar e recarregar dados e atualizações no painel poderia ser mais rápido, pois às vezes parece um pouco lento ao atualizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, tivemos uma experiência muito positiva com a Omnea. A interface é limpa e moderna, o que facilita a navegação, especialmente do ponto de vista de Contas a Pagar, já que a utilizaremos intensamente para criar POs e acompanhar o progresso. Ela se integra perfeitamente ao nosso sistema ERP NetSuite e não tivemos problemas com a integração. Os testes também foram ótimos e estamos recebendo bons feedbacks do restante da empresa antes do lançamento, porque parece intuitiva e fácil de usar, dando confiança aos futuros usuários para usar e se adaptar ao novo processo. Nossa líder de implementação, Tessa Glyn, tem sido incrível desde o início. Ela é proativa, está sempre disposta a responder a quaisquer perguntas e é realmente minuciosa em suas explicações. Sentimos que entendemos adequadamente o processo de implementação e estivemos fortemente envolvidos. Quaisquer problemas foram trabalhados e resolvidos muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda estamos no início do nosso lançamento, então continuamos a explorar mais funcionalidades, mas até agora tem sido muito tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da flexibilidade do Omnea. Ele nos permite ser super flexíveis, e temos a capacidade de fazer alterações em todos os nossos fluxos de trabalho sem qualquer codificação. Se eu quiser criar um novo fluxo de trabalho, posso facilmente fazê-lo. Basta tirar uma foto de algo que desenhei no quadro branco, fazer o upload, e ele adicionará o fluxo de trabalho com os ajustes necessários. Também aprecio que temos controle total de nossos fluxos de trabalho sem precisar pagar um consultor ou profissional de TI para mudanças. O suporte do Omnea também é ótimo, pois nosso gerente de implementação esteve conosco em cada etapa do caminho, e eles tinham alta visibilidade do lado deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que as integrações são um pouco mais difíceis de concluir do que eu esperava. Elas têm muitas integrações prontas ou APIs, mas não são tão robustas quanto eu gostaria. Não está claro se é um problema com a Omnea, com as outras empresas, ou talvez uma combinação de ambos. Eu gostaria que tivéssemos sabido mais antecipadamente sobre as integrações ou as APIs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Omnea como uma plataforma central de Gestão de Compras e Fornecedores, que simplifica a aquisição, aprovações e gestão de gastos com terceiros em um único fluxo de trabalho estruturado. A construção do fluxo de trabalho é sem código, o que significa que não precisamos de desenvolvedores para configurá-lo. O processo de treinamento é intuitivo, tornando a equipe confiante e confortável em fazer alterações e construir novos fluxos de trabalho. A integração com o Jira e o Slack melhora a comunicação e as notificações, o que é crucial para nossas necessidades de bilhetagem e comunicação. O recurso de Catálogo de Produtos fornece um local centralizado para todas as ferramentas e fornecedores aprovados, ajudando-nos a evitar duplicações e a gerenciar melhor os gastos. A equipe do Omnea tornou a configuração inicial tranquila, com Kirsten Meehan fornecendo suporte e orientação excepcionais durante toda a implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada por enquanto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Omnea realmente pensou em como uma empresa e seus usuários utilizariam o produto, levando em consideração todos os diferentes fatores dentro do processo de Aquisição, por exemplo, integrações com outros sistemas, reduzindo o tempo de idas e vindas. Eles criaram um módulo de risco onde você pode ver visivelmente os riscos de um fornecedor/solicitação sem ter que passar por obstáculos para encontrá-los. O uso de IA ajudou a acelerar o processo, e os resumos são uma ótima ferramenta para aqueles usuários que talvez não usem o Omnea todos os dias.

Além disso, eles têm uma excelente equipe de suporte que está sempre à disposição para ajudar e ouvir se você tiver algum feedback sobre novas ideias potenciais que possam ser consideradas no futuro. Eles também fornecem alguns guias realmente úteis, especialmente para iniciantes tentando entender a funcionalidade e como tudo se conecta.

No geral, isso melhorou nosso fluxo de trabalho, permitindo que trabalhássemos de forma mais eficaz e eficiente como equipe, além de destacar onde estão nossos bloqueios, permitindo que os abordemos. O próprio fluxo de trabalho é muito amigável, permitindo que você arraste e solte, use IDs de perguntas para pré-preencher e notifique todas as equipes relevantes com lógica que é simples de construir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da Omnea está constantemente trabalhando em mudanças e melhorias, mas não acho que isso seja necessariamente sempre comunicado aos clientes, por exemplo, novos recursos de IA dos quais não somos informados, mas podemos ver a mudança no sistema. É ótimo que eles estejam fazendo essas mudanças, mas poderiam enviar mais e-mails de notificação apenas para nos avisar sobre o que está sendo lançado e não ser uma surpresa.

Um recurso específico que gostaríamos de ver é se pudéssemos preencher uma pergunta a partir de uma tag, já que o uso de tags aumentou e isso aceleraria a inserção manual das informações. Isso é o mesmo para o módulo de risco/auto sinalização, por exemplo, se a pontuação auto sinalizada for um certo número, então a resposta deve ser X. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a interface do usuário do Omnea seja bastante fácil de usar, especialmente depois que as partes interessadas a utilizam algumas vezes. É muito claro, do ponto de vista de aprovação, ver quem fez o quê, o que considero realmente benéfico. Isso torna as coisas muito mais rápidas do que o antigo processo que usávamos, que dependia muito de e-mails. Também aprecio muito que tudo seja automatizado e digitalizado, tornando-se muito importante para rastrear gastos e ver o que aconteceu antes. A automação ajuda com a velocidade e a responsabilidade, pois move automaticamente o processo de aprovação adiante, notificando a próxima pessoa envolvida sem o problema de e-mails perdidos ou atrasos. Isso cria uma imagem clara de quem está envolvido em cada etapa e fornece um registro com carimbo de data e hora para responsabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o Omnea tem suas limitações do lado de compras. Não estou particularmente confortável ou satisfeito com ele e sinto que seria melhor com um foco mais voltado para compras. Uma das minhas frustrações é em relação aos dados de gastos, pois há muito vai e vem para acertá-los, e os cálculos iniciais estavam incorretos. Também gostaria que houvesse alertas para renovações de contratos em um formato de banco de dados simples. A interface do usuário para buscar projetos é um pouco problemática. É desajeitada e me obriga a usar o Excel para gerenciar solicitações, o que é bastante triste. Minha equipe sente o mesmo em relação a esses problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder encontrar todos os contratos e despesas, seja por equipe, solicitante, tipo de custo, quantidade, etc. Além disso, valorizo muito o serviço de suporte que eles têm, que além de ser rápido, é muito eficiente. É o meu site de referência quando preciso verificar qualquer coisa, renovar um contrato, saber qual período cobre, etc., o que é essencial tanto para a parte de procurement quanto para a parte de gestão de custos. A configuração inicial do Omnea foi muito fácil, já que o Harry nos ajudou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda precisamos aperfeiçoar a gestão dos renewal requests porque alguns nos escapam. Isso acontece quando, ao iniciar o request, o renewal não é registrado corretamente, ou porque os responsáveis pelos requests ignoram as notificações e não recebemos notificação disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a Omnea seja nativa de IA e esteja sempre lançando novos recursos que adicionam valor real ao produto com frequência. É ótimo que eles levem a sério o feedback dos usuários e o implementem. A equipe de implementação de soluções e as equipes de clientes estão realmente engajadas, agindo quase como consultores durante a implementação. A interface do usuário é muito limpa e moderna, mostrando apenas o que é necessário, mas destacando e sinalizando aspectos importantes que teriam sido enterrados nas profundezas dos pedidos de compras. O construtor de fluxo de trabalho é altamente personalizável, permitindo que seja completamente configurado para atender às necessidades únicas do negócio. Aprecio a integração com nossa pilha de tecnologia existente, especialmente com o Slack. A configuração inicial foi muito fácil, o que é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria ver mais capacidades de integração de autoatendimento. Especificamente, poder integrar diretamente via autoatendimento ao Notion, Google Workspace, ou até mesmo acessar o Omnea via MCP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de todo o conjunto de gestão de membros e compras no Omnea. A interface e a facilidade de acesso tornam-no amigável para o usuário. Aprecio os recursos de personalização e o suporte ao cliente. A facilidade de visualização é um ponto positivo, tornando tudo claro e direto. A equipe de integração no Omnea, especialmente Tessa Glyn, são verdadeiros especialistas no assunto e raramente, se é que alguma vez, ouvimos a palavra NÃO. Sempre houve uma disposição para fazer as coisas funcionarem. Ouvimos SIM muitas vezes e uma explicação de como seria feito, o que foi cumprido com entregas realizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos alguns problemas iniciais, embora já tenham sido resolvidos. Isso está relacionado ao aprendizado da ferramenta e à sua conexão com todos os nossos sistemas. Configurar tudo foi moderadamente desafiador no início, mas melhora uma vez que você se acostuma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.