Avaliações e Detalhes do Produto Mixmax

É uma excelente plataforma tudo-em-um para gerenciar e direcionar todos os aspectos da gestão de comunicações em relação aos esforços de vendas. Excelente ferramenta para acompanhar interações de contato, criar campanhas de divulgação e automatizar mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas partes da interface do usuário poderiam ser um pouco mais claras e alguns dos detalhes sobre como usar certos aspectos da solução poderiam ser mais fáceis de encontrar. No entanto, eles têm um portal de suporte robusto com artigos úteis que ajudam a resolver muitos desses tipos de problemas potenciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei o Mixmax incrivelmente valioso para obter insights sobre a atividade em torno dos meus e-mails. A capacidade da plataforma de mostrar quem abriu meus e-mails e quando foram visualizados me ajuda a planejar estrategicamente minhas próximas ações. Esse insight é crucial para otimizar minha comunicação e melhorar a eficiência do fluxo de trabalho. Configurar o Mixmax foi simples, e embora inicialmente houvesse uma curva de aprendizado com as sequências de campanha, o suporte por chat foi útil para superar isso facilmente. Como usuário solo em uma pequena equipe, aprecio o potencial de crescimento com o Mixmax, antecipando como o acesso a mais modelos será benéfico à medida que nossa equipe se expande. As possibilidades de integração com ferramentas como Slack e sistemas de CRM são promissoras para a escalabilidade futura. No geral, o Mixmax atende melhor às minhas necessidades do que outras plataformas que experimentei, como Yesware e CRMs mais robustos com capacidades de campanha, e eu o recomendaria altamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, enfrentei uma curva de aprendizado com as sequências de campanha no Mixmax. Embora eu tenha resolvido isso com a ajuda do suporte por chat, foi um pouco desafiador no começo. Além disso, gostaria que o Mixmax tivesse capacidades de CRM, o que tornaria a ferramenta ainda mais versátil para minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mixmax é uma ferramenta incrivelmente útil para rastreamento de e-mails e prospecção de vendas. Mesmo a versão gratuita oferece funcionalidades valiosas que ajudam a monitorar a entrega e o engajamento de e-mails. A versão paga oferece recursos avançados, incluindo sistemas de notificação sofisticados e capacidades de rastreamento histórico que permitem voltar no tempo e analisar o desempenho dos e-mails. A verdadeira força está em poder ver se o seu destinatário realmente leu seu e-mail, o que permite um ajuste fino da sua estratégia de prospecção. Este nível de insight economiza tempo para todos os envolvidos, ajudando a entender os padrões de engajamento e otimizar o tempo de acompanhamento. É particularmente valioso para equipes de vendas que precisam saber quando os prospects estão se engajando com sua abordagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal limitação que encontrei é com usuários de VPN - quando os destinatários usam serviços de VPN, o rastreamento de localização se torna pouco confiável e você não pode determinar com precisão de onde alguém está lendo seu e-mail. Isso pode limitar os insights geográficos que, de outra forma, seriam úteis para estratégias de timing e personalização. Embora isso não afete a funcionalidade principal de rastreamento de leitura, reduz algumas das informações contextuais que poderiam ser valiosas para a inteligência de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tão fácil enviar sequências de e-mails para leads após nossa ligação para apresentar as propostas que enviamos. O MixMax também é ótimo para dar notificações sobre quem está lendo meus e-mails e quantas vezes eles os visualizam. É fácil de usar, fácil de integrar com o Gmail e fácil de implementar diferentes sequências para diferentes clientes. A equipe e eu usamos o MixMax várias vezes ao dia, todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que nossas automações MixMax de múltiplos e-mails podem estar fazendo os clientes sentirem que é spam. Nosso servidor MixMax estava aparecendo como malicioso para alguns clientes com serviços de segurança de terceiros, mas nada do que estamos enviando é spam e o volume de e-mails enviados por sequência é baixo, de 3 a 4 e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mixmax mudou minha vida! Eu possuo 5 empresas e tenho que enviar muita comunicação externa, incluindo e-mails mensais para mais de 200 clientes para verificar se eles querem um pedido, o que eles querem, etc. Mixmax me permite sequenciar esses e-mails e também responder automaticamente se não houver atividade no tópico. O que costumava ser mais de 15 horas de trabalho manual agora é cerca de 30 minutos. Eu também uso os modelos de e-mail para as dezenas de e-mails padrão que envio para meus vários negócios. Os modelos me permitem enviar facilmente respostas (ou contatos) e também anexar automaticamente apresentações, documentos, etc. Vale cada centavo e eu gostaria de ter tido o Mixmax anos atrás! Isso é um DEVE para eficiência, organização, rastreamento, etc. Recomendo 100%! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso dizer que há algo de que eu não goste. Eu não uso software de CRM, então talvez se houvesse algum CRM embutido, isso poderia ser útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mixmax foi uma recomendação de um colega e eu gosto tanto para meu e-mail de trabalho que o comprei para meu e-mail pessoal logo em seguida.

O recurso de me lembrar é realmente ótimo porque você pode escolher qualquer data e hora para o aplicativo te lembrar do e-mail. E, você pode até colocar uma nota no lembrete para não se confundir sobre o que deve fazer quando receber o lembrete. Isso é enorme para mim porque, no meu papel, faço muito contato e preciso acompanhar os contatos, e este é um ótimo recurso de lembrete localizado dentro do Gmail.

Quando eu estava sem trabalho e entrando em contato com recrutadores e gerentes de contratação, eu usava o Mixmax diariamente para saber quando eles interagiam com meus e-mails. Eu também estava recomendando para outros que também estavam procurando trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o rastreamento de cliques em links fosse oferecido no plano mais barato, mas entendo, eles são uma empresa de software tentando conseguir upgrades dos clientes. Recentemente, o raio no Gmail parou de mostrar e rastrear o engajamento dos meus e-mails, mas entrei em contato com a equipe de suporte deles e resolveram o problema em alguns dias. Eles até responderam após o horário de funcionamento do centro de ajuda, então foi bom ver isso também.

Eu gostaria que as aberturas de e-mail pudessem ser rastreadas ao enviar para várias pessoas no mesmo e-mail também (para o plano mais barato). Recentemente (~maio de 2025), eles reduziram o número de rastreamentos mensais de 100 para 20 no plano gratuito—grande decepção! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu ADORO o recurso "Lembre-me" do Mixmax. Eu uso isso cerca de 20 vezes por dia. Eu uso minha caixa de entrada de e-mail como minha lista de tarefas e é incrível para me enviar lembretes no dia que eu indico. Eu também nunca deixo de acompanhar ninguém, pois eles sempre enviam o e-mail de volta para minha caixa de entrada no horário que eu indico! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de tudo! Não consegui descobrir como usar o recurso Lembrar-me no celular, mas isso pode ser mais um problema meu do que um problema do Mixmax :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os dados que ele fornece são úteis. Na superfície, o que ele faz é valioso. Não tenho objeções ao conceito do produto deles. Meus problemas estão na execução dele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. O pixel de rastreamento MixMax tem uma reputação de domínio destruída, o que, por sua vez, bloqueou nossos e-mails de destinatários que usam Barracuda. Um problema bem grande.

2. O suporte deles é horrível. Estou assumindo que eles estão operando com uma equipe enxuta, mas isso é além do pior que já vi. O chat não é respondido. Há um bot, mas eles vão TE ENVIAR UM EMAIL quando responderem ao seu chat. Por que ter um chat nesse caso? O endereço de e-mail de suporte está escondido (como muitas empresas de SaaS estão decidindo fazer). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os modelos e sequências são absolutamente fantásticos! Eu faço gestão de projetos e, quando atribuo novos projetos à equipe, configurei uma sequência que basicamente faz meu trabalho por mim e realiza check-ins automáticos. Faço entregas para clientes - tudo via modelos e sequências também. Mixmax genuinamente me economiza pelo menos 20 horas por semana! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que é uma pena é que é apenas uma extensão do Google Chrome. Se fosse um aplicativo de e-mail próprio e pudesse ser usado em várias plataformas ou em dispositivos móveis, seria incrível. Fora isso, é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rastreamento de Email

Eu sei exatamente quando um cliente abriu ou clicou — super útil para vendas internacionais em diferentes fusos horários.

Sequências (Acompanhamentos)

Posso definir acompanhamentos automáticos e educados que parecem pessoais. Isso me poupa de esquecer ou de perseguir leads manualmente.

Modelos de Email

Ótimo para reutilizar ofertas, introduções e mensagens de preços — especialmente ao vender o mesmo produto em vários mercados.

Enquetes + Agendador de Reuniões

Adoro incorporar uma enquete como:

"Este orçamento funciona para você?" com opções como "Perfeito" 😄

Ou inserir um link de calendário diretamente no Gmail.

Funciona Dentro do Gmail

Sem trocar de abas ou fazer login em um CRM separado apenas para enviar emails inteligentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário pode parecer sobrecarregada Algumas partes (como o construtor de sequências ou regras) parecem confusas ou pouco intuitivas no início.

Preços para pequenas equipes Não é a ferramenta mais barata se você for um consultor solo ou estiver apenas começando. Vale a pena a longo prazo, mas dói um pouco no início.

Sem aplicativo móvel nativo Às vezes, quero verificar sequências ou agendar a partir do meu telefone, mas o suporte móvel é limitado.

Falhas ocasionais de sincronização com o Gmail Raro, mas às vezes o Gmail demora quando o MixMax é carregado — especialmente em caixas de entrada pesadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.