Recensioni e Dettagli del Prodotto Freshsales

Mi piace quanto sia conveniente Freshsales; per il costo, si ottiene un'intera suite con molte funzionalità come sequenze e la possibilità di invio massivo di email. È stato davvero facile impostare tutto poiché fornisce una guida passo-passo. Abbiamo creato campi per gli account e l'azienda, e Freshsales fornisce modelli per altre cose. Abbiamo testato la salute delle email senza collegare le caselle di posta, poi l'abbiamo testata con la configurazione di DKIM, SPF e DMARC su Freshsales. Puoi usare le Sequenze per inviare email utilizzando una certa logica, come inviare follow-up ai clienti che hanno aperto le email. Ti permette di inviare campagne email automatizzate, e con l'email massiva, possiamo inviare una singola email come campagna e personalizzare ogni aspetto di ciascuna email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il reporting dettagliato delle metriche email può essere notevolmente migliorato. A causa della loro incapacità di mostrare un rapporto dettagliato, ho dovuto creare personalmente un dashboard separato per le metriche email utilizzando Python. I loro tassi di apertura e di clic delle email sono i più basilari, anche il gratuito HubspotCRM consente metriche email così dettagliate. Ti è permessa solo l'informazione di base, rendendo la metrica email non così affidabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo Freshsales per gestire i lead e migliorare la produttività delle vendite. Mi piace quanto sia facile imparare e utilizzare Freshsales, anche per i principianti, pur offrendo potenti funzionalità CRM come il lead scoring, l'automazione e il monitoraggio delle pipeline. È facile iniziare senza molta formazione, il che mi aiuta a lavorare in modo efficiente fin dal primo giorno. Apprezzo anche la sua integrazione con strumenti di email e calendario, che mantiene tutte le interazioni con i clienti e le riunioni organizzate in un unico posto. Configurare Freshsales è stato semplice e il design intuitivo ha reso il processo di onboarding facile, rendendolo accessibile anche per gli utenti CRM alle prime armi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni rapporti e personalizzazioni potrebbero essere più flessibili, e il sistema può sembrare leggermente lento quando gestisce grandi quantità di dati. La flessibilità dei rapporti potrebbe essere migliorata consentendo più opzioni di personalizzazione, come l'aggiunta di campi calcolati, filtri più semplici e un maggiore controllo sui layout dei rapporti. Quando si lavora con grandi volumi di dati, le prestazioni potrebbero essere migliorate con tempi di caricamento più rapidi e una navigazione più fluida, specialmente nei rapporti e nei cruscotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace di più l'interfaccia facile di Freshsales, le funzionalità di automazione e il sistema di gestione dei lead perché aiutano ad accelerare il processo di vendita. La sua interfaccia facile è molto utile per il mio team perché anche i nuovi utenti possono usarla rapidamente senza formazione. Le funzionalità di automazione come i promemoria di follow-up e l'assegnazione dei compiti hanno ridotto il lavoro manuale e nessun lead viene perso. Il sistema di gestione dei lead mostra chiaramente la pipeline di vendita, rendendo facile comprendere le priorità e prendere decisioni rapide. Grazie a queste funzionalità, nel complesso il processo di vendita è diventato più organizzato, efficiente e che fa risparmiare tempo. L'installazione iniziale di Freshsales è stata fluida e semplice, grazie alla guida passo passo e all'interfaccia chiara, l'installazione dell'utente, l'importazione dei lead e l'automazione di base sono stati configurati rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Freshsales è complessivamente un prodotto abbastanza buono, ma a volte le funzionalità avanzate di automazione e reporting sembrano un po' complesse, specialmente per i nuovi utenti. Se ci fossero tutorial più semplici o una configurazione guidata per queste funzionalità, l'onboarding potrebbe essere ancora più facile. Anche le prestazioni dell'app mobile potrebbero essere ulteriormente migliorate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace Freshsales perché è facile da usare e organizzare, e posso personalizzarlo secondo il mio modo di lavorare. La possibilità di creare i miei filtri è preziosa, permettendomi di vedere i lead che non sono stati contattati da un po', i nuovi lead e quelli che sono stati potenzialmente chiusi sul lato della risoluzione del mio business e che devono essere affrontati. C'è molto valore in quanto intuitiva è l'impostazione. So anche che si integra bene con altri strumenti. L'impostazione iniziale è stata super facile e rinfrescante, soprattutto perché ho usato altri CRM in passato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, quando prendo appunti in Freshsales, mi sposta in fondo o in cima quando entro per la prima volta nelle annotazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace Freshsales per la sua interfaccia semplice, che lo rende facile da usare, capire e navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace come l'integrazione dei lead dalle piattaforme di social media non sia fluida. Vorrei anche che ci fosse un'alimentazione automatica dei lead dalle campagne pubblicitarie su varie piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una grande piattaforma di gestione dei lead, dove puoi gestire la distribuzione dei lead in modo efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Più complesso implementare la fonte utm, dove categorizziamo la fonte del lead. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Freshsales è la sua interfaccia intuitiva e le capacità di automazione, semplifica la gestione dei lead, automatizza i follow-up e fornisce una chiara visione del pipeline di vendita, il che fa risparmiare molto tempo e sforzi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare, ma a volte il sistema può essere un po' lento nel caricare i rapporti o nel passare da un modulo all'altro. Una volta caricato, però, funziona senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso, Freshworks è sempre stata accogliente e di supporto alle nostre iniziative imprenditoriali, disposta ad assisterci nei nostri flussi molto tecnici. Desiderosi di risolvere i problemi principali che potremmo incontrare, sono stati una vera delizia. Anche con un gran numero di aziende, forniscono ancora supporto personalizzato. L'implementazione dei loro strumenti CRM e ITSM è stata facile e ricca di funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli svantaggi di Freshworks non sono sempre al 100% uno svantaggio, di solito è una preferenza aziendale, dove noi siamo basati in Sud Africa ma gli abbonamenti sono basati in USD. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come venditore, l'ho trovato molto utile per creare offerte e monitorare l'attività dei potenziali clienti. Organizzare lo stato dei potenziali clienti era semplice e facile da gestire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, tutto è andato bene e non ho incontrato alcuna difficoltà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

tutte le opzioni di ricerca date è bene se si va per il filtro questo non funziona correttamente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ma il processo non è user-friendly e molto lento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.