Recensioni e Dettagli del Prodotto Dotdigital

Dotdigital funziona in modo molto intuitivo ed è facile gestire email, programmi e segmenti. Le volte in cui ho bisogno di aiuto, c'è qualcuno in diretta pronto a risolvere il problema. Di solito, i problemi o le domande su ciò che ho creato vengono risolti immediatamente o entro 24 ore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'app di chat che puoi installare sulla tua piattaforma web potrebbe essere più robusta e avere più informazioni sui clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da usare, ottima reportistica e grande supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che abbiamo bisogno di più funzionalità di progettazione delle email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che Dotdigital fosse facile da usare con la sua interfaccia drag-and-drop, e nel 2020 sembrava piuttosto intuitivo. Anche la configurazione iniziale era abbastanza semplice, bastavano solo una o due ore di formazione, che erano sufficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di utile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che amo di più di Dotdigital sono le infinite opzioni di personalizzazione che sono incredibilmente facili da usare. La piattaforma rende facile adattare le campagne per soddisfare esigenze specifiche, il che è un grande vantaggio. Il processo di onboarding e formazione è fantastico, garantendo che gli utenti siano ben preparati per sfruttare al massimo tutte le funzionalità.

Inoltre, Dotdigital si distingue per il suo eccezionale supporto clienti. Il team è sempre reattivo e disponibile, assicurandosi che qualsiasi problema venga risolto rapidamente. Un altro punto di forza sono le sue potenti capacità di integrazione. Dotdigital funziona perfettamente con varie altre piattaforme come il tuo webshop, sistema ERP e CRM, rendendolo uno strumento versatile per i marketer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costo può essere piuttosto elevato, soprattutto per le piccole imprese o quelle con budget limitati. Inoltre, le numerose funzionalità possono risultare un po' opprimenti all'inizio, e potrebbe volerci del tempo per sentirsi completamente a proprio agio con tutte le funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dotdigital semplifica il processo di targeting e segmentazione del nostro pubblico, oltre all'invio di email, grazie al suo sistema intuitivo di trascinamento e rilascio. Creare modelli e automatizzare le email è facile con tutti gli strumenti comodamente disponibili in un unico posto. Inoltre, il loro team di supporto è rapido nel risolvere qualsiasi problema che si presenti e la nostra Client Success Manager Emily Bowerman va oltre le aspettative per comprendere le esigenze della nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non posso affrontare nulla di negativo riguardo alla piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'email marketing funziona perfettamente per noi e la sincronizzazione con Salesforce aiuta. I responsabili degli account fanno un ottimo lavoro nel controllare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ulteriore formazione gratuita sarebbe vantaggiosa, a parte questo il sistema è ottimo. Ho usato la piattaforma per oltre 7 anni e continua ad essere forte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quanto è amichevole il sistema di trascinamento e rilascio, se hai impostato modelli personalizzati, allora creare campagne email è un gioco da ragazzi! Creare i modelli effettivi è molto facile dato che ne ho creati due in meno di una settimana per un progetto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo molte immagini nella nostra libreria e a volte scorrere per trovare l'immagine evidenziata è piuttosto difficile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzione di trascinamento e rilascio durante la creazione di email e la possibilità di copiare i modelli Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto a volte può non essere così utile e si verificano alcuni problemi e non sono sicuro del perché. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La creazione di email è facile. Il trascinamento consente una rapida creazione di email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Limiti e restrizioni delle regole di segmentazione.

Numero limitato di regole all'interno di un'automazione.

Inaccuratezze e difficoltà nel riportare l'attività delle email automatizzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto facile da navigare, le funzionalità AI implementate sono molto utili.

Comunicazione dal team, molto di supporto quando si ha bisogno di assistenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mancanza di font, impossibilità di aggiungere font al sistema.

Spesso i codici HTML forniti dai clienti non sono compatibili con Dotdigital e rompono il codice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.