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Recensioni e Dettagli del Prodotto Lucky Orange

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Media di Lucky Orange

Demo di Lucky Orange - Dynamic Heatmaps
See what people engage with on a page including dynamic elements like menus, forms and popups.
Demo di Lucky Orange - Session Recordings
Watch a specific person navigate your website to see what’s preventing them from converting.
Demo di Lucky Orange - Live Chat
Provide real-time support for inbound chats or ask people to chat based on page behavior or traffic segment.
Demo di Lucky Orange - Surveys
Ask people about their product preferences, technical issues or crowdsource new feature ideas.
Demo di Lucky Orange - Announcements
Provide a discount code or product update to all visitors or trigger announcements by behavior.
Demo di Lucky Orange - Dashboard
Build unlimited dashboards to follow key metrics for your marketing campaigns or certain traffic sources.
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Recensioni Lucky Orange (344)

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Recensioni

Recensioni Lucky Orange (344)

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4.6
Recensioni 344

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'interfaccia intuitiva di Lucky Orange, sottolineando quanto rapidamente possano configurarlo e iniziare a ottenere preziose informazioni sul comportamento dei clienti. Le mappe di calore e le registrazioni delle sessioni sono particolarmente apprezzate per aiutare a identificare aree di miglioramento, migliorando in ultima analisi l'esperienza utente e i tassi di conversione. Tuttavia, alcuni utenti notano che il prezzo può essere un po' alto per le piccole imprese.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Will H.
WH
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Software perfetto per trovare i colli di bottiglia nel flusso dei clienti"
Cosa ti piace di più di Lucky Orange?

Incredibilmente utile per esaminare i clienti che hanno aggiunto prodotti al carrello e non hanno acquistato, o che hanno acquistato. Aiuta a individuare i colli di bottiglia nel percorso del cliente, problemi con il sito, aree in cui inserire promozioni, se i pop-up sono troppo aggressivi, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lucky Orange?

Nessun vero svantaggio, il piano gratuito è comunque sufficiente per fare ricerche di base. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Will Daniels di Lucky Orange

Grazie per la tua recensione! Lucky Orange ha così tante funzionalità che possono aiutarti a vedere dal punto di vista dei tuoi clienti come stanno interagendo con il tuo sito e ottenere quel prezioso feedback. Ancora una volta, apprezziamo la tua recensione e siamo qui se hai bisogno di qualsiasi altra cosa!

Saluti - Will da Lucky Orange

Giovana B.
GB
Founder and CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo strumento intuitivo per mappe di calore"
Cosa ti piace di più di Lucky Orange?

Ho recentemente aggiornato il mio sito web e un amico mi ha consigliato di dare un'occhiata a LuckyOrange per le mappe di calore e imparare come le persone navigano nel mio sito e dove posso migliorare.

Devo dire che ho ottenuto ottime informazioni e lo strumento è così facile da usare. Sono molto soddisfatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lucky Orange?

Niente che non mi piaccia finora. Non riesco a pensare a nessun inconveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Will Daniels di Lucky Orange

Grazie per la tua recensione! Ci fa piacere sapere che avere un posto in prima fila per le interazioni online dei tuoi clienti è stato proprio ciò di cui avevi bisogno per far crescere la tua attività. Ancora una volta, apprezziamo la tua recensione e siamo qui se hai bisogno di qualsiasi altra cosa!

Saluti - Will da Lucky Orange

Cherie O.
CO
Virtual Assistant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"App abbastanza buona!"
Cosa ti piace di più di Lucky Orange?

Non credo ci fosse una funzione 'Discovery' in passato, ma la trovo utile! Uso altri strumenti di analisi insieme a Lucky Orange e trovo Lucky Orange piuttosto fluido. Non credo di aver incontrato problemi finora. ADORO che tutte le funzionalità siano incluse in tutti i piani. Molte altre app consentono solo certe funzionalità nei piani a pagamento. La sua interfaccia è semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lucky Orange?

Finora non ho trovato nulla che non mi piaccia. So che la funzione Discovery è nuova, ma sarà bello poter creare prompt personalizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Will Daniels di Lucky Orange

Grazie per la tua recensione! Siamo così felici che tu abbia iniziato a esplorare Lucky Orange! Il nostro team è sempre qui per aiutare i nostri clienti ad avere il massimo successo possibile, sia ora che in futuro. Ancora una volta, apprezziamo la tua recensione e siamo qui se hai bisogno di qualsiasi altra cosa!

Saluti - Will da Lucky Orange

GH
Website Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Strumento complementare da utilizzare insieme a Google Analytics"
Cosa ti piace di più di Lucky Orange?

Lucky Orange è uno strumento semplice da implementare e ha un'interfaccia facile da usare, semplice da apprendere e navigare. Le funzionalità che utilizzo più regolarmente sono lo strumento di heatmapping e l'opzione degli annunci. Continuerei a utilizzare Google Analytics come mia principale fonte di reportistica, ma poter vedere a colpo d'occhio l'engagement con le pagine chiave del sito web, insieme a cose come la profondità di scorrimento e il movimento tipico su una pagina, rende facile identificare barriere e punti critici. Gli annunci sono un'aggiunta piacevole che utilizziamo per promuovere eventi imminenti sulla home page in un modo che non disturba il resto del contenuto. Abbiamo anche la chat dal vivo disponibile come funzione aggiuntiva per mettersi in contatto, anche se non rispondiamo 'dal vivo', quindi è ottimo che abbia entrambe le opzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lucky Orange?

Se lo usi nel modo giusto, è uno strumento utile che può completare le tue altre opzioni di reportistica. Non è un sostituto o un aggiornamento diretto di Google Analytics, quindi non aspettarti di fare affidamento su di esso per questo tipo di informazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Will Daniels di Lucky Orange

Grazie per averci lasciato una recensione così dettagliata! Siamo entusiasti di sapere che hai apprezzato l'utilizzo delle nostre funzionalità di Heatmaps e Annunci. Le Heatmaps sicuramente aiutano a fornire informazioni chiare e attuabili sulle interazioni dei tuoi visitatori.

Per quanto riguarda i tuoi commenti su Google Analytics, abbiamo un'integrazione diretta con Google Analytics. Basta contattare support@luckyorange.com se hai bisogno di aiuto per configurarla. La nostra integrazione con Google Analytics è un ottimo complemento agli strumenti che offriamo e può aiutarti a ottenere un quadro completo dei percorsi dei visitatori!

Grazie ancora e non esitare a contattarci se hai bisogno di qualcosa!

Saluti - Will da Lucky Orange

Domenick S.
DS
eCommerce Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Strumenti incredibili!"
Cosa ti piace di più di Lucky Orange?

Quello che ci ha davvero attratto di Lucky Orange sono state le mappe di calore. Abbiamo sempre sentito dire che questa è l'app di riferimento e non ci ha deluso. Abbiamo così tante campagne di marketing, quindi è davvero utile per noi visualizzare il percorso dei clienti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lucky Orange?

Non ci sono molti svantaggi con Lucky Orange. Ho davvero apprezzato il servizio e il supporto è stato fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Bradley Friedman di Lucky Orange

Grazie per la recensione a cinque stelle! Utilizzare le Heatmaps per comprendere il percorso dei visitatori del tuo sito web e monitorare le campagne di marketing può avere un impatto significativo sulle conversioni. Non esitare a contattarci se c'è qualcosa con cui possiamo aiutarti. Buon tracciamento!

Saluti - Bradley da Lucky Orange

Jeshwanth R.
JR
Content Strategist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Super facile da usare e intuitivo"
Cosa ti piace di più di Lucky Orange?

- Si è configurato e avviato molto rapidamente.

- I loro prezzi sono piuttosto ragionevoli, soprattutto per quello che si ottiene. Ho usato anche altri sul mercato.

- E un ringraziamento al loro team di supporto, sono veloci a rispondere a qualsiasi domanda io possa avere.

- L'interfaccia è pulita, intuitiva e super facile da personalizzare come vuoi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lucky Orange?

Niente di grave, a volte il video del visitatore impiega un po' a caricarsi, ma va bene così. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Will Daniels di Lucky Orange

Grazie per averci lasciato una recensione così dettagliata! Siamo così felici di essere riusciti a impressionarti con la nostra tecnologia, onboarding e supporto clienti e siamo entusiasti di far parte del tuo percorso. Imparare i punti critici che i tuoi clienti stanno affrontando e poterli affrontare rapidamente è inestimabile. Grazie ancora, e non esitare a contattarci se hai bisogno di qualcosa!

Saluti - Will da Lucky Orange

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
UT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ancora un ottimo modo per vedere come viene utilizzato il tuo sito"
Cosa ti piace di più di Lucky Orange?

Usiamo regolarmente Lucky Orange - preferendo il loro formato classico e più vecchio - per vedere le registrazioni di come le persone utilizzano il nostro sito web e le pagine di destinazione. È un ottimo modo per valutare come stanno andando. L'unico inconveniente è che è difficile capire quando probabilmente è solo un bot che esplora la tua pagina o una persona, ma è comunque uno strumento molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lucky Orange?

Il nuovo design non è così dettagliato come sembra ed è più appariscente che utile. Inoltre, l'aspetto "è solo un bot?" è frustrante, ma non posso davvero incolpare Lucky Orange per questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Bradley Friedman di Lucky Orange

Queste sono parole che amiamo sentire! Vedere in tempo reale l'esperienza dei tuoi clienti può darti l'intuizione necessaria per soddisfare rapidamente le loro esigenze e prevenire eventuali ostacoli alla conversione. Il nostro team vorrebbe saperne di più sul tuo commento riguardo alle registrazioni delle sessioni. Non appena ti è possibile, invia un'email a support@luckyorange.com facendo riferimento a questa recensione. Non vedo l'ora di sentirti presto.

Grazie per la tua recensione - Bradley da Lucky Orange

Utente verificato in Cibo e bevande
AC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tracciamento dei visitatori facile, ma il livello gratuito è limitato"
Cosa ti piace di più di Lucky Orange?

Mi piace quanto sia facile vedere i visitatori di oggi e chi ha aggiunto al carrello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lucky Orange?

Il livello gratuito non è davvero utile poiché esaurisci i visitatori mensili così rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Will Daniels di Lucky Orange

Grazie per la tua recensione! Essere in grado di vedere cosa fanno e sperimentano i visitatori sul tuo sito può fare tutta la differenza nel migliorare l'esperienza del cliente e le tue conversioni. Ancora una volta, apprezziamo la tua recensione e siamo qui se hai bisogno di qualsiasi altra cosa!

Saluti - Justin da Lucky Orange

Filipe C.
FC
Digital Marketing & E-commerce Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buon strumento per analizzare il comportamento degli utenti e migliorare l'esperienza utente del sito web"
Cosa ti piace di più di Lucky Orange?

Ancora un ottimo strumento: i nuovi Page Insights e il monitoraggio del checkout di Shopify sono super utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lucky Orange?

Vorrei opzioni di filtraggio più avanzate – i prezzi sono un po' alti per le piccole imprese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Bradley Friedman di Lucky Orange

Grazie per la recensione a cinque stelle, Filipe! Immergersi in quell'esperienza UX per identificare modi per migliorare il tuo sito web è inestimabile per far crescere la tua attività. Grazie ancora per la tua recensione, e siamo qui se hai domande!

Saluti - Bradley da Lucky Orange

Utente verificato in Vendita al dettaglio
UV
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Uno dei miei strumenti preferiti"
Cosa ti piace di più di Lucky Orange?

Adoro poter vedere esattamente come i visitatori interagiscono con il mio sito web. Mi ha fornito preziose informazioni sul loro comportamento e mi ha aiutato a individuare e risolvere problemi di cui altrimenti non avrei mai saputo. Ha reso il mio sito più facile da usare e ha migliorato l'esperienza del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lucky Orange?

Uso Lucky Orange da un po' di tempo e non ho trovato nulla da non apprezzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Will Daniels di Lucky Orange

Queste sono parole che amiamo sentire! Essere in grado di vedere cosa fanno e sperimentano i visitatori sul tuo sito web può fare tutta la differenza nel migliorare l'esperienza del cliente e le tue conversioni. Ancora una volta, apprezziamo la tua recensione e siamo qui se hai bisogno di qualsiasi altra cosa!

Saluti - Will da Lucky Orange

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