Havia uma orientação completa oferecida, meu upgrade foi com desconto e ofereceram treinamento completo, eles têm um atendimento ao cliente incrível que pode ajudar com meu problema ou fazer o melhor para tentar resolvê-lo ou encaminhá-lo para cima. Sinto que é um programa intuitivo de usar, e se há uma configuração com a qual estou tendo dificuldade (o que raramente acontece nos quase 9 anos em que uso o MindBody), geralmente é algo pequeno e escondido que o atendimento ao cliente resolve para mim. Eles me tratam com respeito; não esperam que eu conheça jargões técnicos, mas também não falam comigo como se eu nunca tivesse visto um computador antes. É o equilíbrio perfeito, e eles tornaram ser proprietário de uma pequena empresa muito mais fácil. Tive um ENORME problema quando a empresa processadora de pagamentos de back-end mudou e eles trabalharam diligentemente comigo, defendendo-me junto à empresa maior, para me ajudar a encontrar uma maneira de fazer meu negócio continuar funcionando para meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É como muitos dos outros sites de agendamento; há todos esses recursos incríveis, mas tudo é baseado em uma escala de pagamento hierárquica que nem sempre parece viável para uma pequena empresa começando, ou que valha o pagamento, mesmo que os recursos sejam úteis, eles nem sempre são ÚTEIS o suficiente o tempo todo. Não sou o maior fã de assinaturas em geral, mas esta é uma que parece valer o pagamento mensal, mesmo que seja apenas pelo suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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