Recensioni e Dettagli del Prodotto Zoho CRM

La nuova interfaccia utente è pulita e più veloce. Integrazione AI migliorata e navigazione migliore. Ora puoi trovare gli articoli più velocemente. Anche l'impostazione del flusso di lavoro è più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione dell'IA è ancora agli inizi. Ottimo processo ma necessita di un'integrazione più profonda per eseguire automaticamente più compiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Zoho CRM offre una piattaforma completa, personalizzabile e conveniente con solide capacità di automazione, gestione dei flussi di lavoro e integrazione, rendendola ideale per le aziende in crescita. Il suo cruscotto intuitivo, l'assistente basato su AI (Zia) e l'integrazione senza soluzione di continuità con altre app Zoho e strumenti di terze parti aggiungono un valore significativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

oho CRM può avere una curva di apprendimento ripida per i nuovi utenti e alcune funzionalità sembrano meno intuitive rispetto ai concorrenti. I tempi di risposta del supporto clienti possono variare e occasionali rallentamenti del sistema o bug possono influire sull'esperienza dell'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo poter personalizzare le informazioni che raccogliamo nel formato in cui vogliamo che appaiano. Amo anche come Zoho CRM funziona con la fattura. Usiamo Zoho CRM ogni giorno. Le funzionalità che utilizziamo di più sono Contatti, il cruscotto, la connessione alla fatturazione e le attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che avessimo più campi con cui lavorare - sembra sempre che finiamo per esaurirli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità di integrazione con altri strumenti per l'automazione è sorprendente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dovrebbe avere funzionalità per il rilevamento automatico delle posizioni dei lead. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottimo strumento per gestire i tuoi clienti e i relativi dati. Facile da usare e accessibile. Incredibilmente intuitivo e dotato di ampie opzioni personalizzabili per adattarsi alle esigenze della tua azienda. Perfetto per team di piccole e medie dimensioni e anche conveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Potresti vedere problemi di flusso di lavoro e prestazioni a volte, altrimenti è uno strumento da provare assolutamente se stai cercando una piattaforma correlata ai clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo strumento è estremamente facile da usare e offre un alto grado di personalizzazione. Si adatta bene a vari flussi di lavoro, rendendo semplice la gestione dei lead e delle pipeline. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità richiedono un po' di tempo per essere configurate e, occasionalmente, la risposta del supporto può essere lenta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I prezzi sono molto convenienti e molto facili da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Spero che possa integrarsi con Quo (precedentemente OpenPhone) senza dover usare Zapier. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Zoho CRM offre un'eccellente flessibilità quando si tratta di personalizzare campi, layout e moduli per adattarsi al nostro processo di vendita. La parte migliore è quanto bene si integra con il resto dell'ecosistema Zoho—che si tratti di Zoho Campaigns, Zoho Analytics o Zoho Desk—rendendo facile mantenere una singola fonte di verità attraverso tutti i punti di contatto di vendita e marketing. Creare flussi di lavoro, automatizzare i follow-up, assegnare lead e tracciare le fasi delle trattative risulta intuitivo ed efficiente. È anche scalabile e adatto sia a piccoli team che a strutture organizzative più grandi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene il CRM sia ricco di funzionalità, l'interfaccia potrebbe essere più moderna e snella. Alcune aree, come la creazione di report avanzati e dashboard, richiedono un po' di apprendimento. A volte, i permessi e i ruoli degli utenti possono risultare confusi quando si configurano per più team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Zoho CRM offre una sorprendente gamma di funzionalità integrate e strumenti di personalizzazione che puoi utilizzare per adattare il tuo CRM con poco sforzo. Trovo che i controlli di sicurezza relativi ai profili e ai ruoli siano piuttosto user-friendly rispetto a sistemi simili.

Detto ciò, hai anche bisogno di uno sviluppatore a disposizione per integrazioni di livello superiore. Fortunatamente, Zoho sembra essere piuttosto amichevole per gli sviluppatori, ha un sistema API robusto - gli endpoint vengono creati non appena crei un nuovo campo in un modulo. Se vuoi connettere Zoho a, diciamo, WordPress, è facilmente fattibile. Oggi, il nostro CRM è integrato con ogni aspetto dell'azienda, inclusi i nostri siti web e il sistema ERP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per quanto riguarda la personalizzazione, è sia un vantaggio che uno svantaggio per il CRM. Il nostro sito Zoho è probabilmente molto diverso dalla prossima implementazione - qualcosa che rende difficile una vera valutazione caso per caso.

La nostra azienda ha speso una quantità significativa di tempo e denaro per personalizzare e adattare Zoho alle nostre esigenze, qualcosa che ha portato a un processo di implementazione costoso e lungo. Se hai intenzione di utilizzare Zoho, prendi la pianificazione preliminare molto seriamente. Non aspettarti che funzioni per te appena uscito dalla scatola, perché come Pandora, aprire la scatola e cercare di forzare tutti i suoi vari strumenti a funzionare per te e i tuoi utenti porterà più danni che benefici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Zoho CRM è facile da usare e viene fornito con tutte le funzionalità standard con opzioni di personalizzazione a un prezzo molto ragionevole rispetto a qualsiasi altro CRM sul mercato. Lo utilizziamo quotidianamente per tutte le nostre esigenze di sviluppo aziendale e il supporto clienti è anche all'altezza. Ha molte più funzionalità per soddisfare tutte le esigenze aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente è meno impressionante rispetto ad altri CRM come Hubspot, Salesforce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.