Avaliações e Detalhes do Produto Mindbody

Adoro que o Mindbody tenha um aplicativo maravilhoso que muitas pessoas usam para encontrar novos negócios. Neste ponto, adoro o Mindbody, e tudo parece estar muito bem integrado. A configuração inicial do Mindbody para minha equipe foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio como o Mindbody tornou o agendamento e o processamento de pagamentos muito mais fáceis para o meu negócio de academia. Eu gosto de como ele parece organizado e profissional, o que beneficia não apenas a mim, mas também aos meus clientes. Isso faz com que meu negócio pareça mais valioso e esteticamente agradável. Além disso, a configuração inicial foi incrível porque a equipe do Mindbody me ajudou em cada etapa do caminho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto das taxas cobradas de cada transação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que seja universal e que a maioria das pessoas o use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compartilhamento de links não é bom. Não otimizado para eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo está organizado e é muito fácil fazer atualizações de forma rápida e eficiente. É fácil adicionar novos clientes e atualizar seus horários conforme necessário. Apenas uma ferramenta muito eficiente para mim e para as necessidades dos meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o "agendamento em blocos" fosse um pouco mais fácil de manipular. Em outras palavras, às vezes é irritante tentar "colocar" o bloco com precisão na seção correta para definir minha agenda, mas isso sinceramente não é um grande problema, apenas algo para o qual não tenho muita paciência às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O pessoal de suporte é ótimo em nos guiar através do que precisamos de ajuda. Eles são pacientes e capazes de compartilhar a tela para nos conduzir pelos passos para sermos bem-sucedidos. Eles até enviam um e-mail de acompanhamento com a visão geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os muitos serviços são caros. Eu entendo que todo o suporte vem com um custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Mindbody desde que abrimos nossa pequena academia, e tem sido fácil de usar. Há 13 anos, a configuração inicial foi simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitos recursos que eu sinceramente não entendo, e as atualizações ao longo dos anos se tornaram avançadas demais para mim porque não tive tempo de aprender sobre elas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mindbody tem muitas ferramentas que são úteis para mim na gestão do meu negócio. Eles fornecem suporte para aprender as melhores maneiras de utilizar essas ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é bastante caro em comparação com outros no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mindbody tem todos os recursos de que preciso para administrar meu estúdio de ioga boutique. Eu uso a web com marca para que os clientes possam se inscrever nas aulas e gerenciar suas contas diretamente do meu site. Os relatórios são fáceis de usar e me ajudam a manter o controle do meu negócio. Sempre que preciso de ajuda, o suporte ao cliente responde muito rapidamente e me ajuda imediatamente. Ao longo dos anos, meus representantes de conta me ajudaram a fazer pleno uso do conjunto de marketing, automações, gestão de leads e mensageiro, então tenho vários pontos de contato para converter novos leads em membros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que fosse mais fácil para as pessoas se inscreverem e pagarem por um convidado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos com a Mindbody há anos e, embora a plataforma em si continue a evoluir de maneiras incríveis, o que realmente faz a diferença é a qualidade do serviço por trás dela. Quero dar um grande agradecimento ao nosso Executivo de Contas Sênior, Alex Miller, por ir além para apoiar nosso estúdio.

Alex dedicou tempo para realmente entender as necessidades únicas e as realidades financeiras do nosso negócio e trabalhou conosco para encontrar uma solução que tornasse possível implementar uma nova plataforma de automação de marketing—algo que certamente elevará nosso engajamento e crescimento. Ele foi atencioso, flexível e genuinamente comprometido em nos ajudar a ter sucesso.

É raro hoje em dia encontrar alguém que lide com tanto coração e profissionalismo, e Alex fez exatamente isso. Estamos animados para ver o que está por vir graças ao apoio que ele nos proporcionou. Gratos por ter alguém como ele ao nosso lado.

—Stacey

Studio Zee Pilates Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma ofereça ferramentas poderosas, ela pode parecer um pouco avassaladora e complexa às vezes—especialmente ao tentar navegar na configuração ou acessar o suporte rapidamente. Alguns recursos exigem várias etapas ou soluções alternativas que nem sempre são intuitivas. Dito isso, ter um executivo de contas experiente como Alex fez uma grande diferença para nos ajudar a tirar o máximo proveito do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm uma boa quantidade de relatórios detalhados disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso entre o aplicativo de negócios e o site online. Algumas informações do cliente, como o cartão de crédito, nem sempre aparecem em ambos os lugares. Recursos limitados no aplicativo de negócios MB. Análise coletada por e hospedada no G2.com.